ایده‌های خلاقانه در کسب‌ و‌ کار

ایده‌های خلاقانه در کسب‌ و‌ کار

افکار خلاق در اطراف ما پراکنده‌اند. فکرهایی که از احساس نیاز، یا از کمبود چیزی برمی‌خیزند. اگر به فکری بزرگ نشسته‌اید، اینک وقت آن است که برخیزید.

نگذارید هیچ چیزی متوقف‌تان کند. فکر بزرگ حرکتی از سوی خدا نیست، حرکتی است از زندگی روزمره که با مشاهده شروع و سپس به آگاهی‌تان وارد می‌شود.



باید راه بهتری هم وجود داشته باشد

چه چیزی آزارتان می‌دهد؟ و چه راهی برای رهایی دارید؟
موانع روزانه شما را احاطه کرده‌اند و به شما احساس آزردگی و درماندگی می‌بخشند. این‌ها چیزهایی هستند که وقتتان را تلف می‌کنند و به شما استرس غیر لازم را می‌دهند. شما دو راه دارید، یا گیج و پریشان می‌شوید و یا می‌توانید بگویید راه بهتری هم وجود دارد و من این راه را پیدا می‌کنم.



گرایش به بهتر ساختن زندگی همواره مضمون دائمی تاریخ بشر بوده است و بنیانی‌ترین عامل شتاب دهنده برای تاریخ بشر. این هسته‌ی اصلی انگیزه‌های انسانی است. بدون این گرایش در جهت رشد، نه اتومبیلی وجود خواهد داشت، نه هواپیمایی و نه رایانه‌ای. همچنین از سنجاق سر و نی برای نوشابه‌ها اثری نخواهد بود. وقتی روش بهتری وارد زندگی می‌شود، دیگر راه بازگشتی وجود ندارد. می‌توانید تجسم کنید اتومبیلی بدون جای لیوان وجود داشته باشد؟



هیچ کس فقط با خوب زندگی کردن نمی‌تواند دلارهای میلیونی بسازد. افراد باهوش، آگاه و خلاق جای پای محکمی را پیدا می‌کنند که بتوانند مسئله‌ی آزاردهنده‌ای را حل کنند. همان گونه که گفته شده است اگر شما بتوانید تله موش بهتری بسازید، دنیا راهی به در خانه‌ی شما خواهد یافت. مهم این است که شما این فرصت را شناسایی کنید. فکرهای میلیون دلاری در همه جا هستند و انتظار کسی را می‌کشند که به سراغشان برود. وقتی شما هم این‌گونه به زند گی روزانه‌ی خود فکر کنید، آن‌ها را خواهید دید.



پیام من این است که لازم نیست فکری کاملا نوظهور یا پیچیده داشته باشید که ابداع تلقی شود. شما نباید به فکرهایی چون این خیلی ساده است و یا این خیلی آسان است اجازه بدهید که شما را از دنبال کردن فکری که به آن نیاز دارید، بازدارند. در بیشتر موارد، زمانی که فکر و یا محصولی بسیار ساده یا آسان است و کسی آن را ارائه نکرده، شما با ایده‌ای یک میلیون دلاری رو‌به‌رو شده‌اید.



این مفهوم برانگیزنده، سنگ بنایی برای فکر بزرگ است. ارتباط با افرادی که احساس عجز را به طلای ناب مبدل می‌کنند، بسیار لذت‌بخش است. آنان فکر بسیار ساده‌ای را پرورانده‌اند. آنان مسئله‌ای شخصی را حل کرده‌اند. در این جهان پیچیده و وابسته به فناوری، البته هر فکری ساده نیست، اما افرادی تاثیرگذار هستند که بی‌درنگ یک تغییر شگفت ایجاد می‌کنند.



در جهت رویاهایتان به حرکت در آیید
قدم ۱: از زندگی فعلی‌تان عکس بگیرید. به زندگیتان از یک تا صد نمره بدهید. نود در صد افراد احتمالا در جایی که مایلند باشند، نیستند.



قدم ۲: تصویری از زندگی بهتری که می‌توانید داشته باشید ترسیم کنید. فهرستی از خواسته‌هایتان تهیه کنید. آسمان محدوده‌ی شماست. عواملی چون وقت خانواده، سرگرمی‌ها، کارهای خیریه و بازنشستگی زودتر از موعد را هم در نظر بگیرید.



قدم۳ : علاقه های خود را تعریف کنید. به کارهایی فکر کنید که دوست دارید انجام بدهید، در خانه، سر کار و یا آشپزخانه‌ی محله‌ی خود. فهرستی از آن‌ها تهیه کنید.



قدم ۴: نقاط قوت و موفقیت‌هایتان را تعریف کنید. فهرستی از توانایی‌ها و تجربه‌هایی که می‌توانید به آن‌ها تکیه کنید و به زندگی مطلوبتان برسید بنویسید. تنها به مهارت‌های شغلی‌تان فکر کنید. یادتان باشد که مهارت‌هایی هم که در زندگی شخصی‌تان کسب کرده‌اید، اهمیت دارند.



قدم ۵ : به روش مطلوب کار کردنتان فکر کنید، تمام وقت، پاره وقت، در خانه، در حین مسافرت، پشت صحنه و یا در حین ایجاد ارتباط با بسیاری از افراد. بدانید که چه روشی را می‌پسندید تا بهترین نوع داد و ستد را برای خودتان بیابید.



قدم ۶ : بیانیه‌ی خود را بنویسید. این رسالت شخصی شماست، ارزش‌های شماست و آن‌چه شما را به جلو می‌راند. همه‌ی این‌ها نهایت در یک صفحه به نمایش در می‌آیند. برای نوشتن آن باید به تمامی نکته‌هایی که در مورد خودتان کشف کرده‌اید، توجه کنید، از قدم اول تا قدم پنجم. همه‌ی این‌ها را به صورت مجموعه‌ای از تقدم‌ها و ارزش‌های خود جمع‌بندی کنید.



آینه‌ی بغل را بشکنید
اگر مایلید پیشرفت کنید، نباید به پشت سرتان نگاه کنید. مهم نیست چه کسی هستید، همیشه افق تازه‌ای وجود دارد. بزرگ‌ترین اشتباه افراد در میانسالی، به تله افتادن در ذهنیتی است که به شما می‌گوید: بیست سال از عمرتان را در دفتر وکالتتان، یا در دفتر پست یا دفتر بیمه گذرانده‌اید. چگونه می‌توانید آن سال‌ها را دور بریزید؟ هر آن‌چه شما در گذشته انجام داده‌اید به امکانات بعدی کمک می‌کند اما فقط در صورتی موفقیت‌آمیز است که در طول جاده فقط به جلو نگاه کنید.

هفت ویژگی افراد خلاق در کسب و کارهای پیشرو

هفت ویژگی افراد خلاق در کسب و کارهای پیشرو

آیا محصولات و خدمات شما، کم مخاطب هستند؟
آیا مشتریانتان به سراغ رقبای شما می روند؟
آیا در کسب و کار خود، همسو با تغییرات بازار حرکت می کنید؟
بنظر می رسد یکی از مهمترین رسالت های یک کسب و کار، دستیابی به اهداف از طریق به کارگیری منابع و نیروی انسانی خلاق است. در شرایط رقابتی کنونی، سازمان ها برای بقا به خلاقیت بیشتر و بیشتر نیاز دارند و به دلیل تغییر مداوم شرایط بازار، این خلاقیت همگام با تغییرات محیط است که کسب و کارها بر موانع پیش رو غلبه می کنند. پس احتمالا شما نیز به دنبال جذب کارمندان خلاق هستید؟
امروز مدیران کسب و کار می بایست با بررسی نیازهای سازمان و بکارگیری مهارت های مدیریتی خود، نسبت به جذب افراد خلاق اقدام کند. ویژگی های مشترکی بین چنین افرادی وجود دارد که به اختصار در این مقاله به آن اشاره خواهد شد.
مطمئن باشید که هر شخصی توانایی پرورش خلاقیت خود را دارد. اما امروزه بررسی ها نشان می دهند که گویی، ایده های جدید به سمت برخی افراد بسیار راحت تر سوق پیدا میکند. اگر شما در بازار هستید و می خواهید افرادی را برای تحریک نوآوری در کسب و کارتان پیدا کنید، چطور می توانید این افراد ذاتا خلاق را پیدا کرده و به استخدام خود درآورید؟
یک سری مطالعه جدید در نروژ پیشنهاداتی در این باره ارائه داده است. چیزی که واقعا به آن نیاز دارید، جستجوی یک سری از ویژگی هایی می باشد که با در افراد بسیار خلاق دیده می شود.
برای شناسایی این ویژگی ها، مارتینسن گروهی از هنرمندان، نوازندگان و خلاقان بازاریابی را گرد هم جمع کرد و آنها را با یک گروه متشکل از مدیران و افراد در حرفه های دیگر که کمتر با خلاقیت دارند، مقایسه کرد. کدام ویژگی های شخصیتی خلاقانه است که در هنرمندان خلاق وجود دارد و بیشتر بچشم می خورد؟


بر اساس این سری مطالعات، مارتینسن، هفت ویژگی آدم های خلاق را چنین بیان می کند:


گرایش به مشارکت: افرادی که قوه تصور بالایی دارند و اهل تفریح و شوخی هستند، سرشار از ایده اند و در تعهد و انجام کار توانا می باشند و میان واقعیت و تخیل، تحول ایجاد می کنند.
نیاز به ابتکار: در برابر قوانین و مقررات مقاومت می کنند. به خاطر انجام کارها توسط خودشان و نه دیگران، روش سرکشی دارند.
انگیزش: برای مقابله با مسائل دشوار، نیاز به اجرا، روشی هدفگرا، نوآورانه و استقامت دارند.
بلندپروازی: باید تاثیر گذار باشند، و توجه و شناخت دیگران را جلب کنند.
انعطاف پذیری: در دیدن ابعاد دشوار مسائل و کنار آمدن با راه های بهینه، توانایی دارند.
ثبات احساسی کم: تمایل به تجربه احساست منفی، بی ثباتی های بزرگ تر در رفتار و حالت احساسی و پایین آمدن اعتماد به نفس دارند.
معاشرت کم: تمایل به این دارند که زیاد با ملاحظه نباشند، سرسخت و لجوج باشند و اشتباهات و معایب را در ایده ها و افراد بیابند.


اگرچه برخی از این ویژگی ها، مثبت (انگیزش) یا خنثی (گرایش به مشارکت) به نظر می رسند اما ممکن است از دیدگاه شما کمتر جذاب باشند. آیا میز کناریتان را که توسط فردی که زیاد معاشرتی نیست و ثبات احساسی پایین دارد و اشغال شده، را می خواهید؟ من که اینجور فکر نمیکنم.
مارتینسن این مبادلات را تصدیق می کند و تاکید می کند که “افراد خلاق همیشه به همان اندازه اهل عمل و عملکردگرا نیستند” و توصیه می کند کارفرمایی که به دنبال آوردن خلاقیت به سازمانش می باشد، برای انجام تجزیه و تحلیل موقعیت در مورد سنجش الزامات برای همکاری در برابر نیاز به خلاقیت، باید عاقلانه عمل می کند یا به عبارت دیگر به دقت فکر می کند که آیا لجوج (نادان) بودن یک کارمند کمتر خلاق، مبادله قابل قبولی با یک فرد منبع ایده هست یا نه؟! خیلی از متخصصان هشدار می دهند که اغلب اینگونه نیست و پیشنهاد می کنند که بهترین شرط موفقیت، گذر از یک راه میانه و پذیرش کارکردن افراد خلاق در کنار افراد با خلاقیت نسبتا کمتر است.
مدیران می توانند این ویژگی ها را در استخدام کارکنان در نظر بگیرند و بر اساس اهداف سازمان که همانا یکی از آنها حفظ بازار و ارائه محصولات و خدمات متفاوت به آن می باشد، طلایه دار صنعت خود باقی بمانند. هم چنین افرادی که به دنبال خلاقیت می باشند می توانند این ویژگی ها را در خود تقویت کنند که البته مستلزم تلاش و زمان بسیار است.

خلاقیت؛ روی دیگر سکه موفقیت کسب و کار

خلاقیت؛ روی دیگر سکه موفقیت کسب و کار

خلاقیت مبنای کارآفرینی است و بدون آن فعالیت ها پس از مدتی حالت تکراری پیدا می کنند. آن دسته از صاحبان کسب و کار که نمی توانند به راه های جدید و کارا برای انجام فعالیت های حرفه ای خود بپردازند یا قادر نیستند در جهت ارایه کالاها و خدمات جدید خلاقیت به خرج دهند، مزیت رقابتی خود را از دست خواهند داد. یکی از عوامل مهم در پرورش خلاقیت مطرح کردن پرسش های دقیق است. می گویند پرسش صحیح نیمی از پاسخ را با خود دارد ابهام بزرگ ترین مانع بر سر پیشرفت برنامه های تجاری است.
● هدف را با دقت تعریف کنید
نخستین پرسشی که هر کارآفرین باید از خود بپرسد و پاسخی دقیق برای آن در ذهن داشته باشد این است که «هدف ما از راه انداختن کسب و کار چیست؟» هر گاه احساس کردید از روند کند پیشرفت امور خسته شده اید یا دقیقا نمی دانید در کدام جهت در حال حرکت هستید این پرسش را از خود بپرسید این اقدام نه تنها انگیزه فعالیت را به شما باز خواهد گرداند یا اگر به هر دلیل لازم باشد هدف خود را تغییر دهید متوجه این ضرورت شده و راه اشتباه را ادامه نخواهید داد.
● روش های خود را تحلیل کنید
پرسش دوم این است که: «با چه رو ش هایی قصد دارم به هدف برسم؟» اگر در مسیر حرکت خود به سوی هدف با مقاومت روبه رو می شوید احتمالا روشی که برای رسیدن به هدف انتخاب کرده اید غلط است. به شکل عینی رویکرد خود را با پرسیدن این سوال تحلیل کنید. همواره در این مرحله از خود بپرسید آیا روش بهتری برای رسیدن به هدف وجود دارد؟ اگر روش کنونی به کلی غلط باشد چه؟
بسیاری از مواقع وابستگی ما به روشی که ابتدا انتخاب کرده ایم باعث می شود نخواهیم آ ن را تغییر دهیم. فکر کردن به این که ممکن است اشتباه کرده باشیم جرات می خواهد اما در ازای به خرج دادن این جرات، با امکان های جدیدی روبه رو می شویم که با برگزیدن آن ها از شکست در کسب و کار خود جلوگیری خواهیم کرد. قاعده این است: «همواره قبل از آن که به گوینده حرف دقت کنید به این که چه حرفی صحیح است توجه کنید.»
● فرضیات خود را از نو بررسی کنید
سومین پرسش مهم که کارآفرین باید از خود بپرسد این است که: «آیا فرضیات ما درست است؟» منظور فرضیات ذهنی درباره افراد، محصولات، خدمات، بازار و تجارت است. بهتر است ابتدا از خود بپرسیم فرضیات ما چه هستند. درباره رقبا، وضعیت بازار، تمایلات، سلایق مشتری ها، کیفیت کالاها و خدمات دقیقا چه فکر می کنیم. فرضیات غلط مبنا و ریشه تمام شکست هاست. از خود بپرسید اگر فرضیات ذهنی ناگفته و ناخودآگاه اشتباه باشند چه باید کرد. پس از مطرح شدن این پرسش ها، باید حوصله داشت و با دقت به آن ها پاسخ داد. البته پاسخی بدون پیش داوری.
● تصمیم های پیشین را تحلیل کنید
چهارمین پرسش بسیار تاثیرگذار در آینده کسب و کارها این است: «از تصمیم های گذشته من کدام ها صحیح و کدام ها غلط بوده اند؟» در فواصل زمانی معین تمام تصمیم های خود را بررسی و تحلیل کنید. از خود بپرسید اگر آن تصمیم را نگرفته بودم اکنون با اطلاعاتی که دارم آیا باز آن را اتخاذ می کردم. اگر این شخص را استخدام نکرده بودم یا در این پروژه شرکت نمی کردم با توجه به اطلاعات کنونی ام آیا اکنون این کار را انجام می دادم؟ این پرسش ها به شما کمک می کند با وضوح جایگاه کنونی تان را درک کنید و چشم بسته به اشتباهات احتمالی خود ادامه ندهید. اگر پاسخ شما به هر یک از این پرسش ها منفی است باید هر چه زودتر آن تصمیم را حذف کنید. همواره در اولین فرصت از ادامه ضرردهی اجتناب کنید.
● بازبینی برنامه کلان را در اولویت قرار دهید
پرسش پنجم به ویژه در دنیای به سرعت در حال تغییر کنونی بسیار حیاتی است: «آیا استراتژی شرکت و هدف آن همچنان درست است؟» طی سه دهه گذشته ظهور تکنولوژی های جدید و تحولات اقتصادی باعث شده بسیاری از کسب و کارها نه تنها سودده نباشند بلکه فلسفه وجودی خود را از دست بدهند، کارآفرین ها همواره باید روندهای کلان را در دنیای اطراف خود مورد توجه قرار دهند. در غیر این صورت بسیاری از آن ها زمانی به خود می آیند که کالاها و خدماتی که ارایه می دهند دیگر بازاری مناسب ندارد و تولیدکنندگان دیگر سهم آن ها را در بازار تصاحب کرده اند. به مثالی جالب توجه اشاره می کنیم؛شرکت های اتومبیل سازی فورد و جنرال موتورز آمریکا سال ها بزرگ ترین تولیدکنندگان خودرو در جهان بودند. آن ها هر سال میلیاردها دلار صرف تحقیق و توسعه می کردند اما طی دو سال گذشته متحمل ضررهای بسیار عظیمی شده اند. علت این امر بی توجهی به تغییر سلیقه مصرف کنندگان، افزایش هزینه انرژی و در نتیجه تولید محصولات نامناسب برای بازار کنونی بوده است.
رقیب این دو شرکت یعنی شرکت تویو تا ی ژاپن با اولویت دادن به تولید محصولات کم مصرف، ارزان و با کیفیت در سال ۲۰۰۷ به بزرگ ترین تولیدکننده خودرو در جهان تبدیل شد و اکنون در ۲۷ کشور جهان کارخانه تولید خودرو دارد. تحلیل گران معتقدند بخش تحقیق و توسعه در شرکت تویوتا هدفمند حرکت کرده و توانسته محصولاتی مناسب سلیقه مردم و نیز سازگار با شرایط کنونی بازار جهانی را برای تولید توصیه کند. آینده نگری و بازبینی اهداف و استراتژی ها ویژگی اصلی تولید در شرکت تویوتاست، به این ترتیب انعطاف در اهداف از جمله عوامل حفظ بقای شرکت محسوب می شود.

مدل‌های کسب و کار تبلیغات اینترنتی

مدل‌های کسب و کار تبلیغات اینترنتی

مقدمه

در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است بطور مثال می‌توان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات ‌فرآیند روشمند ارایه‌ اطلاعات‌ مناسب‌ در مورد کالاها و خدمات‌ به‌ مشتریان‌ و ترغیب‌ و متقاعد کردن‌ مؤ‌ثر مصرف‌‌کنندگان‌ به‌ خرید کالاها و خدمات می‌باشد و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت می‌شود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانه‌های مختلف انجام می‌پذیرد، تعریف نموده‌اند.

همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانه‌های مختلفی انجام می‌پذیرد که از آن جمله می‌توان به روزنامه‌ها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود. چندی است که رسانه‌ای جدید، یعنی اینترنت، به جمع رسانه‌های مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانه‌های سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است. چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفاده‌کنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا کند. این مقاله به معرفی این نوع از تبلیغات و ویژگی‌های آن می‌پردازد.

تعریف تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی به استفاده از اینترنت به عنوان یک کانال و وسیله ارتباطی برای ارسال تبلیغات در محیط وب اشاره دارد. در تعریفی دیگر، تبلیغات اینترنتی را اینگونه تعریف نموده‌اند: نمایش دادن نامها وعلائم تجاری، شعارها و تصاویر تبلیغاتی در سایتهای (پایگاههای) پربیننده اینترنت، به نحوی که به تحقق اهداف تبلیغات کمک نماید. در فرایند تهیه و اجرای تبلیغات اینترنتی، شرکتهای تبلیغاتی، ناشران اینترنتی، تبلیغ‌دهندگان (سازمانها و شرکتهای تولیدی و خدماتی) درگیرند.

شكلهاي نوين تبليغات اينترنتي

تبليغات طي گذر زمان تغييرات زيادي داشته و متناسب با پيشرفت­هاي هر دوره، ويژگي­هاي خاص خود را دارا بوده است. در حال حاضر حجم بالايي از تبليغات به ويژه از طريق اينترنت مورد استفاده قرار مي­گيرد. يك نمونه از اين تبليغات استفاده از آگهي­هاي هوشمندانه به منظور جلب مخاطبان است. مثلا چنانچه كاربري در موتور جستجوي گوگل كلمه نرگس را تايپ كند، گوگل علاوه بر آنكه پاسخ­ها را در ارتباط با كلمه نرگس (به ترتيب ميزان مراجعه به آن) در اختيار كاربر مي­گذارد، بلكه در سمت راست و بالاي صفحه، يك فروشگاه گل (كه از گوگل خواسته برايش تبليغ كند) معرفي خواهد كرد. اين روش چند مزيت دارد:

1. مزاحم، تحميلي و آزاردهنده نيست. چون به طور جداگانه ارائه شده است.
2. داراي فرمت بسيار ساده­اي است.
3. آگهي كاملا با پرسش كاربران مرتبط است.

از ديگر اشكال نوين تبليغات اينترنتي مي­توان به تبليغات متعامل اشاره نمود كه يك رابطه متقابل بين مصرف­كننده و شركت تبليغاتي ايجاد مي­كند. در اين شيوه تبليغات براي هر كس متناسب با سطح سواد، درآمد و نياز متغير خواهد بود. اگر به راديو اينترنتي ياهو كه از طريق شركت لانچ تامين مي­شود، مراجعه كرده باشيد، خواهيد ديد كه براي نام آهنگ، خواننده و آلبوم سه نظرسنجي جدا وجود دارد و شنونده به آنها امتياز مي­دهد و به تدريج نرم­افزارهاي ياهو سلايق شنونده­ها را تشخيص داده و آهنگ­ها مورد علاقه آنها را بيشتر پخش مي­كنند.

اصول ضروري در تهيه آگهي­هاي اينترنتي

در تهيه يك آگهي يا تبليغ براي فروش اينترنتي بايد پنج اصل كلي زير رعايت گردد:

1- يك آگهي فروش يا تبليغ اينترنتي خوب بايد خوانندگان (طيف­هاي مختلف)را جذب كند.

2- اين آگهي بايد براي كاربران خسته­كننده نبوده و در كوتاه­ترين شكل ممكن هدف خود را بيان كند.

3- پيام مورد نظر بايد مزاياي خريد اينترنتي را براي خواننده به طور كامل شرح دهد.

4- پيام مورد نظر بايد به روشني و واضح در آگهي اينترنتي مطرح شود و براي مخاطب مبهم نباشد.

5- محتواي آگهي يا تبليغات اينترنتي بايد داراي اعتبار لازم باشد.

ابعاد تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی ابعاد مختلفی را شامل می‌شود که در زیر بطور اجمالی به آنها اشاره می‌شود:

مدلهای کسب وکار

مدل کسب و کار به یک ایده تجاری و برنامه استراتژیک در مورد نحوه به دست آوردن پول برای یک کسب و کار اشاره دارد. تبلیغ اینترنتی موثر می‌بایست دارای مدل کسب و کارمناسبی باشد که موجب موفقیت آن کسب و کار شود. از جمله مدلهای کسب و کار تبلیغات اینترنتی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

مدل کسب و کار مبتني بر محتوا

براساس این مدل از کسب و کار، ناشران اینترنتی می‌بایست با ارائه محتوای ارزشمند و مهم برای مخاطبین خود، ترافیک سایت خود را افزایش دهند. تلاش اصلی مدیران سایتها در این مدل می‌بایست معطوف به فراهم آوردن مطالب جالب برای افزایش ترافیک سایت شود.

مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی

در این روش ناشران اینترنتی خدمات متنوعی را برای مخاطبین فراهم می‌آورند که از آن جمله می‌توان به فراهم آوردن امکان استفاده از پست الکترونیک، اتاقهای گفتگو و یا پیغام رسان‌ها اشاره کرد. در این روش میزان موفقیت سایت به کیفیت خدمات ارائه شده بستگی دارد، چرا که تعداد استفاده کنندگان از این خدمات با میزان کسب درآمد تبلیغاتی این شرکتها رابطه مستقیم دارد. از سایتهای معروف در این زمینه می‌توان به AOL اشاره نمود.

مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف

سایتهای مبتنی بر این مدل با فراهم آوردن امکان جستجو در میان سایتهای گوناگون و طبقه‌بندی آن سایتها براساس محتوا، خدماتی را به کسانی که در جستجوی موضوع یا مطلب خاصی می‌باشند ارائه می‌نمایند. از زمره سایتهای بسیار معروف در این گروه می‌توان یاهو را نام برد.

مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی

شرکتهای این گروه به کسانی که مایل هستند در اینترنت تبلیغ نمایند، خدماتی را ارائه می‌دهند. این خدمات شامل طراحی تبلیغ و کمک به یافتن مکان مناسب جهت نمایش تبلیغ می‌باشد. بسیاری از این شرکتها حتی خدمات ردگیری9 تبلیغات و نیز اندازه‌گیری‌های مربوط به اثر بخشی آن تبلیغات را نیز انجام می‌دهند. از جمله می‌توان برنامه نبض

الکترونیک را نام برد.

مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی

شرکتهای این گروه فضاهای ناشران اینترنتی را در معرض خرید تبلیغ دهندگان قرار می‌دهند و پس از خرید یا اجاره آن فضاها از سوی تبلیغ دهندگان، درصدی را بعنوان حق‌العمل دریافت می‌نمایند. ادآتلت از جمله این شرکتها می‌باشد.

اشکال تبلیغات اینترنتی (تکنولوژی تبلیغات)

اشکال مختلف تبلیغات به شکل‌های گوناگونی که تبلیغ‌دهندگان برای نشان دادن تبلیغ خود در اینترنت از آنها استفاده می‌نمایند، اشاره دارد. مانند بنرها، بنرهای دارای غنای رسانه‌ای، نامه‌های تجاری و تبلیغات مبتنی بر بازی. تبليغات بنري با وجود حجم كم‏، وسيله‌اي كارآمد براي تحقق اهداف چند منظوره اند‏، زيرا: بنرها در حقيقت بخشي از پيام‌هاي تبليغاتي شركت‌ها/وب‌سايت‌ها هستند. اين شيوه‌ تبليغ‏، اسم، نشانه (logo) و توليدات شركت‌ها را با روش هاي گوناگون و متنوعي به نمايش مي‌گذارد. بنرها، ابزاري براي افزايش ميانگين كليك‌ها به شمار مي ‌آيند. با كم‌ترين جزئيات، مشتري را به كليك ترغيب مي ‌كنند. در صورت استفاده از برنامه‌هاي

بازاريابي زنجيره اي، اين روش كليدي براي دنبال كردن مكانيزم اين برنامه‌هاست.

تبلیغات مبتنی بر بازی

از گذشته دور، سرگرمی یکی از شیوه‌های مورد استفاده در تبلیغات بوده است. بر این اساس بازی‌های اینترنتی می‌توانند فرصت مناسبی را برای تبلیغات فراهم ‌آورند. ارائه دهندگان تبلیغات مبتنی بر بازی، فروشندگان بازی‌های اینترنتی هستند. این نوع از تبلیغات برای افرادیکه در حال بازی هستند به دو صورت ارسال می‌شوند. در روش اول که بسیار متداول است، تصاویر تبلیغاتی، جایگزین تصاویر بازی اینترنتی می‌شود. در نتیجه افرادیکه در حال بازی هستند، به شکل مجازی تحت تاثیر تبلیغ مورد نظر قرار می‌گیرند. در روش دیگر کل بازی به قسمت‌های مختلفی تقسیم می‌شود و افرادیکه در حال بازی هستند می‌بایست قبل از رفتن به مراحل بعدی بازی، تبلیغ خاصی را ببینند و یا تعاملاتی را انجام دهند. در این روش تبلیغ دهندگان پاسخ‌های تعاملی بیشتری را دریافت می‌نمایند چراکه افرادیکه در حال بازی هستند، مایل به ادامه بازی خود خواهند بود. از آنجائیکه تبلیغات مبتنی بر بازی معمولاً از تکنولوژی چند رسانه‌ای استفاده می‌کنند، هزینه بیشتری برای ایجاد و اجرای آنها صرف می‌شود. علیرغم اینکه این نوع تبلیغات در جلب توجه بینندگان بسیار موفق هستند، ولی مخاطبان آن تنها به افرادیکه بازی را انجام می‌دهند محدود می‌شوند. محدودیت دیگر این نوع از تبلیغات ناخرسندی برخی از افراد از تبلیغات حین بازی است.

تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک

نامه همواره یکی از ابزارهای بازاریابی و تبلیغات بوده است. با افزایش روزافزون استفاده از پست الکترونیک این ابزار به شیوه اثربخشی برای تبلیغات اینترنتی تبدیل شده است. تبلیغات از طریق پست الکترونیک ابزاری مقرون به صرفه است که از نرخپاسخگویی بالایی نیز برخوردار است. همچنین این ابزار موجب وفاداری مشتریان و نیز موجب تقویت نام تجاری می‌شود ضمن اینکه در جذب و نگهداری مشتریان نیز ابزار بسیارکارآمدی است. انواع مختلفی از تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک وجود دارد. یک نوع از تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک خبرنامه‌های اینترنتی هستند که توسط شرکت و یا نماینده فروش شرکت تهیه شده و برای گروه خاصی که علایق مشترکی در مورد کالا و خدمات دارند ارسال می‌شوند و خدماتی را به مشتریان ارائه می‌کنند. ارسال خبرنامه‌ها در بسیاری از موارد با کسب اجازه از مشتریان و بصورت ادواری صورت می‌گیرد. نوع دوم، گروه‌های گفتگو هستند، که در میان جمعی با علایق مشترک ایجاد می‌شوند. در این نوع از تبلیغات پیام الکترونیکی که برای اعضا فرستاده می‌شود، گفتگویی را در مورد موضوعی خاص میان آنها ایجاد می‌کند. بسیاری از گروهای گفتگوی موفق، یک هماهنگ‌کننده دارند، که تصمیم می‌گیرد چه پیام‌هایی برای اعضا ارسال شود. نوع سوم شامل یک کانال بازاریابی‌ است که افراد در آن عضو شده و براساس علایق اعضاء، پیام‌های تبلیغاتی برای آنها فرستاده می‌شود. هر کانال بر روی اخبار گروه مشخصی از کالاها و خدمات متمرکز می‌شود. ضمناً اطلاعات هر کانال هر چند مدت یکبار به روز می‌شود.

از آنجائیکه به راحتی می‌توان نامه‌های الکترونیک تجاری را ایجاد و از طریق اینترنت ارسال نمود، ابراز ارزان و نیز اثر بخشی برای تبلیغات به شمار می‌آید. تحلیل عملکرد این نوع تبلیغات نیز به راحتی قابل انجام است. با این وجود تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک با محدودیتهایی نیز مواجه است. اولین مشکل این است که کاربران اینترنت غالباً تعداد زیادی نامه الکترونیکی حاوی تبلیغات دریافت می‌کنند که این امر می‌تواند باعث ایجاد تاثیرات منفی در آنها ‌شود، در نتیجه عموماً نامه‌ها بدون آنکه مطالعه شوند، حذف می‌شوند. مشکل دیگر این است که تمامی سرورهای پست الکترونیک فرمت HTML را ندارند لذا ردیابی نامه‌ها از طریق نرخ کلیک در آنها دشوار است. فرستادن نامه­هاي الكترونيكي يكي از رايج­ترين مدل­ها براي تبليغات اينترنتي است. مزاياي اين مدل عبارتند از:

1. اثربخشي بالا
2. امكان هدف­گيري دقيق مشتريان
3. هزينه پايين
4. مديريت آسان

تبلیغات ناخواسته

تبلیغات ناخواسته که شامل Pop-up و Pop-under می‌شود یکی از اشکال بحث‌انگیز تبلیغات اینترنتی به حساب می‌آید. این نوع از تبلیغات به صورت ناخواسته دریافت می‌شود و مخاطبان را در معرض یک نمایش اجباری قرار می‌دهد. آگهی‌های تلویزیونی را می‌توان نمونه‌ای از تبلیغات اجباری به حساب آورد چرا که این آگهی‌ها معمولاً برنامه‌هایی را که مخاطبان در حال تماشا هستند، قطع می‌کنند و آنها را وادار به تماشای آگهی می‌کنند. در مقابل، تبلیغات روزنامه‌‌ای نمونه‌ای از تبلیغات اختیاری محسوب می‌شوند زیرا خوانندگان می‌توانند هر قسمت از روزنامه را که مایلند بخوانند و یا از آن بگذرند. اینترنت توانایی نمایش به هر دو صورت اختیاری و اجباری را داراست. بنرهای تبلیغاتی مانند تبلیغات روزنامه‌ای به طور معمول بصورت اختیاری دیده می‌شوند، هرچند که گاهی به دلیل اینکه تقریباً در تمام صفحات وب ارائه شده‌اند مورد اعتراض قرار می‌گیرند استفاده برخی از کاربران اینترنت از نرم‌افزارهای مسدود کننده نمایش بنرها گواه این امر می‌باشد. از آنجا که تبلیغات ناخواسته غالباً به صورت اجباری نمایش داده می‌شوند، پاسخ‌های منفی مانند احساس رنجش و احتراز از تبلیغ رادر بر خواهند داشت. در سالهای اخیر به دلیل افزایش مقاومت کاربران اینترنت، کاهش مقبولیت این نوع از تبلیغات و گسترش استفاده از مسدودکنندهای تبلیغاتی بکارگیری تبلیغات ناخواسته کاهش یافته‌ است. هر چند که پیش‌بینی می‌شود در آینده نزدیک برای حضور پررتگ‌تر این مهمانان ناخوانده، روشهای خلاقانه‌تری مورد استفاده قرار گیرد.

تبلیغات مبتنی بر حامی‌گری

حامی‌گری به فعالیتی گفته می‌شود که در آن یک شرکت از یک رویداد، واقعه یا فعالیت خاص حمایت می‌کند و در مقابل، لوگو یا نام تجاری خود را در آن رویداد یا فعالیت معرفی می‌کند. هدف از این کار استفاده ار ارتباط ایجاد شده مابین لوگو یا نام تجاری شرکت و رویداد مربوطه است. همان طور که در حامی‌گری سنتی، شرکت حامی از ارتباط ایجاد شده با رویدادی خاص منتفع می‌شود، در حامی‌گری اینترنتی نیز شرکت حامی از توجه کاربران به یک سایت یا موضوع مطرح شده در اینترنت سود می‌برد.دلالی بازدید مدل کسب و کار مبتنی بر حامی گری اینترنتی می‌باشد. به عنوان مثال در سال 1999 حدود نیمی از تبلیغات اینترنتی شرکتهای دارویی به حمایت از وب‌گاه‌های بهداشتی اختصاص یافته بود. تحقیقات انجام شده دلالت بر اثربخشی این نوع از تبلیغات دارد. نکته قابل توجه در این نوع از تبلیغات، انتخاب رویداد،‌ واقعه یا فعالیتی مناسب جهت کسب بهترین نتیجه است.

روش‌هاي اجراي تبليغات اينترنتي

روشها و تکنیکهای گوناگونی جهت اجرای تبلیغات به شکل مؤثر به وجود آمده‌اند که از آن جمله می‌توان روشهای زیر را نام برد:

• روشهای هدف‌گیری مشتریان و تعامل با آنها
• روشهای ارائه تبلیغات
• معامله فضاهای تبلیغاتی و روشهای پرداخت
• ردگیری تبلیغات
• ارزیابی عملکرد تبلیغات

مزیت‌های کسب و کار تبلیغات اینترنتی

تبلیغ در اینترنت مزیتهای زیادی نسبت به تبلیغات سنتی دارد که از آن میان می‌توان موارد زیر را نام برد:

1. نداشتن محدوديت جغرافيايي و فيزيكي
2. گستردگي فعاليت بازاريابي
3. قابليت افزايش حاشيه سود
4. كاهش هزينه تبليغات در مقايسه با ساير رسانه­ها
5. قابليت تاثيرپذيري و تاثيرگذاري به صورت همزمان
6. دسترسي به اطلاعات كالاها و مقايسه آنها
7. دسترسي شبانه­روزي به اينترنت و تبليغات
8. گستردگي تبليغات اينترنتي
9. قابليت ردگيري بينندگان تبليغات
10. ارسال، نگهداري و به­روز رساني آسان
11. ارائه طراحي­هاي مختلف از تبليغات در زمان كوتاه
12. قابليت فروش آنلاين
13. امكان استفاده از تبليغات رايگان
14. نشانه گرفتن اهداف كاربر
15. دستيابي به بازارهاي جديد
16. نظارت و ارزيابي دقيق و بدون واسطه

محدودیت‌های کسب و کار تبلیغات اینترنتی

1. عدم توجه به آگهي ناشي از ازدحام
2. عدم كنترل مورد نياز براي محتواي تبليغات اينترنتي:

فقدان کنترل‌های لازم در مورد محتوای تبلیغات اینترنتی: یکی از محدودیتهای تبلیغات اینترنتی فقدان کنترل‌های لازم می‌باشد. مرکزآموزشی ارتباطات رسانه‌ای آمریکا، اینترنت را شبکه فریب نامیده است چرا که برخی از تبلیغ‌کنندگان با هدف قرار دادن کودکان با پیامهای تبلیغاتی زیرکانه، سعی در فریب آنان دارند.

1. استفاده طيف محدود از مشتريان از اينترنت
2. معمول بودن تبليغات تنها نوعي خاصي از كالاها در اينترنت

نتیجه گیری

گسترش فناوری اطلاعات تبلیغات اینترنتی را رونق می دهد. بسیاری از کارشناسان براین باورند که تبلیغات اینترنتی هنوز در سبد شرکت های تبلیغاتی که در بسیاری از موارد به عنوان مشاور تبلیغ دهندگان، خدماتی را به آنها عرضه می کنند جایگاه مناسبی پیدا نکرده است. در این مقاله سعی شد تبلیغات اینترنتی و مدل های آن به طور اجمالی موردبررسی قرار گرفته تا وسیله ای برای آشنایی مدیران و بازاریابان شرکتهای داخلی با این پدیده باشد و آنان را جهت شروع وانجام فعالیتهای تبلیغاتی خود در اینترنت یاری رساند. اینترنت خواسته یا ناخواسته بر جنبه های مختلف زندگی آدمی و ازجمله بر فعالیتهای تجاری تاثیر گذارده و در آینده نیز تاثیرات بیشتری خواهد گذارد. این اختراع عظیم پدیده ای زودگذر و موقتی نبوده و هنوز در ابتدای فرایند تکامل خود قرار دارد. بالطبع تبلیغات اینترنتی نیز به عنوان پدیده ای منشعب از تاثیرات اینترنت، امری زودگذر و موقتی نخواهدبود. گرچه امروز تبلیغات اینترنتی با موانع ومشکلات روبرو است و به دلیل همین موانع هنوز میزان هزینه های تبلیغات اینترنتی نسبت به کل هزینه های تبلیغاتی پایین است لیکن پیش بینی ها حکایت از رشد سریع این شیوه از تبلیغات و برطرف شدن موانع و مشکلات آن درآینده دارد. بنابراین، شرکتهای تجاری اگر بخواهند در عرصه فعالیت باقی بمانند و موقعیت خود را در بازار پررقابت امروز حفظ کنند چاره ای جز به کارگیری آن نخواهند داشت. این امر مخصوصاً درمورد شرکتهایی که بخواهند در سطح جهانی فعالیت کنند مصداق بارزتری خواهد داشت

تبلیغات موفق کسب‌ و کارهای کوچک

هیچ کس نمی‌تواند موفقیت یک تبلیغ را ضمانت کند. تنها راه مطمئن شدن، تست کردن آن است! ولی تعدادی از عناصر هستند که با بکار بردن آنها می‌توان شانس موفقیت یک تبلیغ را افزایش داد. از این عناصر جهت موفقیت در تبلیغ استفاده نمایید

دنیای اقتصاد: هیچ کس نمی‌تواند موفقیت یک تبلیغ را ضمانت کند. تنها راه مطمئن شدن، تست کردن آن است! ولی تعدادی از عناصر هستند که با بکار بردن آنها می‌توان شانس موفقیت یک تبلیغ را افزایش داد. از این عناصر جهت موفقیت در تبلیغ استفاده نمایید:

1) تهیه تبلیغ هوشمندانه

اولین قدم در موفقیت یک تبلیغ، افزایش احتمال دیده شدن آن از طرف گروه هدف است. استفاده از تبلیغی که برای یک رادیوی بین المللی تهیه شده در یک رادیوی محلی موسیقی، نمی‌تواند ‌ایده خوبی باشد. در مورد علایق بازار هدف خود (مانند ورزش، موسیقی، آشپزی و ...)، جایی که به این علایق می‌پردازند (فرودگاه، باشگاه، خانه، ماشین و ...) و نیز اینکه چطور آن را دوست دارند (روزنامه، رادیو و ...) اطلاعات کسب نمایید. تا زمانی که در مورد این مسائل اطلاعاتی نداشته باشید نمی‌توانید تبلیغی هوشمندانه بسازید. در حقیقت پول خود را دور ریخته‌اید، بدون آنکه بازار هدفتان تبلیغ شما را دیده باشند!

2) روی اهدافتان تمرکز کنید

تا زمانی که ماهیت چیزی که می‌خواهید را ندانید، آن را به دست نمی‌آورید. این اصل هم در زندگی شخصی و هم تهیه تبلیغ، موثر است. اگر می‌خواهید مردم نسبت به تبلیغ شما عکس‌العمل نشان دهند، حتما باید هدف مشخصی داشته باشید. آیا هدفتان این است که به شما زنگ بزنند، به فروشگاهتان بیایند یا به وب سایتتان مراجعه نمایند؟ هدفتان هر چه که باشد، باید تمام عناصر تبلیغ را طوری درگیر آن هدف کنید که مشتریان متقاعد شوند آن هدف برآورده می‌شود. فرض کنید هدفتان این است که مشتریان را جهت برقراری تماس رایگان ترغیب نمایید. در این‌صورت مثلا باید بگویید: «همین حالا با شماره تلفن تماس رایگان ما تماس بگیرید.»

اگر تبلیغ شما شامل یک گواه و شاهد است، از او بخواهید تا سخن خود را با چنین جمله‌ای شروع کند: «زمانی که من با شماره تلفن تماس رایگان این شرکت تماس گرفتم، ...» یا می‌توانید از چنین جمله‌ای استفاده نمایید: «یک تماس رایگان با شماره تلفن ما، می‌تواند زندگی شما را برای همیشه تغییر دهد.»

اهداف چندگانه می‌توانند باعث خدشه در ارائه تصویر شفاف از شرکت و سردرگمی مشتریان گردند و زمانی‌که مردم سردرگم شوند معمولا عملی انجام نمی‌دهند.

3) یک پیشنهاد غیرقابل مقاومت

اگر شما تبلیغات تلویزیونی چاقوی جینسو (Ginsu) را دیده باشید، حتما شهادت می‌دهید که نمی‌توان در برابر خرید این چاقو مقاومت کرد، چرا که با خرید چاقوهای جینسو، ست کاملی از انواع چاقوهای دیگر را دریافت می‌کنید و اگر این سفارش را در 10 دقیقه آینده انجام دهید، یک ست اضافه‌تر از چاقوها را نیز دریافت خواهید کرد.

راز تهیه یک تبلیغ غیرقابل مقاومت، در اضافه نمودن پیشنهاد امتیازات ارزشمند و گسترش آیتم‌های پرداخت راحت و بدون ریسک است. به انباشته کردن پیشنهاد امتیازات ارزشمند در ذهن مشتری ادامه دهید تا جایی که مشتری در برابر خرید آن تسلیم شود.

نکته نهایی در مورد ارائه یک پیشنهاد غیرقابل مقاومت: بعضی اوقات شما پیشنهاد خود را تا جایی می‌توانید غیرقابل مقاومت مطرح کنید که خوبی کالایتان واقعی و درست به نظر آید. همیشه دلیلی برای اینکه چرا شما می‌توانید چنین پیشنهادی را بدهید، ارائه نمایید. این‌کار باورپذیری تبلیغات دیر باور را سهل می‌کند. به عنوان مثال ممکن است شما تبلیغ فروش با 70 درصد تخفیف برای کالای خود را داشته باشید. در این هنگام مردم اکثرا فکر می‌کنند که شما در حقیقت 50درصد جنس خود را گران کرده‌اید تا بتوانید 70درصد تخفیف بدهید. ولی اگر شما بگویید که تخفیف 70 درصدی به دلیل طوفان اخیر است که باعث به وجود آمدن خسارات جزئی در محصول شما شده، مردم راحت‌تر آن را باور می‌کنند و با آن کنار می‌آیند.

4) مزیت رقابتی انحصاری

چرا مصرف‌کنندگان باید به جای رقبایتان با شما تجارت کنند؟ حتی گاهی با وجود قیمت بالاتر! آیا شما زحمت بیشتری از قابلیت انتخاب را به مشتریان پیشنهاد می‌کنید؟ یا از لحظه سفارش به مدت 8 ساعت کالای سفارش داده شده را تحویل می‌دهید؟

از آنجا که غالبا مزیت رقابتی انحصاری شما مهم‌ترین چیزی است که می‌توانید به مشتریان پیشنهاد نمایید، توجه کنید که در سر تیتر تبلیغ یا برگه گارانتی خود به آن اشاره کنید.

اگر احتمالا از حداقل یک مزیت رقابتی برخوردار نیستید، بهتر است سریعا به فکر آن باشید. اگر مزیت رقابتی منحصر به فردی که بتوانید ارزشمندی آن را متذکر شوید ندارید و فقط به قیمت خود به عنوان یک مزیت رقابتی انحصاری تاکید می‌کنید، این کار باعث از دست دادن جایگاهتان خواهد شد، مگر اینکه واقعا یک قیمت انحصاری با ویژگی‌های بسیار برجسته داشته باشید.

5) سبک تبلیغ آگهی- خبر (Advertorial)

مطالعات نشان داده که مصرف‌کنندگان 7 برابر بیشتر از خواندن تبلیغات، اخبار روزنامه‌ها را دنبال می‌کنند. مصرف‌کنندگان به طور میانگین روزانه در معرض 3500 تبلیغ قرار دارند.

طراحی یک تبلیغ به فرمت خبر، نه تنها باعث جلب توجه بیشتر می‌شود، بلکه باعث افزایش باورپذیری نیز می‌گردد. باورپذیر بودن تبلیغ یکی از مهم‌ترین فاکتورها در عکس‌العمل مصرف‌کنندگان است. تبلیغات آگهی-خبر شامل عنوان مجاب کننده، مقدار زیادی اطلاعات آگاهی بخش، متون جالب، نقل قول‌ها و استفاده از گرافیک و نمودارها است.

دلیل اینکه تبلیغ آگهی- خبر خیلی مجاب کننده است این است که مردم دیگر از تبلیغات فروش مستقیم خسته شده‌اند و یک فروش نرم، آرام و معتبر در قالب خبر را ترجیح می‌دهند.

6) عنوان مجاب کننده

عنوان تبلیغ شما مهم‌ترین بخش از جنبه تکنیکی آن است. 80 درصد از موفقیت یک تبلیغ را می‌توان ناشی از عنوان مناسب آن دانست. ضمنا یک عنوان قدرتمند دارای ویژگی‌های زیر است که برای هر یک مثالی نیز آورده شده است:

- فایده محور: «شما هم می‌توانید بدون گرفتن رژیم غذایی از اندامی متناسب برخوردار شوید.»

- ساختار خبری: «فرمول اعجاب انگیز جدید برای درمان آرتروز»

- ترغیب کننده: «آیا شما هم این اشتباهات مرگبار را در مراقبت از موهای خود مرتکب می‌شوید؟»

- راهنمایی کننده: «چطور کسب‌وکار خود را با کمتر از 50 دلار پر از مشتریان جدید کنید!»

این تمرین خوبی است که شما حداقل 30 عنوان مختلف را برای کسب‌وکار خود تهیه نموده و سپس یکی را از میان آنها انتخاب کنید. خوانندگان با جست‌وجو در عناوین مختلف به دنبال علایق خود هستند. اگر عنوان شما جذاب و مناسب نباشد هیچگاه خوانندگان را جذب نمی‌کند و بالطبع هیچگاه خوانده نخواهد شد.

7) فایده را بفروشید

مشتریان شما، نگهبان و مراقب شما نیستند. آنها مسوول فروش، درآمد، نام تجاری و حسن شهرت شما هم نیستند. برای آنها فقط این مهم است که شما چگونه و با چه پیشنهادی به آنها فایده می‌رسانید. بنابراین جملات «ما ...» را کنار بگذارید و به دنبال فروش فایده باشید. مردم در نهایت به دنبال دو چیز هستند: کسب لذت و دوری از درد.

به مردم بگویید که محصول شما چه فایده‌هایی دارد که می‌تواند درد را از آنها بگیرد یا لذتی را به آنها هدیه کند. این مساله را با لیست کردن خصوصیات و ویژگی‌های محصول اشتباه نگیرید. برای مردم اینکه این خصوصیات محصول شما چه فایده‌ای را به طور خاص برای شخص آنها دارد خیلی مهم‌تر است از اینکه لیست ویژگی‌های محصول شما را بدانند.

برای این کار ابتدا خصوصیات محصول را لیست کنید و سپس فایده هر یک را از دید مصرف‌کننده بنویسید (دفع درد یا کسب لذت). در ضمن مطالعات نشان داده‌اند که مردم به ترس از دست دادن چیزی (درد) بیشتر و بهتر پاسخ می‌دهند.

8) محصول را بدون ریسک ارائه دهید

مردم به طور طبیعی شکاک هستند. با وجود این همه کلاهبرداری، فریب و تبلیغات دروغین، مصرف‌کنندگان دیگر نمی‌دانند چه چیز را باید باور کرد. شما باید تبلیغات خود را قابل باور و بدون ریسک جلوه دهید. خبر خوب اینکه انجام این کار ساده است. با استفاده از ترکیب سه استراتژی زیر می‌توان یک تبلیغ بدون ریسک ساخت:

• استفاده از گواهینامه‌ها

داشتن گواهینامه و رضایت نامه از افراد واقعی و معتبر مفید است. وقتی مردم ببینند که افرادی قبل از آنها فواید قول داده شده را با رضایت دریافت نموده‌اند، با اطمینان تبلیغات شما را باور خواهند کرد. تذکر: استفاده از تصویر رضایت نامه و امضای آنها تاثیر این استراتژی را دوچندان می‌کند.

• یک گارانتی قدرتمند پیشنهاد کنید

قوی‌ترین گارانتی ممکن را پیشنهاد دهید. اگر شما نتوانید یک گارانتی قدرتمند برای کالای خود پیشنهاد دهید، ممکن است اصلا نتوانید بفروشید. متاسفانه بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک می‌ترسند که مردم آنها را به خاطر گارانتی‌هایشان مواخذه کنند. آخرین باری که شما کسی را به خاطر گارانتی محصولش مواخذه کرده‌اید کی بوده است؟ گارانتی‌ها به ندرت مورد استفاده قرار می‌گیرند. پس، از یک گارانتی قدرتمند استفاده نمایید.

• از واقعیات و آمار استفاده کنید

از واقعیات و آمار مراجع معتبر جهت پشتیبانی ادعایتان استفاده کنید. مردم با اثبات‌های علمی احساس اطمینان و آرامش پیدا می‌کنند.

استفاده از هرکدام از این استراتژی‌ها در تبلیغ، می‌تواند باعث کاهش ریسک‌های خرید محصول و افزایش اعتماد شود. بالاتر از همه این مسائل، راستگو باشید.

9) عمل کردن

اگر کسی به شما گفت که دوست ندارد به او بگویید چکار کند، باور نکنید. مردم می‌خواهند به آنها بگویید چه کار کنند و چه زمانی آن را انجام دهند. عباراتی مانند «همین حالا تماس بگیرید»، «همین امروز خرید کنید» و «همین حالا امضا کنید» می‌توانند باعث به راه ‌انداختن مکانیزم‌های پاسخ هیجانی شوند. در نتیجه در حالی که مشتریان در حال فکر کردن به مزایای محصول شما هستند، به پیشنهاد شما عمل می‌کنند. دستورالعمل خود را شفاف و صریح بیان کنید تا طرف مقابل بداند که دقیقا چه کاری باید انجام دهد.

10) ضرورت و نیاز شدید

بدانید که اکثر مردم کارهایشان را به تاخیر می‌اندازند. بدون انتقال یک حس واقعی ضرورت و اضطرار، تمام زحمات شما بدون نتیجه است. جهت مجبور کردن مشتریان به عمل کردن، باید حس «کمیابی» را به مشتری تزریق کنید.

کمیابی زمانی حس می‌شود که یکی از منابع زمان یا مقدار محدود باشد. به عنوان نمونه، گذاشتن یک محدودیت زمانی برای پیشنهادتان ممکن است مشتریان را ترغیب کند که قبل از از دست رفتن فرصت برای برخورداری از فواید آن دست بکار شوند. مثالی از این تاکتیک، پیشنهاد دادن تخفیف یا یکسری مزایای دیگر در یک دوره زمانی محدود وخاص می‌باشد.

تاکتیک دیگر این است که در میزان کالای قابل ارائه محدودیت قائل شوید تا مردم برای تصاحب فواید محصول شما قبل از تمام شدن آن احساس نیاز کنند. دیدن پیشنهاد‌های اینچنینی غیرمعمول نیست: «تا زمانی که موجود باشد» یا «فقط 50 تا موجود است.» اگر می‌خواهید از تاکتیک کمیابی استفاده کنید، حتما راست بگویید و در زمان لازم (که عنوان کرده‌اید) قرارداد را فسخ کنید. اگر اینکار را نکنید، ضمن از دست دادن اعتبار خود، نتیجه معکوس از تاکتیک اجرا شده خواهید گرفت.

11) سادگی در پاسخ دهی

اکثر مردم با تحریک آنی خرید می‌کنند تا تصمیمات منطقی. اگر مشتریان شما به دست آوردن فواید پیشنهاد شما را در همان لحظه ارائه پیشنهاد مشکل بدانند، آن مشتری را از دست خواهید داد. انجام تجارت با خود را آسان کنید.

مردم با روش‌های مختلفی ارتباط برقرار می‌کنند. بعضی دوست دارند با تلفن صحبت کنند؛ برخی سایت اینترنتی را می‌پسندند و برخی دیگر هنوز سفارش از طریق فکس را ترجیح می‌دهند. مهم است که شما راه‌های مختلفی را برای گرفتن سفارش داشته باشید؛ روش‌هایی همچون فکس، تلفن، سایت و ...

مطالعات نشان داده است که مردم در برابر خرید در اثر تحریک آنی با استفاده از تلفن مقاومت کمتری نسبت به سایر روش‌ها دارند. یک تحقیق نشان داده که وقتی شما یک شماره تلفن رایگان اعلام می‌کنید تعداد تماس‌ها افزایش می‌یابد. در نهایت، اگر یک پیغام ضبط شده در تماس با تلفن رایگان پخش کنید که مشتریان نیز قابلیت گذاشتن پیام و شماره تماس را داشته باشند، تعداد تماس‌ها بازهم بیشتر خواهد شد.

12) گرافیک

استفاده از گرافیک اولین قدم از یک سیستم سه گامی برای تحریک مخاطبانتان جهت خواندن تبلیغ شماست. اولین گام، جلب توجه خوانندگان با استفاده از گرافیک‌های جذاب و هیجان انگیز است. گام دوم جذب مخاطب با استفاده از یک عنوان جذب‌کننده قدرتمند است و گام سوم متقاعد کردن آنها جهت عمل به پیشنهاد شما است.

یک تصویر و گرافیک خوب می‌تواند مخاطب را جذب پیام نماید. در هر حال، یک اشتباه معمول که افراد مرتکب می‌شوند این است که تصاویر و گرافیکی اضافه می‌کنند که بر متن غلبه دارد و جای کمی برای توضیح داستان باقی می‌ماند. همانطور که یک تصویر ارزش هزاران کلمه را دارد، می‌تواند به هزاران صورت مختلف نیز معنی شود که منجر به سردرگمی می‌شود. تصاویر باید جهت جلب توجه به تبلیغ اضافه شوند. نشان دادن تصاویر مهیج و برانگیزاننده، همیشه چشم نواز است. استفاده از تصویر شخصی از بازار هدفتان که در حال استفاده از محصول یا خدمت شماست نیز می‌تواند انتخاب خوبی باشد.

13) پاسخگویی

کسب‌وکارهای کوچک پول زیادی جهت هزینه تبلیغ ندارند، در نتیجه بودجه تبلیغ را باید با دقت بیشتری خرج کنند. بدون دانستن اینکه چه تبلیغی بهتر از دیگری است، ممکن است پول زیادی را به هدر بدهید. جهت جلوگیری از این مساله، باید نرخ پاسخ دهی به تبلیغ خود را دنبال نمایید. به جای پرسیدن از مشتریانتان در مورد اینکه چگونه با محصول شما آشنا شده‌اند، پروسه‌ای طراحی کنید تا به صورت کامل و مطمئن اثرات تبلیغ خود را دنبال کنید. به عنوان مثال، استفاده از شماره تلفن‌های مختلف برای تبلیغ‌های مختلف می‌تواند روشی برای سنجش اثربخشی هر تبلیغ باشد. روش دیگر استفاده از یک صفحه منحصر به فرد در سایت برای تبلیغات مختلف است. اگر از ایمیل مستقیم برای تبلیغ محصول خود استفاده می‌کنید، به دریافت‌کننده بسپارید که برای استفاده از مزایای ذکر شده باید حتما به فرستنده ایمیل، ایمیل بزند.

اگر از رادیو و تلویزیون به عنوان اولین رسانه تبلیغتان استفاده می‌کنید، به شنوندگان و بینندگانتان یک گزارش ویژه ارائه دهید. این کار نه تنها دنبال کردن نرخ افزایش مشتریانتان را ممکن می‌سازد، بلکه می‌تواند باعث افزایش تماس‌ها شود.

بحث و بررسی

برای دنبال کردن تبلیغاتتان، تبلیغی که بیش از همه افراد را جذب می‌کند، به عنوان المان کنترل انتخاب نمایید. با تغییر عناصر مختلف تبلیغ، جذاب‌ترین تبلیغ را بسازید و آن را با المان کنترل مقایسه کنید. اگر از قدرت جذب بالاتری برخوردار بود آن را به عنوان المان کنترل جدید انتخاب کنید.هیچ‌کدام از این موارد ذکر شده به تنهایی نمی‌تواند ضامن موفقیت شود. برای رسیدن به موفقیت پایدار باید از ترکیبی از این موارد استفاده گردد.

ابزارها و روشهاي تبليغات در اينترنت

ابزارها و روشهاي تبليغات در اينترنت

مقدمه
درميان رسانه هاي مختلف و مجاري ارتباطي، اينترنت كانالي است كه با جمع كردن عناصر رسانه اي مي توان از آن به عنوان كانال ارتباطي شخصي و كانال ارتباطي غيرشخصي استفاده كرد. از آنجا كه قالب ارتباطي آن چندجانبه است و غناي اطلاعاتي آن بالاست، بنابراين، مي تواند وسيله مناسبي براي استفاده در برنامه هاي ترغيبي و ترفيعي باشد.اين بررسي، بدون بحث پيرامون قوتها و ضعفهاي اينترنت و با گذار از كنار موضوع تجارت الكترونيك، تنها به معرفي روشها و ابزارهاي برخط (ONLINE) تبليغات و ترفيعات مي پردازد. اين روشها مي تواند درجهت فروش كالا در فضاي الكترونيك و يا در امر بالا بردن ترافيك مراجعان يك سايت كه خود در راستاي ارائه كالا يا خدمتي خاص است، به كار برده شود.



ابزارها و روشهاي تبليغات در اينترنت


- موتورهاي جستجو و دفاتر راهنماي اينترنتي: موتورهاي جستجو، ابزاري هستند براي هدايت مراجعان به آنچه مي خواهند. احراز رتبه بالاتر در ليست حاصل از جستجوهاي موتورهاي اينترنتي، يكي از روشهاي افزايش تعداد مراجعان به سايت در اينترنت است.

- تبليغ با استفاده از كادرهاي تبليغي و پنجره ها: وقتي به سايت هاي پربيننده رجوع مي كنيد، كادرهاي تبليغي (BANNER) فراواني را مشاهده مي كنيد كه با روشهاي جذاب، بيننده سايت را وادار به تاييد علامت ماوس روي آنها مي كنند. با تاييد هر نقطه ازاين كادرها، آدرس اينترنتي متصل به آنها نيز فعال و بر روي مانيتور ظاهر مي شود. وظيفه كادرهاي تبليغي دعوت مردم به ديدن سايت هاست. بقيه كار به اهداف، طراحي ومحتويات سايت هدف بستگي دارد. كادر تبليغي گران ترين روش تبليغي در اينترنت است و درعين حال مي‌تواند از موثرترين روشها نيز باشد. (زرگر)

ابزار ديگر تبليغي، پنجره ها (INTERSTITIAL) هستند، همان پنجره هايي كه همراه صفحه باز مي شوند (PETER EVERY). اين پنجره‌ها مكانيسم عملي مثل كادرهاي تبليغي را دارند. البته بايد گفت به دليل اينكه مخاطبان از خاصيت تبليغاتي اين ابزار آگاهي دارند در بسياري از موارد از آنها فرار مي كنند.

FORUM : محيطي است كه موضوعهاي موردعلاقه، توسط كاربران تعيين و درباره آنها نظرات خود را به صورت متن مي نويسند. ديگر اعضا كه در مواقع بعدي وارد مي شوند، نظرات ثبت شده ديگران را در ارتباط با موضوعها مي خوانند و در صورت لزوم پاسخ يا اظهارنظر خود را نيز وارد مي كنند. سايت هايي كه اين امكان را ارائه مي دهند، از متقاضيان عضويت، مشخصات و نشاني پست الكترونيك را دريافت مي كنند. صاحب سايت در مواقع بعدي از اين آدرس ها براي ارسال پيامهاي ويژه استفاده مي كند.

NEWS GROUPS: گروههاي خبري شكل ديگري از همايش يا گردهمايي است كه به وسيله اينترنت به اجرا درمي آيد. ولي اين گروهها به كساني كه درمورد موضوعهاي خاص در شبكه پيامهاي بازرگاني مي دهند وكساني كه آنها را مي خوانند محدود مي شود (كاتلر). در اينترنت هزاران گروه خبري وجود دارند كه حاوي طيف گسترده اي از موضوعها هستندو امكان انتخاب ومشترك شدن با هركدام از آنها در اينترنت و تنها ازطريق پست الكترونيك وجود دارد و با اشتراك در يك گروه خبري، نامه هاي ارسالي همه اعضا در صندوق پست الكترونيك شما رويت خواهدشد. در صورت تمايل به جواب يا اظهارنظر، پاسخ شما براي همه مشتركان موجود در آن گروه ارسال مي شوند. بازار هدف، شما را از طريق يك گروه خبري وابسته به شما بهتر مي شناسند.

EMAIL: يك شركت مي تواند مصرف كنندگان و مشتريان بالقوه را تشويق كند كه ازطريق پست الكترونيك پرسشهايي را مطرح كنند، پيشنهادهايي بدهند و حتي شكاياتي را براي شركت بفرستند. هم چنين امكان دارد شركت با مراجعه به آدرس پست الكترونيك افراد در اينترنت فهرستي از مشتريان بالقوه تهيه كند. چنين فهرستي مي تواند فرصتي طلايي براي شركت به وجود آورد كه محصولات خود را به مشتريان جديد معرفي كند. (كاتلر) براي اين منظور مي توان از دو روش استفاده كرد: يكي ارسال مستقيم نامه هاي فروش به مشتريان و ديگري استفاده از يك فرايند دو مرحله اي كه مرحله اول، پست كردن يك نامه به مشتري همراه با اطلاعات موردعلاقه آنها و مرحله دوم، هدايت آنها به وسيله برقراري يك ارتباط بين آنها و سيستم فروش است.

USENET GROUP: جاسوسي رقبا و جمع آوري اطلاعات درباره فعاليتهاي آنان، روشي است كه مي تواند شما را يك گام جلوتر از رقبايتان قرار دهد. بايد بدانيد كه آنها درحال انجام چه كاري هستند. بنابراين، مي توانيد بياموزيد كه چگونه كالاها و طرحهاي بازاريابي رقبا را بدون آنكه آنها متوجه شوند يا شما به دام بيفتيد كنترل كنيد.

براي شروع چنين كاري و آشنايي با رقبا از يك طرف و مطلع شدن از نظرات مردم درباره يك فعاليت يا كالاي خاص، مي توان از آرشيو مكاتبات USENET در اينترنت استفاده كرد. اين نوع جستجو بايد مرتب و هميشه انجام شود. از ديگر كاربردهاي USENET امكان درج آگهي در آن است. (زرگر)

- EZINE: مجلات الكترونيك در حوزه تجاري را EZINE مي گويند. چنانچه بتوانند بيننده هاي سايت خود را تشويق به عضويت در يك مجله تخصصي الكترونيك كنيد و براساس توان خود و زمان بندي مرتب و توسط پست الكترونيك يك شماره از آن را براي آنها ارسال كنيد، ابزار خوبي براي ادامه ارتباط با بيننده ها و تبديل تدريجي آنها به مشتري پيدا مي شود. مطالب و موضوعهاي اين مجلات بايستي در راستاي خدمات وفعاليتهاي سايت باشد. به همين دليل يكي از مشكلات اين مجلات جمع آوري و ارائه مطالب و ارسال منظم آنها به اعضاست. (زرگر)

- برنامه هاي واسطه تبليغاتي: يك وب سايت (ناشر) است كه محصولات موردنظر وب سايت ديگر (تبليغ شونده) را در تبادلي به منظور كسب حق كميسيون براساس هدايت به آن وب سايت يا فروش كالايي تبليغ مي كند. ناشر، كادرهاي تبليغي، آگهي ها، پيوندهاي متني يا محصولات را روي وب سايتش نمايش مي دهد و كميسيوني از تبليغ شونده وقتي كه يك بيننده عمل خاصي را انجام مي دهد (مثل كليك كردن روي يك كادر تبليغي، پركردن يك فرم يا انجام يك خريد) دريافت مي كند.(PETEREVERY)
بسياري از برنامه هاي واسطه اي، خودكار هستند. ناشر، سايت را بازديد مي كند، يك فرم برخط را كامل و بعد به سايت هدف متصل مي كند. تبليغ كننده ها مي توانند تعداد زيادي سايت براي پيشبرد كسب وكارشان داشته باشند، بدون اينكه نيازي به مذاكره منفرد با هر ناشر داشته باشند. هرچه ارتباط شما با سايت هاي ديگر بيشتر باشد، شما نيز مي توانيد از امكان متقابل در ساير سايت ها هم استفاده و بيننده هاي آنها را به سمت خود جذب كنيد. (زرگر)

- بازاريابي ويروسي: شركتهايي ازجمله YAHOO,HOTMAIL,AOL از اين روش استفاده مي كنند. اين شركتها ازطريق پيامهايي در برنامه‌هاي پست الكترونيك، براي خود تبليغ مي كنند. براساس اين روش، هر نامه كه توسط خدمات پست الكترونيك اين شركتها صادر مي شود، حاوي پيام تبليغاتي مختصر و مفيدي است. يعني به تعداد نامه هايي كه مردم با استفاده از خدمات اين شركتها بين هم مبادله مي كنند، اين پيامها هم توزيع مي گردند. از آنجا كه اين پيامها بدون فعاليت يا دخالت بيشتر اين شركتها توزيع مي گردد ودرتمام مكاتبات بين مردم كه نشاني الكترونيك خود را از اين شركتها اخذ كرده اند، منتشر مي گردد، به اين شيوه بازاريابي ويروسي مي گويند. (زرگر) به عبارت ديگر، بازاريابي ويروسي هر استراتژي است كه افراد را به انتقال پيام بازاريابي به ديگران تشويق مي كند و ايجادكننده امكان رشد ترويجي (PROMOTIONAL) درنمايش و نفوذ پيام است.(PETER EVERY)
بازاريابي ويروسي با تبديل شبكه اينترنتي مشتريان و مشتركان خبرنامه ها، به ماشين عظيمي كه خبرها را دهان به دهان پخش مي كند، شركت را در معرض ديد همه قرار مي دهد. پيام تبليغي يك شركت نيز با استفاده از ترغيب مشتريان به معرفي آن شركت به دوستان و آشنايان مي توانند به طرزچشمگيري افزايش يابد.

از آنجا كه ايجاد اعتماد مردم بيشترين اثر را در رونق تجارت دارد، بازاريابي ويروسي به دليل نقش شخص ثالث اعتماد بيشتري نسبت به صاحب تبليغات، بين مردم خواهدداشت. اطلاعاتي كه ازطريق دهان به دهان و از جانب دوستان و خويشاوندان به مردم مي رسد، نسبت به اطلاعات خود شركتها از اهميت بيشتري برخوردار است و اعتبار بيشتري دارد. اين اعتماد سريع تر و بيشتر موجب خريد و رونق كار صاحب پيام مي شود. رمز اين روش قراردادن منفعت براي مردم در پخش يا دريافت پيام موردنظر شماست.

تبلیغات در بلاگفا

تبلیغات در بلاگفا

چرا بلاگفا؟
چگونگی نمایش آگهی در وبلاگها
مشخصات بنرها
تعرفه درج تبلیغات
نحوه پرداخت مبلغ تبلیغات و سفارش آگهی
نحوه سفارش آگهی
قوانین و شرایط جذب آگهی
نحوه تماس و سفارش آگهی برای افراد خارج از کشور

چرا بلاگفا؟

سرویس وبلاگ بلاگفا BLOGFA.COM براساس آمار بسیاری از سایتهای تحلیل ترافیک اینترنت از پربیینده ترین سایتهای فارسی است و با توجه به ماهیت سرویس خود توانسته است مخاطبان و کاربران ایرانی و فارسی زبان زیادی را جذب کند.
بازدیدکنندگان بلاگفا جامعه ای از کاربران فارسی زبان در ایران و خارج از کشور هستند که نویسنده یا خواننده وبلاگها می‌باشند. آنها ممکن است خواننده یک وبلاگ با موضوع خبری، سیاسی، اجتماعی ، هنری، علمی یا تفریحی باشند و با توجه به حجم بالا و تنوع موضوعی وبلاگهای بلاگفا گستره زیادی از کاربران فارسی زبان و با سلایق، جنسیت، سن و تحصیلات و شغلهای مختلف هر روز به وبلاگهای زیر مجموعه بلاگفا سر زده و آنها را مطالعه می کنند. چنین جامعه ای میتواند مخاطب مناسبی برای بسیاری از شرکتها،تاجران و صاحبان مشاغل جهت معرفی و تبلیغ محصولات یا خدمات ایشان باشد.
سرویس وبلاگ بلاگفا با توجه به این موضوع و با مطالعه بازار ایران و همچنین درک نیازهای سفارش دهندگان آگهی اقدام به ارائه شیوه خاص و مناسبی جهت تبلیغ و نمایش آگهی محصولات ،خدمات و معرفی وب سایتها نموده است. مزیت استفاده از سرویس و خدمات تبلیغاتی در بلاگفا قیمت منصفانه آن و با توجه به تعداد نمایش، مدت بالای نمایش و استفاده از مخاطبان واقعی بالا میباشد.

چگونگی نمایش آگهی در وبلاگها

بنرها و تصاویر تبلیغاتی در اندازه (120 پیکسل عرض و 240 پیکسل در طول) و با توجه به تعداد نمایش درخواستی توسط مشتری و در طول شبانه روز در بالای وبلاگهای زیر مجموعه بلاگفا نمایش داده می شود.بطور مثال اگر مشتری آگهی کلاس B را انتخاب کند آگهی ایشان به مدت سی روز و هر روز به تعداد بیست هزار بار نمایش داده میشود که البته چون بازدید کنندگان وبلاگها بسیار بیش از بیست هزار میباشد آگهی بصورت تصادفی در طول شبانه روز در وبلاگها نمایش داده خواهد شد.لازم به ذکر است که تعداد آگهی نمایش داده شده توسط بلاگفا بیش از تعداد تعریف شده میباشد تا احتمالا نواقصی که ممکن است در عدم نمایش کامل آگهی (مانند قطع دسترسی کاربر به اینترنت) ایجاد شده را نیز پوشش دهد.
مشاهده یک نمونه از نحوه نمایش آگهی در وبلاگها

تعرفه نمایش آگهی

جدول تعرفه نمایش آگهی بر اساس تعداد نمایش در صفحات وبلاگها
کلاس	تعداد نمایش بنر در روز	مدت نمایش(روز)	تعداد کل نمایش آگهی	قیمت به ریال
A	20.000	10	200,000	800,000
A2	40.000	10	400,000	1,500,000
B	20.000	30	600,000	2,000,000
C	40,000	30	1,200,000	3,500,000
D	100,000	30	3,000,000	8,000,000
E	200,000	30	6,000,000	15,000,000
F	400,000	30	12,000,000	25,000,000

تعرفه نمایش آگهی در صفحه نخست سایت بصورت ثابت و ماهیانه
توضیح	مدت نمایش(روز)	قیمت به ریال
نمایش بنر در سایز 120 در 240 پیکسل	30	10,000,000
آگهی در صفحه اول ثابت بوده و در تمام مدت در جایگاه مشخص شده نمایش داده شده می‌شود قبل از سفارش آگهی در صفحه نخست آزاد بودن جایگاه و امکان قبول سفارش را استعلام کنید

مشخصات بنرها
اندازه بنرها 120 پیکسل در عرض و 240 پیکسل در طول ( 240 * 120 ) میباشد وحداکثر حجم قابل قبول برای بنرها بیست و نه کیلو بایت ( 29KB) می‌باشد. بنرها میتواند در فرمت تصویر GIF یا JPG و یا فایل فلش SWF باشند.
لازم به ذکر است که در صورتی که حجم فایل بنر بالاتر از اندازه مشخص شده باشد آگهی فعال نخواهد شد. همچنین در صورت استفاده از بنر فلش لینک مرتبط با آن نیز میبایست در زمان طراحی بنر توسط طراح بنر در آن قرار گیرد.بنرهای فلش فقط میتوانند حاوی یک لینک باشند که پس از کلیک کاربر فعال شود و استفاده از هرگونه اسکریپت برای فعال سازی لینک یا فراخوانی آدرس وب یا ارسال اطلاعات بدون خواست کاربر غیر مجاز می باشد.
برای آگهی هایی که بنرهای تصویری (فرمت GIF یا JPG ) استفاده میکنند امکان ثبت کلیک وجود داشته و آگهی دهنده در صورت استفاده از بنرهایی با این فرمت میتواند کلیک لاگ را در پنلی که از طرف سایت در اختیار وی قرار داده می شود نیز بصورت آنلاین مشاهده کند.

نحوه پرداخت
پس از انتخاب کلاس تبلیغات مبلغ آنرا به شماره حساب 210.800.1033797.1 بانک پاسارگارد به نام علیرضا شیرازی واریز نمایید و تاریخ، کد شعبه، میزان مبلغ واریز شده و شماره سند (فیش واریزی) را همراه بنر (تصویر آگهی) و لینک مرتبط با آگهی به ایمیل document.write ( '' + 'ad' + 's' + '@' + 'blogfa' +'.' + 'com' ); [e-mail]ارسال نمایید. جهت واریز اینترنتی (ساتنا یا پایا) نیز میتوانید از شماره شبا IR220570021080001033797001 استفاده کنید و مشخصات واریزی و نام واریزکننده را ارسال نمایید.
همچنین می‌توانید مبلغ آگهی را از طریق شماره کارت 5022291006591257 بانک پاسارگاد به نام علیرضا شیرازی واریز نمایید و تاریخ واریز، میزان مبلغ واریز شده و شماره کارت واریز کننده را همراه بنر و لینک مرتبط با آگهی به ایمیل اشاره شده ارسال نمایید. توجه کنید مشخصات واریزی را نهایتاً تا پانزده روز پس واریزی به اطلاع ما رسانده و تایید آنرا دریافت کنید در غیر اینصورت سایت هیچ مسولیتی برای بررسی و تایید واریزی شما نخواهد داشت.همچنین توجه داشته باشید که واریز مبلغ آگهی به معنای قبول قوانین سایت و تایید نهایی سفارش آگهی است بنابراین حتما قبل از واریز مبلغ شرایط و قوانین جذب آگهی را مطالعه فرمایید.

نحوه سفارش آگهی
جهت سفارش آگهی کافیست با توجه به کلاس تبلیغاتی مدنظرتان مبلغ آنرا به حساب بانکی اشاره در همین صفحه واریز نمایید و مشخصات مبلغ واریزی (تاریخ،مبلغ واریزی و...) را همراه با تصویر آگهی (بنر) و لینک مرتبط با آن به ایمیل بخش تبلیغات ارسال نمایید. واریزی و همچنین آگهی ارسال شده بررسی و ظرف دو تا سه روز کاری آگهی شما فعال خواهد شد. به محض فعال شدن آگهی ایمیلی جهت اطلاع شما ارسال خواهد شد.
اگر برای نخستین بار است که سفارش آگهی می دهید و نسبت به محتوای سایت و پذیرش آن شک دارید می‌توانید ابتدا آدرس سایت و یا تصویر آگهی را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید تا بررسی و در صورت تایید به اطلاع شما برسد. در این زمینه قوانین و شرایط جذب آگهی که در همین صفحه اشاره شده است را نیز مطالعه کنید.
جهت اطلاعات بیشتر و سفارش آگهی میتوانید با ایمیل document.write ( '' + 'ad' + 's' + '@' + 'blogfa' +'.' + 'com' ); [e-mail]و یا با تلفن [phone] تماس حاصل کنید.
همچنین ساکنین خارج از کشور علاوه بر ایمیل و تلفن بالا می‌توانند با دفتر نمایندگی جذب تبلیغات سایت در کانادا که اطلاعات آن در همین صفحه درج شده تماس بگیرند.

قوانین و شرایط جذب آگهی

• از پذیرش آگهی سایتهای حاوی تصاویر و مطالب غیر اخلاقی و همچنین مغایر با قوانین کشور ایران معذور هستیم.

• نمایش و درج آگهی پس از واریز وجه و هزینه تبلیغات در حساب مسئولین سایت و یا دفتر بازرگانی آن انجام پذير خواهد بود.

• درصورت تغییر در ماهیت سایت آگهی دهنده در زمان نمایش آگهی در بلاگفا (مانند راهنمایی بازدیدکنندگان به یک سایت دیگر) بدون هماهنگی و یا هر موردی که به نحوی سوء استفاده از تبلیغات در بلاگفا باشد نمایش آگهی بلافاصله و بدون اخطار قطع خواهد شد.

• هر آگهی(بنر) تنها میتواند یک لینک به سایت مد نظر سفارش دهنده آگهی داشته باشد.

• مسئولیت شعارها،مطالب و تصاویر استفاده شده در آگهی بر عهده سفارش دهنده میباشد و در عین حال بلاگفا در قبول بنر و آگهی مختار است.

• تصاویر یا محتوای آگهی می بایست مطابق با هنجارهای کشور ایران و همچنین آئین نامه های وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی کشور ایران در زمینه انتشار آگهی باشد.

• طراحی بنر بر عهده سفارش دهنده میباشد و در صورت نیاز تیم بلاگفا آماده همکاری جهت طراحی بنر میباشد که هزینه آن بصورت مجزا محاسبه خواهد شد.

• پذیرش آگهی مربوط به فعالیتها یا شخصیتهای سیاسی تنها پس از هماهنگی با مدیران سایت امکان پذیر خواهد بود.

• در صورتی که محتوا آگهی یا فعالیت سایت براساس نظر وزارت ارشاد نیازمند مجوز خاصی باشد (مانند مجوزهای صنفی) آگهی دهنده میبایست آنها را کسب و در صورت لزوم ارائه کند.

• در صورتی که دستور قضائی یا اخطاری توسط نهادهای ناظر ( نهاد قضایی، انتظامی یا وزرات ارشاد) نسبت به حذف یک آگهی به مسئولین سایت ابلاغ شود آگهی فوق از سایت حذف شده و مسئولیت خسارت یا موارد حقوقی آن بر عهده آگهی دهنده خواهد بود.

• پیشنهاد میکنیم قبل از واریز مبلغ آگهی نام و آدرس وب سایت یا محصولی را که مایل به تبلیغ آن هستید از طریق پست الکترونیک در اختیار مدیران یا بخش بازرگانی سایت قرار دهید تا ضمن بررسی آن اگر احیانا از پذیرش تبلیغ معذور بودیم دچار مشکل نشوید.

• واریز یا پرداخت وجه به معنای قبول کلیه قوانین سایت و تایید نهایی سفارش برای نمایش آگهی است.وجه واریزی پس از شروع نمایش آگهی به هیچ عنوان و در هیچ شرایطی عودت داده نخواهد شد.همچنین آگهی دهنده موظف است بنر خود را دقیقا مطابق مشخصات و قوانین مشخص شده در سایت تهیه و ارسال نماید.مشکلات فنی سایت آگهی دهنده مسئولیتی برای بلاگفا نخواهد داشت و همچنین در صورتی که به هر دلیلی از جمله تخطی از قوانین سایت یا درخواست مراجع ذیصلاح نمایش آگهی متوقف شود مسئولیتی بر عهده بلاگفا نبوده و آگهی دهنده مسئول هرگونه ضرر و زیان خواهد بود.

برخی از مواردی که از پذیرفتن آگهی آنها معذوریم

• شبکه ها و هرگونه سایت مرتبط با تجارت هرمی

• تبلیغات شبکه ها و سایتهای کسب در آمد براساس کلیک ( Pay Per Click ) یا همکاری اشتراکی

• گروههای ایمیل (مانند گروههای یاهو ) و هر گونه بانک اطلاعات ایمیلها و شیوه های جذب ایمیل کاربران یا ارسال ایمیل بصورت انبوه

• شبکه های اجتماعی ، دوستیابی و سایتهایی که فعالیتی مشابه با سرویس وبلاگ دارند یا به نحوی چنین سایتی را تبلیغ میکنند.

• فروشگاهها یا وبلاگهایی که در سایتهای میزبانی رایگان ، شبکه های اجتماعی، یا سرویس های وبلاگ دیگر(بغیر از بلاگفا) میزبانی می شوند

• سایتهایی در زمینه انتشار موزیکهای غیر مجاز یا بدون مجوز از وزارت ارشاد فعالیت میکنند.

• هرگونه آگهی و تبلیغی که باعث وهم بازدیدکنندگان و ارائه اطلاعات غیر واقعی به کاربران سایت شود.

• سایتهایی که به نحوی محتوای سایتهای فیلتر شده توسط نهادهای ناظر بر اینترنت در ایران در اختیار کاربران قرار می دهند یا آنها را تبلیغ میکنند.

• بنرهایی که از تصاویر ترسناک یا دلخراش استفاده می کنند و همچنین هرگونه بنری که از تصاویر زنان استفاده ابزاری کرده باشد.

• هرگونه آگهی که کاربر را مستقیما به صفحه یا فرمی هدایت کند که اطلاعات کاربر مانند نام، ایمیل یا تلفن وی را دریافت کند.

ديپلماسي عمومي اقناع

لزوم توجه به ديپلماسي عمومي و اقناع جامعه جهانی براي مقابله با آمريکا

یک کارشناس سیاست‌خارجی گفت: مهم‌ترین اولویت فراروی دستگاه دیپلماسی ایران بعد از انتخابات باید در جهت اقناع جامعه جهانی باشد.

" حسین معين‌آبادي " در گفتگو با خبرنگار سياست‌خارجي باشگاه خبرنگاران، با اشاره به مهمترين اولويت فراروي دستگاه ديپلماسي ايران بعد از انتخابات گفت: مهمترین اولویت توجه به ديپلماسي عمومي در راستاي اقناع جامعه جهاني است تا به سرکردگی غرب تحریم‌ علیه ایران را تشدید نکنند.

وي به ارتباط پرونده هسته‌اي ايران با مسئله تحريم‌ها اشاره کرد و گفت: تحريم‌هاي آمريکا در ارتباط با پرونده هسته‌اي در چارچوب منافع کلي غرب و استراتژي بلندمدت آنها است.

اين کارشناس سياست خارجي افزود: استراتژي غرب در ارتباط با مسئله هسته‌اي ايران، مشوش کردن و تحريک جامعه جهاني است تا به سرکردگي آمریکا تحريم‌ عليه کشورمان را افزايش دهند.

وي در پايان خاطرنشان کرد: توجه به حوزه ديپلماسي عمومي و اقناع جامعه جهانی براي مقابله با گفتمان آمريکايي که سعی در تحریک دیگر کشور‌ها برای تشدید فشار بر ایران را دارد، اولين گام اساسی در جهت کاهش تحريم‌ها عليه ايران است.

تفاوت تبلیغات و اقناع

تفاوت تبلیغات و اقناع

دانش تبلیغ - گارث جاوت و ویکتوریا اُدانل، ترجمه دکتر حسین افخمی

اشاره: تفاوت تبلیغات با اقناع چیست ؟تشابهات و نقاط اشتراک آنها با هم کدام است ؟از نظر تعریف تبلیغات نوعی ارتباط است که در آن، پیام‌دهنده سعی دارد پاسخی از جانب مخاطب در جهت پیشبرد اهدافی معین به‌دست آورد.اما اقناع جنبه‌ای دوسویه و متقابل دارد و سعی می‌کند هم نیازهای پیام‌دهنده و هم پیام‌گیرنده را برآورده سازد. با این وجود، تفاوت تعاریف همه ماجرا نیست و برای درک روشن تر از مرزهای این دو مفهوم مشروح بحث را باید در مقاله زیر دنبال کنید. این مقاله از کتاب "تبلیغات و اقناع " نوشته گارث جاوت و ویکتوریا اُدانل انتخاب شده است. دکتر حسین افخمی استادیار دانشگاه علامه طباطبایی این کتاب را ترجمه و انتشارات همشهری آن را منتشر کرده است.

***

تبلیغات از منظر تاریخ، روزنامه‌نگاری، علوم‌سیاسی، جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و هم‌چنین به صورت بین‌رشته‌ای مورد مطالعه قرارگرفته است. مطالعه تبلیغات از دیدگاه تاریخی بدین معنا است که روش‌های مبلغان را به صورت وقایع تاریخی و وقایع متعاقب آن‌ها را به صورت تأثیرات احتمالی تبلیغات بررسی کنیم. انجام این‌گونه مطالعات از منظر روزنامه‌نگاری یعنی فهم چگونگی «مدیریت خبر» و یا اطلاعات دستکاری شده، اعمالی که به واسطه آن‌ها جنبه‌های مثبت یک نهاد مورد تأکید قرار گرفته و جنبه‌های منفی آن نادیده انگاشته می‌شوند تا نهاد مذکور آن‌گونه که مطلوب است نشان داده شود.بررسی تبلیغات در پرتو علوم‌سیاسی به معنای تحلیل عقیده مبلغان، هم‌چنین تحلیل چگونگی انتشار و تأثیر آن بر افکارعمومی است. رویکرد جامعه‌شناختی به تبلیغات به معنای بررسی جنبش‌های اجتماعی و تبلیغات متقابلی است که در جهت مخالفت با تبلیغات دیگر انجام می‌شوند. در روان‌شناسی به بررسی تأثیر تبلیغات بر افراد پرداخته می‌شود. برخی از محققان دانشگاهی تبلیغات را به عنوان اندیشه و عمل طبیعی و ذاتی فرهنگ توده‌وار می‌شناسند. مطالعه تبلیغات به عنوان منبع تغذیه عقیده یکی از جدید‌ترین الگوهایی است که در آن بسیاری از این رشته‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. در این حوزه به بررسی چگونگی ایجاد معناهای جدید به سود عقیده مسلط توسط رسانه‌های جمعی پرداخته می‌شود. پژوهش‌های قوم نگارانه نشان می‌دهند آیا مخاطبانِ تبلیغات، معناهای عقیدتی را می‌پذیرند یا آن‌ها را انکار می‌کنند.

در این مقاله به بررسی تبلیغات به عنوان یکی از اشکال ارتباطات خواهیم پرداخت. نوع دیگر ارتباط یعنی «اقناع» نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت. واژه‌های تبلیغات و اقناع بارها در آثار مربوط به تبلیغات به جای یکدیگر به کار رفته‌اند. راهبردهای حوزه اقناع در تبلیغات نیز به کار برده می‌شوند اما هدف این دو متفاوت است. اتخاذ رویکرد ارتباطی در مطالعه تبلیغات ما را قادر می‌سازد که متغیر‌های ارتباطی آن را جدا کنیم، تا رابطه بین پیام و متن را مشخص کنیم، به بررسی قصدمندی بپردازیم، واکنش‌ها و مسئولیت‌های مخاطبان را بسنجیم و نحوه توسعه ارتباطات تبلیغی را به عنوان یک فرایند ردیابی کنیم.

ما معتقدیم که ارزیابی تبلیغات در متن کنونی باید از هرگونه تعریف ارزشی به دور باشد. اهداف ما عبارتند از: 1) فراهم کردن یک ارزیابی خلاصه از تبلیغات و اقناع، 2)بررسی نقش تبلیغات به عنوان یکی از جنبه‌های مطالعات ارتباطی، و 3) بررسی تبلیغات به عنوان بخشی از نظام‌های اجتماعی، مذهبی و سیاسی در گردونه تاریخ و در زمان معاصر.

تعریف تبلیغات

تبلیغات، به زبانی کاملاً بی‌طرفانه، به معنای انتشار و یا پیشبرد یک عقیده خاص است. تبلیغات در زبان لاتین به معنای «انتشار دادن» یا «پخش کردن» است. در سال 1622 میلادی، واتیکان «مجمع مقدس تبلیغ ایمان در کلیسای کاتولیک رم» را تأسیس کرد. در آن زمان هدف از تبلیغات در کلیسای کاتولیک رم اشاعه ایمان به دنیای جدید و مخالفت با پروتستانیسم بود.

به همین دلیل واژه تبلیغات خاصیت خنثی بودن خود را از دست داد. در استفاده‌های بعدی از این واژه بار معنایی تحقیرآمیزی بدان اضافه شد. وقتی عنوان تبلیغات روی پیامی‌ گذارده می‌شود یعنی آن پیام منفی و نادرست است. لغت‌هایی که بلافاصله به عنوان هم معنی‌های تبلیغات شناخته شدند عبارت بودند از: دروغ، تحریف، نیرنگ، دستکاری، کنترل ذهن، جنگ افزار روانی، شستشوی مغزی و اغراق. با مثالی میزان مخالفت در برابر واژه تبلیغات را نشان می‌دهیم. زمانی‌که جان‌فورد‌، کارگردان افسانه‌ای، به عنوان دریابان نیروی دریایی آمریکا و رئیس شاخه عکسبرداری جنگی دفتر خدمات راهبردی در جنگ جهانی دوم به خدمت مشغول بود، ویراستارش، رابرت‌پریش‌، از وی پرسید: «آیا فیلم وی با عنوان نبرد نیمه راه‌، فیلمی‌تبلیغاتی بود؟» فورد بعد از مکثی طولانی چنین جواب داده بود: «تا زمانی‌که تحت فرماندهی من هستید هیچ‌گاه حق ندارید بار دیگر این لغت را نزد من بیان کنید». فورد واقعاً از نبرد نیمه راه فیلم گرفته بود اما در قسمت‌هایی از فیلم تصاویری از خانواده‌ای قرار داده شده بود که به صورت تلویحی نشان می‌داد حمله به این خانواده حمله به تمام خانواده‌های آمریکایی است. هدف فورد از طراحی این فیلم اقناع مردم آمریکا برای تقویت قاطعیت و ایمان‌شان در زمان جنگ بود، اما با این ایده که فیلم وی نوعی تلقین فکری سیاسی است به شدت مخالفت می‌کرد. طبق تعاریف ما فیلم نبرد نیمه راه یک فیلم تبلیغاتی سفید بود؛ زیرا فریب‌آمیز و یا غلط نبود، منبع فیلم نیز شناخته شده بود، اما این فیلم به ادراک بیننده شکل می‌بخشید و نیت فیلم‌ساز یعنی بدنام کردن دشمن و تشویق میهن‌پرستی آمریکایی را به پیش می‌برد.

مفاهیمی‌چون دستکاری جانبدارانه و یا مدیریت اخبار واژه‌هایی هستند که اشاره به تبلیغات داشته و امروزه فراگیر شده‌اند. این واژه‌ها به یک راهبرد هماهنگ برای کاهش اطلاعات منفی و مطلوب‌سازی اخباری اطلاق می‌شوند که ممکن است برای منافع شخصی مضر باشد. اسپین اغلب در اشاره به دستکاری اطلاعات سیاسی استفاده می‌شود. بنابراین، زمانی‌که منشیان مطبوعاتی و یا کارکنان روابط عمومی‌اخبار را دستکاری می‌کنند از آن‌ها به «دکتر اسپین» یا مشاوران دستکاری اطلاعات تعبیر می‌شود. علاوه بر این، با توجه به همراهی تبلیغات با تاکتیک‌های غیراخلاقی، مضر و غیرمنصفانه معمولاً آن را به صورت «اقناع سازمان‌یافته» نیز تعریف می‌کنند. همان‌گونه که در ادامه این فصل خواهیم دید تبلیغ با اقناع فرق دارد اما هر کجا به سخنانی مشکوک بر می‌خوریم از واژه تبلیغ برای توصیف آن استفاده می‌شود. معتقد است تبلیغات، نوعی اقناع جمعی سازمان‌دهی شده با نیتی پنهانی و استدلالی ضعیف و یا ناموجه است: «تبلیغات عبارت از بازنمایی فعالیت سازمان‌ها و گروه‌های بزرگ است تا افکارعمومی‌ را، در جهت دست‌یابی به منافعی خاص، به خود جلب کنند. در این کار مجموعه‌ای هماهنگ از استنتاج‌های بسته بندی شده و جذاب در مورد پدیده مورد نظر به کار گرفته می‌شود تا هدف و نیت واقعی این اقناع و هم‌چنین ضعف استدلال منطقی آن پنهان نگه داشته شود.»

زمانی‌که واژه تبلیغات بر هدف تأکید دارد، در این حالت با کنترل همراه بوده و عبارت است از تلاشی عامدانه در جهت برقراری موازنه‌ای از قدرت که به نفع تبلیغ‌کننده باشد. تلاش عامدانه ارتباط نزدیکی با یک هدف و عقیده نهادی [رسمی] آشکار دارد. در حقیقت هدف تبلیغات این است که یک عقیده و هدف مرتبط به آن را به مخاطبان منتقل کند. تبلیغ‌کنندگان ممکن است عبارت باشند از: سازمانی دولتی که سعی دارد موج وسیعی از احساسات میهن‌پرستانه در حمایت از جنگ ایجاد کند، گروهی پیکارجو که پیروانش را دعوت به جهاد می‌کند، رهبری نظامی‌که سعی دارد دشمنانش را با اغراق در مورد قدرت ارتش خود بترساند، شرکتی که می‌خواهد وجهه‌ای معتبر از خود ارائه کند تا در نظر مشتریانش مشروع جلوه نماید، یا شرکتی که سعی دارد رقیب خود را بدنام سازد تا محصولاتش دیگر رقیبی نداشته باشند. با یک برنامه دقیق و از پیش طراحی شده نمادها دستکاری می‌شوند و سپس به وسیله این نمادها، منظور و هدف خاصی به مخاطب منتقل می‌شود. هدف تبلیغات این است که نگرش‌ها یا رفتارهای مخاطب تغییر یابند یا تقویت شوند.

محققان تعاریف متفاوتی برای تبلیغات ارائه کرده‌اند. ژاک الول (1965: xv) تبلیغات را به عنوان یک فن به تنهایی در نظر می‌گیرد (عمدتاً یک نوع دستکاری روانی)، که در جوامع صنعتی «نتایج عینی مشخصی» دارد، چه این تکنیک‌ها توسط کمونیست‌ها یا نازی‌ها استفاده شوند و چه توسط سازمان‌های دموکراتیک غربی. وی تبلیغات را پدیده‌ای جامعه شناختی می‌داند نه چیزی که توسط افرادی با نیات مشخص تولید و یا ساخته می‌شود. اِلول ادعا می‌کند که تقریباً تمام پیام‌های جهت‌دار در جامعه، تبلیغاتی هستند، حتی اگر این جهت‌گیری‌ها ناخودآگاه باشند. وی هم‌چنین بر قدرت و قوه انتشار تبلیغات تأکید کرده و معتقد است از آن‌جایی که تبلیغات دارای تأثیرات لحظه‌ای و آنی است، در نتیجه درک تاریخی فرد را از بین برده و قوه تعمق انتقادی را از وی سلب می‌کند. با این حال الول معتقد است که مردم به تبلیغات نیاز دارند زیرا در جامعه توده‌وار زندگی می‌کنند. وی می‌گوید: «تبلیغات ما را قادر می‌سازد که در حوادث مهمی مانند انتخابات، جشن‌ها و یادبودها شرکت کنیم». به نظر وی حقیقت، تبلیغات را از «اشکال اخلاقی» جدا نمی‌سازد زیرا تبلیغات از حقیقت، نیمه حقیقت و حقیقت محدود استفاده می‌کند. لئونارد دوب در سال 1948 تبلیغات را چنین تعریف کرد: «تلاش برای تأثیرگذاردن بر اشخاص و یا کنترل رفتار افراد در مورد اهدافی که غیرعلمی ‌بوده و یا از بار ارزشی قابل تردیدی در جامعه و در زمانی خاص برخوردار هستند». وی در مقاله‌ای به سال 1989 نوشت: «تعریف قطعی تبلیغات نه ممکن و نه مطلوب است». دوب به علت پیچیدگی مسائل مربوط به رفتار اجتماعی و تفاوت‌های زمانی و فرهنگی از ارائه تعریف برای واژه تبلیغات اجتناب کرد.

هم «الول» و هم «دوب» ایده‌های بنیادینی برای مطالعه تبلیغات ارائه کردند. اما از یک طرف گستردگی تعاریف الول و از طرف دیگر مقاومت دوب در مقابل ارائه تعریف، برخی مشکلات را پدید ‌آوردند. زیرا به نظر ما برای تحلیل تبلیغات ابتدا باید آن را تعریف کنیم. تعریف، شاخصه‌های تبلیغات را نمایان می‌کند و به ما برای تشخیص آن یاری می‌رساند.

در سال 2001 دو روان‌شناس به نام‌های آنتونی پراتکانیس و الیوت آرونسون کتابی در مورد تبلیغات به رشته تحریر در آوردند تا در مورد ابزار و فرایندهای روان‌شناختی تبلیغات به مردم آمریکا اطلاعات بدهند و مردم نیز بدانند چگونه «تأثیر تبلیغات را خنثی سازند». به نظر آن‌ها تبلیغات نوعی سوء‌استفاده از اقناع بوده و چیزی بیش از فریب زیرکانه است. این دو روان‌شناس در مجموعه‌ای از مطالعات موردی که در کتاب‌شان چاپ شده برخی تاکتیک‌های تبلیغات را توضیح داده‌اند که عبارتند از: پنهان سازی اطلاعات مهم، توسل به ابزار غیرمستند، استفاده از مجموعۀ ایده‌های بدون معنی و دیگر راهبرد‌هایی که از منظر اخلاقی مورد سؤال هستند. آن‌ها تبلیغات را چنین تعریف می‌کنند: «تأثیر گذاردن و یا تلقین کردن به توده‌ها از طریق دستکاری در نمادها و روان‌شناسی افراد»، بنابراین بر ارتباطات کلامی ‌و غیرکلامی‌و هم‌چنین بر جذب مخاطب تأکید می‌کنند.

برخی دیگر از محققان بر کیفیت ارتباطی تبلیغات تأکید کرده‌اند. لئوبوگارت (1995) در تحقیقی که در مورد آژانس اطلاعات آمریکا انجام داده است، بر تبلیغ‌کننده به عنوان فرستنده پیام تمرکز می‌کند:

تبلیغات هنری است که استعداد ویژه‌ای می‌خواهد. این هنر کاری علمی ‌و یا مکانیکی نیست. تأثیر گذاردن بر حالات اشخاص نیازمند تجربه، دانش و غریزه «قضاوت در مورد این است که بهترین استدلال برای مخاطبان چیست». هیچ دستورالعملی نمی‌تواند تبلیغ‌کننده را راهنمایی کند. وی باید «صاحب ذهنی قوی، نبوغ، حساسیت، ودانشی وسیع باشد تا بداند مخاطبانش چگونه فکر می‌کنند و چطور واکنش نشان می‌دهند.» (نوشته‌های داخل گیومه از نسخه اصلی تحقیقی شش جلدی است که در مورد آژانس اطلاعات آمریکا انجام گرفته و در سال 1954 چاپ شده است. کتاب بوگارت خلاصه این اثر است. خلاصه این تحقیق در سال 1976 چاپ شد و مقدمه آن در سال 1995 مورد بازبینی قرار گرفت).

محققان، تبلیغات را در نهاد‌های خاصی مطالعه کرده‌اند. آلکس کَری (1997) تبلیغات در جهان شرکت‌ها را چنین تعریف کرده است: «ارتباطاتی که در آن‌ها شکل و محتوای پیام به نحوی طراحی شده‌اند که مخاطبان مورد نظر را وادار سازند حالات و عقایدی را بپذیرند که قبلاً توسط حامیان شرکت انتخاب شده‌اند». نوام چامسکی، در مقدمه‌ای که برای مجموعه مقالات کری نوشته، چنین می‌گوید: «کری معتقد است که قرن بیست و یکم دارای سه شاخصه است که به لحاظ سیاسی نیز اهمیت فراوانی دارند: رشد دموکراسی، رشد قدرت شرکت‌ها، و رشد تبلیغات شرکت‌ها به منظور حفظ قدرت شرکت‌ها در مقابل دموکراسی». کری می‌نویسد: «تبلیغات کسب و کار و روابط عمومی‌نوعی از فعالیت تبلیغاتی‌اند که در مردم‌سالاری‌‌ها رایج هستند... می‌توان گفت که موفقیت تبلیغات کسب‌وکار در اقناع ما به این‌که آزاد از تبلیغات هستیم یکی از بارزترین دستاوردهای تبلیغات در قرن بیستم است».

شون جی. پاری‌ـ‌گیلز (2002)، که تولیدات تبلیغاتی جنگ سرد در زمان ترومن و آیزنهاور رؤسای جمهور آمریکا را مطالعه کرده، تبلیغات را چنین تعریف می‌کند: «پیام‌هایی که دارای راهبردهای خاصی هستند و توسط یک نهاد برای توده‌های مردم ارسال می‌شوند تا عکس‌العملی را که به نفع منبع ارسال پیام است، تولید نمایند» به گفته وی:

ترومن و آیزنهاور اولین رؤسای جمهوری بودند که تبلیغات را به عنوان یک نهاد رسمی‌در زمان صلح به کار گرفتند. در «جنگ کلمات» تبلیغات به عنوان یکی از مؤلفه‌های اصلی عملیات در سیاست خارجی دولت عمل می‌کرد. فهمیدن تأثیر تبلیغات مترادف است با فهم ابزاری که از طریق آن‌ها پیام‌های آمریکا در جنگ سرد تولید می‌شدند و هم‌چنین فهم تأثیری که این راهبرد‌ها روی بنیان‌های عقیدتی جنگ سرد گذاشتند.

به نظر برتراند تیثه و تیم ثرتون (2000) تبلیغات بخشی از سنت تاریخی دادخواهی و متقاعد کردن بوده است و بنابراین:

شکلی از زبان سیاسی است. با این حال، تبلیغات همیشه در حول مجموعه‌ای از حقایق بیان می‌شود و نمودی از یک منطق خاص را بازتاب می‌دهد. هدف تبلیغ متقاعد کردن، مجذوب ساختن و مغلوب کردن است؛ بنابراین باید متقاعد‌کننده، معتبر و حقیقی باشد... شکل‌گیری واژه تبلیغات نشان دهنده روشی است که جامعه سیاسی، براساس آن در مورد نحوه انتقال پیام‌های سیاسی قضاوت می‌کند. تبلیغات همان‌گونه که روش‌های اجتماع را تعریف می‌کند آن‌ها را گسترش نیز می‌دهد.

ترنس اچ.‌کوالتر (1962) بر لزوم سازگاری مخاطبان تأکید می‌کند: «برای این‌که تبلیغات مؤثر باشد باید دیده شود، به خاطر سپرده شود، فهمیده شود و براساس آن عمل گردد... تبلیغات باید با نیاز‌های ویژه، موقعیت و مخاطبان هدف، انطباق و سازگاری داشته باشد». تأثیرگذاردن بر حالات، پیش‌بینی واکنش‌های مخاطبان، سازگاری با موقعیتِ مخاطبان، هم‌چنین دیده شدن، به خاطر سپرده شدن، و عمل کردن براساس آن از عناصر مهم فرایند ارتباطی هستند.

پراتکانیس و ترنر (1996) کارکرد تبلیغات را بدین صورت تعریف کرده‌اند: «تلاش در جهت کشاندن مخاطب به طرف یک نقطه نظر از پیش تعیین شده، توسط تصاویر و شعارهای ساده، که تفکر را از طریق بازی با تعصبات و عواطف دور می‌زنند.» آن‌ها تبلیغات را از اقناع، براساس نوع نیتی که برای طراحی پیام به کار رفته تفکیک کردند. طبق گفته آن‌ها، اقناع براساس «گفت‌وگو، بحث و بررسی دقیق گزینه‌ها» صورت می‌پذیرد تا «به راه‌حل‌های بهتر برای مسائل پیچیده» دست یافته شود. در حالی‌که «تبلیغات عبارت است از هدایت افکار و دستکاری اندیشه‌های عامه مردم توسط نخبگان». کومز و نیمو (1993) تبلیغ را چنین تعریف می‌کنند: «نوعی ارتباط ضروری و حتمی» و «شکلی اصلی از گفتمان عمومی». آن‌ها تبلیغ را به صورت «استادانه‌ای از تمام اشکال مدرن سخنان فریب‌آمیز» تعریف می‌کنند، یعنی «استفاده از افسون و نیرنگ». رویکرد آن‌ها مانند الول است زیرا آن‌ها نیز می‌گویند: «حجم و پیچیدگی تبلیغات مدرن بسیار وسیع و در حال رشد است، چنان که ما نیز آن را چیزی طبیعی می‌دانیم و بنابراین تفکیک بین این‌که چه چیز تبلیغ است و چه چیز نیست هم اکنون بسیار مشکل شده است». اگرچه توجه اصلی آن‌ها بر تبلیغات سیاسی متمرکز است اما درباره آگهی‌های تجاری و بازاریابی نیز مطالعه کرده‌اند. در کلیات و جزئیات تمام این تعاریف تفاوت‌هایی دیده می‌شود، برخی از آن‌ها شامل قضاوت‌های ارزشی هستند و در برخی دیگر تبلیغات به مثابه اقناع انگاشته می‌شود، اما تقریباً در تمام این تعاریف تبلیغات به عنوان نوعی از ارتباطات در نظر گرفته شده است.

جامعه شناسی تبلیغات

برداشتی از مقاله ی جناب استاد دکتر باقر ساروخانی

چاپ شده در نامه علوم اجتماعی، شماره 23، خرداد 1383

مربوط به درس جامعه شناسی تبلیغات

استاد درس: جناب آقای دکتر غلامرضا آذری

بدین جهت که اقناع، هدف هر ارتباط است،اعم از انسانی یا رسانه ای و دستگاه های عظیم رسانه ای هزینه های بسیار برای آن صرف می کنند تا میزان تاثیر گذاری بر مخاطبان در حد اعلی تحقق یابد.

تبلیغات نیز که بخش مهمی از دنیای ارتباطات است و با سارختارهای اجتماعی جوامع پیوندی محکم دارد نیز از این قاعده مستثنا نبوده و مهمترین بخش فرایند آن اقناع است که در این مقال هر چند به ایجاز به تعریف، تاریخچه، زمینه های اساسی، نظریه ها، روشها ، مراحل اساسی و عوامل موثر بر اقناع و در نهایت تحلیل عناصرو روشها مورد نظرو گذر قرار می گیرد.

مقدمه: دستگاه های عظیم رسانه ای با صرف هزینه های گزاف همواره به دنبال وسیله یا روشی برای ورود به عمق دل و ذهن آدمیان میباشند.
کار رسانه زمانی با توفیق غایی قرین است که:
1- در دل وذهن افراد بنشیند
2- رسول سازی مشتریان یا ساخت مبلغ است
چگونه اقناع به تحقق غایی میرسد؟

در دنیای نو و چند صدایی با حجم وسیع اطلاعات و امواج و مغز محدود آدمیان، فقط تولید و انتشار اطلاعات به صور مختلف کافی نیست بلکه باید به جلب توجه انسانها توجه کرد.

اقتصاد توجه: اینکه اگر به هزینه های انجام شده توجه نشود یا سطحی نگریسته شود هزینه هه به هدر رفته است. بنابراین باید بین دو دنیای متناهی ذهن انسان و نا متناهی اطلاعات تحلیل کرده تا شیوه های رسوخ به دنیای ذهن فراهم شود.

اهداف ذاتی ارتباطات

عمق اقناع و پایداری آن

یک تعریف از اقناع: (سورین و تانکارد)
اقناع گونه ای از ارتباطات جمعی است وافراد زیادی به آن علاقه مند هستند.
این افراد سعی دارند تا از طریق پیامهای ارتباط جمعی تغییراتی در اشخاص دیگر به وجود آورند.
بنابراین جا دارد بین اقناع از یک سو و پذیرش صوری از سوی دیگر تمیز داده شود.

تاریخچه: مهمترین حوزه ی استفاده اقناع:

•ابتدا در جهان سیاست و توسط دولتها و حکومت ها مورد استفاده قرار گرفت

•بهره گیری در تبلیغات تجاری در مرحله بعدی و در دوران نو سازی و رشد تکنولوژی صنعتی بود.

•و دیگر در جنگ و تبلیغات علیه دشمن از دیگر موارد استفاده از اقناع بوده است.

زمینه های اساسی:

•شرایط تحقق

•عوامل تاثیر گذاری

اقناع، استدلال در حوزه ی ذهن وعواطف انسانی انیازمند ست و از روی ترس به مشروع است و نه عقلانی

از موارد اصلی اقناع عقاید قالبی است که تغییر آن بسیار دشوار است، بی انعطاف و کلی، بی ارتباط با واقعیت، سطحی، غالبا نادرست.

کار اقناع، در مقابل عقاید قالبی:

1- تحرک

2- پذیرش

3- انطباق

نکته: توجه به عقیده انسانها،ریشه ها و تحجر احتمالی ضروری است تا موارد ذکر شده محقق گردد.

نظریه ها و فنون:

الف- نظریه تکمله: (لازارسفلد و مرتن)

رسانه به تنهایی توان عقیده سازی یا تغییر نگرش را ندارد.باید اهرمهایا عناصری مکمل فراهم شود.

مثل موضوع نازیسم و ابزاررسانه و خشونت سازمان یافته برای ثبات بیشتر پیام های تبلیغی دولت حاکمه. توجه به دو اصل در اینجا ضروری است:

1-ساختار اجتماعی

2- افواه عمومی

ب- نظریه ی زمینه ای:

اقناع در خلا صورت نمی گیرد بلکه با محتوای ذهن کار دارد. اقناع در ذهن ساخته شده بسیار دشوار است، به همین خاطر ذهن بچه ها راحت تر تحت تاثیر قرار میگیرد.

پ- اقناع و سرمایه های ارتباطی

.1نظریه ی وایت هد:

•اعتماد پذیری

•تخصص یا صلاحیت

•پویایی

•عینیت

روشها و فنون:

1- انتقال دوسویه و دوری از روشهای خطی و عمودی: تحلیل مخاطب و ارزیابی مخاطب مهمترین عناصر اقناع

2- اقناع و درک آنیت: رسوخ پایدار به دل و ذهن مخاطب و از سوی دیگر درک زمان و آنیت از مهمترین شرایط اقناع می باشد.

3- استفاده از پنل: تشکیل گروه های موافق و مخالف امری لازم برای تغییر عقاید قالبی سخت گروهی

مراحل اساسی

•پیام آوری

•تکاثرجذب

•جذب و درونی سازی

•فهم

•رادیو فونی

•مبازره با تنگناهای اقتصادی و فرهنگی

•برد تکنولوژیک

عوامل موثر بر اقناع:

1- شرایط اجتماعی(در سطح کلان)

2- فرستنده پیام (مختصات و سرمایه اجتماعی آن)

3- نوع رسانه (و سرمایه ارتباطی)

4- محیط اجتماعی پیرامون

5- خصوصیات مخاطبان (فردی اجتماعی ذهنی و درونی)

6- اقناع غایت نهایی پیام آوران تاریخ... با توان تاثیر بر انسانها...پدید آمدن قدرت

تحلیل عناصر:

چه کسی می گوید

برای چه کسی می گوید

با چه ابزار یا وسیله ای

در کدام وضعیت(بیرونی یا خارجی و درونی یا ذهنی خاص)

عوامل ساختاری

نوع پیام

زمینه ها(مثل: باورها،نگرش ها،عقیده ها،عقاید قالبی)

تحلیل روشها:

1- افقی سازی رابطه آبژه و سوژه

2- دوسویه بودن رابطه

3- درونی سازی با روشهای مامایی(روش دیالکتیک)

4- کنترل و استمرار آن()جلب توجه، استمرار، تمیز عناصرمزاحم، لنگریابی

نتیجه اینکه:

اقناع موجب: •تبدیل پیام به عقیده •تبدیل پدیده کیفی به کمی

کسی که به اقناع رسیده: - متمایز از دیگران، آن ایده و اندیشه و کالا را به نحو خاص درک می کند

-جهان بینی متمایزی دارد

اقناع و قدرت اقناع و ارزشها پیوند متقابل دارند.

اقناع از طریق قدرت تحقق نمی یابد ولی در صورت تحقق، اقناع خود تولید قدرت می کند.

اقناع در منظر جامعه شناسی تبلیغات:

از اهداف اصلی تبلیغات که خود از تکنیک های ارتباطی است، اقناع مخاطب میباشد. اقتصاد توجه و نفوذ در عقاید سخت قالبی و رسوخ در ذهن و دل مخاطبان و در نهایت ساخته و پرداخته کردن مبلغان و پیام آوران یک کالا یا ایده و حتی یک محصول از اهداف غایی ارتباط گران بخش تبلیغات می باشد.

شناخت زمینه ای و ساختاری جوامع شرط اصلی و مهم در عرصه تبلیغات است تا بتواند با بکار گیری روشهای مختلف اقناعی که شرح آن رفت، بتوان در تاثیر گذاری بیشتر با پایداری و تثبیت همیشگی به

غایت اهداف تبلیغات دست پیدا کرد.

چون نقطه مشترک اهدف اقناع و تبلیغات که همان حوزه ادراکی و عواطف واحساسات انسانها است، واز آنجایی که عوامل تاثیر گذاری در اینها استدلال و تعقل گرایی است، بنابراین ضرورت رعایت این امر در اجرای برنامه های تبلیغاتی بسیار توصیه می شود.

معرفی کتابخانه مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه ها

  معرفی کتابخانه مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه ها 

وبلاگ اقناع / موضوع : کتابخانه های رشته علوم ارتباطات اجتماعی

کتابخانه ­ها همیشه به منزله­ بخشی از بافت اجتماعی وجود داشته­ اند و نقش خود را در رشد و توسعه­ فرهنگ جوامع ایفا کرده­ اند. اما همانند هر مجموعه­ دیگری، گذشت زمان و ظهور نیازهای جدید، کتابخانه را نیز از نهاد ساده به نهادی گسترده و با سیستمی پیچیده مبدل کرده است و کتابخانه از محوطه­ ای که تنها شاخص ارزیابی آن تعداد کتاب­های موجود و جنس آن­ها بود به سازمانی با شاخه­ های متعدد تبدیل شده است که هر یک نقش ویژه­ خود را دارند؛ از این جمله­ اند کتابخانه­ های عمومی، دانشگاهی، مدارس، تخصصی و ...

ناگفته پیداست که این درجه­ پیچیدگی و تخصص، با اهمیتی که هر جامعه برای این نهاد قائل شده و کارکردهایی که برای آن تعریف شده است نسبت مستقیم دارد و متأسفانه در کشور ما، همه­ انواع کتابخانه­ ها اعم از عمومی، دانشگاهی، مدارس و ... هنوز فاصله­ زیادی تا استانداردهای جهانی دارند و در قالب چارچوب­ ها و تعاریف بین­ المللی نمی­ گنجند.

در هر حال آنچه در این گزارش بدان خواهیم پرداخت، معرفی برخی کتابخانه­ های تخصصی و دانشگاهی در حوزه­ ارتباطات و روابط عمومی است که البته تعدادشان از انگشتان دست هم تجاوز نمی­ کند. از میان کتابخانه­ های تخصصی، کتابخانه­ مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه­ ها و کتابخانه­ مرکز تحقیقات، مطالعات و سنجش برنامه­ ای سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران و از میان کتابخانه­ های دانشگاهی، کتابخانه­ های دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران و دانشکده خبر سازمان خبرگزاری جمهوری اسلامی ایران و از میان انتشارات تخصصی روابط عمومی انتشارات کارگزار روابط عمومی برای معرفی برگزیده شده­ اند. قبل از معرفی این کتابخانه­ ها لازم است اشاره شود که نکته­ مشترک بین بیشتر این کتابخانه­ ها عدم دسترسی و اطلاع آن­ها به آمار دقیقی از منابع­شان بود که این مسأله مانع ارزیابی صحیح از وضعیت موجود در یک کتابخانه است.

کتابخانه مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه ها

می­ توان گفت کتابخانه­ مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه­ ها که زیر نظر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اداره می­ شود و کار خود را از سال 1375 آغاز کرده است، مهم­ترین و مجهزترین کتابخانه در حوزه­ ارتباطات و روابط عمومی است و کار خود را کاملاً بر این حوزه (با تأکید بر مطبوعات) متمرکز کرده است. بانک­های اطلاعاتی موجود در این کتابخانه که اکثراً در زمینه­ علوم ارتباطات و علوم اجتماعی هستند، عبارت­ند از:

1- 3100 عنوان کتاب فارسی و 1852 عنوان کتاب لاتین

2- 7324 مقاله­ فارسی و 2880 مقاله­ غیر فارسی در زمینه­ رسانه­ های گوناگون

3- نشریات ادواری، 198 عنوان فارسی و 97 عنوان غیر فارسی (جاری و صحافی شده)

4- 730 عنوان پایان­ نامه­ فارسی و 5 عنوان پایان­ نامه­ لاتین

که اکثر این عناوین در زمینه­ ی علوم ارتباطات و علوم اجتماعی هستند.

علاوه بر این دو مجموعه نیز به شرح زیر توسط خود کتابخانه منتشر می­ شود:

1. فهرست تازه­ های کتابخانه

در این فهرست که به صورت فصلی منتشر می­ شود، مشخصات کتاب­شناسی کتاب­ها و گزارش­ها و مقالات فارسی و لاتین و همچنین فهرست نشریات ادواری دریافت شده بر حسب الفبای عنوان ارائه می­ شود.

2- چکیده­ مقالات گزیده­ فارسی

برای تهیه­ این نشریه که از شماره­ 1 (تابستان 1377) آن در کتابخانه موجود است، ابتدا مقالاتی که در زمینه­ رسانه­ های گروهی، به ویژه مطبوعات، در روزنامه­­ ها و مجله­ های فارسی منتشر می­ شود، مورد بررسی قرار می­ گیرد و سپس چکیده­ راهنمایی برای هر یک از مقالاتی که به نقد و بررسی جنبه­ های نظری و کاربردی موضوعات فوق­ الذکر می­ پردازند، تهیه می­ شود.

در این کتابخانه از مشاوره با یک کارشناس ارشد کتابداری برای اداره­ بهتر امور استفاده می­ شود و در مورد خرید کتب مورد نیاز نیز معمولاً اساتید مشخصی که متخصص در رشته­ ارتباطات هستند کتب جدید را معرفی کرده و پیشنهاد خرید می­ دهند. خرید کتاب­های لاتین نیز تنها یک بار در سال و در زمان نمایشگاه بین­ المللی کتاب صورت می­ گیرد. همانند بیشتر کتابخانه­ ها در سطح کشور در اینجا نیز دسترسی به اینترنت وجود ندارد و با شرایط موجود و به دلیل برخی محدودیت­ها، ایجاد چنین بخشی در آینده­ نزدیک هم پیش­ بینی نمی­ شود؛ اما جست و جوی کامپیوتری در مورد منابع کتابخانه امکان­پذیر است و سیستم کامپیوتری این کتابخانه بهتر و دقیق­تر از سایر کتابخانه­ هاست.

در بخش تشریفات نیز تقریباً بیشتر مجلات مربوط به علوم ارتباطات در زمینه­ های مختلف از جمله سینما، تئاتر، رادیو و تلویزیون، روابط عمومی، کامپیوتر، عکاسی، گرافیک، چاپ و ... به چشم می­ خورد که دوره­ های صحافی شده­ شماره­ های پیشین آن­ها نیز در آرشیو موجود است.

کتابخانه­ مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه­ ها مدتی است که با سیستم باز اداره می­ شود و مراجعه­ کنندگان می­ توانند از هشت صبح تا شش بعدازظهر از خدمات آن بهره­ مند شوند. این کتابخانه به صورت تلفنی نیز به اعضای خود سرویس می­ دهد و کارکنان مرکز، دانشجویان رشته­ های علوم ارتباطات و سایر رشته­ ها در مقطع کارشناسی به بالا، کارکنان شاغل در مطبوعات، پژوهشگران کارشناسان و کارکنان سازمان­های فرهنگی دولتی کشور، پژوهشگران آزاد در رشته­ های ارتباطات و سایر رشته ­ها، می­ توانند طبق آیین­ نامه، به عضویت این کتابخانه درآمده و از خدمات آن استفاده کنند

مزایا و معایب انواع رسانه‌های تبلیغات

مزایا و معایب انواع رسانه‌های تبلیغات

تبلیغات برای انتقال پیام خود نیاز به رسانه دارد. رادیو، تلویزیون، مجلات و روزنامه‌ها، اینترنت و ... از جمله این رسانه‌ها به شمار مي‌آيند. رسانه‌هاي مختلف به دليل تاثيرات متفاوتي كه بر مخاطب مي‌گذارند، واكنشهاي متفاوتي به دنبال خواهند داشت. در اين بخش به معرفي مهمترين رسانه‌هاي تبليغاتي پرداخته مي‌شود.

راديو
سالهاي قبل از جنگ جهاني دوم و حتي چندسال بعد از آن راديو تنها وسيله‌اي بود که در بين مردم خودنمايي مي‌کرد. تقريباً تمام خانواده‌هاي مغرب زمين به فراخور حال، برنامه‌هاي مورد علاقه خود را همراه با موزيکهاي متنوع گوش مي‌کردند. امروز با وجود روي کار آمدن تلويزيون، راديو کماکان در تمام دنيا مورد استفاده قرار مي‌گيرد و از اهميت و اعتبار آن کاسته نشده است. تعدد شبکه‌هاي راديويي به ويژه در سالهاي اخير، مخاطبان فراواني را به سوي اين وسيله ارتباطي فراخوانده است به گونه‌اي که مي‌توان گفت در بسياري از مواقع تبليغ در راديو بسيار پرمخاطب است.
مزاياي تبليغ در راديو:
1. امکان استفاده عموم مردم از راديو
2. امکان گزينش مناسب مخاطبين از نظر جغرافيايي و جمعيت شناختي
3. هزينه نسبتاً‌ پائين در مقايسه با تلويزيون
معايب تبليغ در راديو:
1. استفاده صرف از صدا
2. توجه کمتر به راديو نسبت به تلويزيون
3. محدود بودن زمان پخش پيام و سريع بودن آن
تلويزيون
تلويزيون به دليل ويژگي منحصربه‌فردي که در ارسال پيامهاي تصويري به دورترين نقاط دارد، يکي از پرمخاطب‌ترين وسايل ارتباط جمعي به شمار مي‌آيد. اين رسانه‌ پيچيده و کارا علاوه بر پخش برنامه‌هاي هنري (مانند فيلم سينمايي، مجموعه‌هاي تلويزيوني و ...) مسؤليت تبليغات مؤسسه‌هاي تجاري، اقتصادي و فرهنگي را نيز به عهده دارد.
مزاياي تبليغ در تلويزيون:
1. امکان استفاده از سه عامل تاثيرگذار صدا، تصوير و حرکت
2. برخورداري از جاذبه زياد براي مخاطبين
3. پوشش و دسترسي مکاني زياد
معايب تبليغ در تلويزيون:
1. هزينه بالا
2. تراکم بالاي تبليغات در تلويزيون
3. عبور سريع تبليغ از نظر بيننده
4. عدم امکان گزينش دقيق مخاطبين
مجله
صنعت مجله در جهان، دستخوش تحولات شگرفي شده است و اين تغييرات در تمامي ابعاد اين صنعت رخنه کرده است. در عين حال که ماهيت يک مجله کماکان ثابت است و بدون تغيير مانده است، اما صنعتي که از مجله حمايت مي‌کند و به آن حيات مي‌بخشد همواره سيال و جاري است. رشد تبليغات در مجله‌ها، تنوع محتوايي آنها و ساير پيشرفتهايي که به دست مي‌آيد حاکي از اين محيط در حال تغيير است. مجله به عنوان يک رسانه ارتباطي مؤثر از اهميت به‌سزايي براي تبليغات برخوردار است.
مزاياي تبليغ در مجله:
1. در اختيار داشتن فرصت کافي براي توضيحات تکميلي در مورد پيام
2. برخورداري از اعتبار بالاتر نزد خواننگان نسبت به روزنامه
3. عمر طولاني آگهي در مجله
4. امکان گزينش مخاطبين در مجلات تخصصي
معايب تبليغ در مجله:
1. کيفيت نسبتاً ضعيف چاپ نسبت به مجله
2. هزينه نسبتاً بالا
روزنامه
روزنامه رسانه‌اي است که اطلاعات را روزانه و بهنگام در اختيار مخاطبين قرار مي‌دهد. ورود روزنامه‌هاي رنگي به عرصه مطبوعات، نويد بزرگي براي شرکتهايي بود ه از روزنامه، به عنوان رسانه عمده تبليغي خود استفاده مي‌کنند. امکان عرضه تبليغ، آن هم با استفاده از طرحها و رنگهاي مختلف رفته رفته روزنامه را به عنوان يک ابزار قدرتمند تبليغي تبديل کرده است.
مزاياي تبليغ در روزنامه:
1. انعطاف بيشتر در تغيير پيام و منطقه هدف
2. بهنگام بودن به خاطر چاپ روزانه
3. پوشش مطلوب بازار محلي به خاطر استقبال گسترده مردم از اين رسانه
4. برخورداري از مقبوليت محلي و منطقه‌اي
معايب تبليغ در روزنامه:
1. عمر کوتاه آگهي
2. کيفيت چاپ نه چندان مطلوب
اينترنت
اينترنت رسانه‌اي با توان بسيار گسترده و بالاست، اما شرکتهاي نسبتاً کمي توانسته‌اند از آن به شکل موفقيت‌آميز بهره‌برداري کرده و در جهت مقاصد تبليغ خود به کار گيرند. اينترنت به صورت يک رسانه پويا براي آگهي‌هاي تبليغاتي ظهور نموده و مي‌تواند به عنوان يک رسانه مهم تبليغاتي براي شرکتها عمل کند. هم اکنون سهم اين رسانه در فعاليتهاي تبليغاتي به شدت در حال افزايش است. تبليغات اينترنتي خود به اشکال مختلفي تقسيم بندي مي‌شود که در شماره 10 ماهنامه دانش تبليغات در مقاله‌اي با عنوان "اينترنت، ابزاري کارآمد در خدمت تبليغات"به صورت مبسوط توزيح داده شده است.
مزاياي تبليغ در اينترنت:
1. توانايي هدف قرار دادن گروههاي بسيار مشخص از افراد با حداقل اتلاف پوششي شبکه
2. امکان طراحي پيام براي جذب نيازها و خواسته‌هاي مشخص مخاطبان
3. امکان ارتباط دوطرفه و تعاملي بين تبليغ کننده و مخاطب
4. دسترسي جهاني و شبانه‌روزي
5. امکان اطلاع رساني گسترده و سريع به مخاطبين
6. دارا بودن قابليت فروش
7. امکان اندازه‌گيري اثربخشي تبليغات
معايب تبليغ در اينترنت:
1. ازدحام تبليغاتي در اينترنت
2. قابليت فريب دادن مخاطبين به دليل فقدان كنترل هاي لازم در مورد محتواي تبليغات اينترنتي
3. محدود بودن نوع مخاطبين رسانه اينترنت
تبليغات محيطي
علايم بين شهري ، بين راهي يا برون خانه‌اي که به تبليغ کالاها و خدمات مي‌پردازند از قديمي‌ترين اشکال تبليغات است که ريشه آن به زمانهاي دور مي‌رسد. امروزه پيامهاي تبليغاتي در قالبها و اشکال گوناگون به جمعيت عظيمي از افرادي که در شهرها در حال تردد هستند مي‌رسد. هنوز هم تابلوهاي سنتي شهري جزء اصلي و لاينفک اين صنعت محسوب مي‌شوند. اما علاوه بر آنها تابلوهاي ديگر در قالبها و اشکال ديگر نيز به اين مجموعه اضافه شده است که امروزه بسيار مورد استفاده قرار مي‌گيرند. تبليغات محيطي خود به اشکال مختلفي صورت مي‌گيرد که برخي از مهمترين آنها عبارتند از:
بيلبوردهاي درون شهري و بين شهري
تابلوهاي ديجيتالي (L.E.D)
ويديووال (مانيتورهاي بزرگ)
تبليغ در ايستگاههاي اتوبوس و مترو

اتوبوس آگهي (تبليغ روي اتوبوس)

اقناع و تبلیغ

اقناع و تبلیغ

 

امروزه صنعت تبلیغات دانش رو به رشد و گسترده‌ای است که بسیاری از کشورها هزینه‌های هنگفتی را به آن اختصاص می‌دهند. در کشور ما، همچنان نگاه کهنه بر تبلیغات حاکم است و این نگاه عمدتا از جنگ جهانی اول و دوم ناشی می‌شود. ما فرا موش کرده‌ایم که در شرایط پس از جنگ سرد به سر می‌بریم و تبلیغات با عنوان یک فرایند ارتباطی دارای ساز و کارهایی است که نمی توان به آن به دیده صرفا منفی نگریست. کتاب "تبلیغات و اقناع" اثر گارث جاوت و ویکتوریا ادانل واکنشی نسبت به نگاه‌های غیر واقع‌بینانه منتقدان تبلیغات است. این متن گفت‌وگویی با دکتر حسینعلی افخمی استادیار دانشگاه علامه طباطبایی، در زمینه ترجمه این کتاب و نگاه منصفانه به هنر تبلیغ است.

تبلیغات و اقناع

تبلیغات انتقال پیام‌های سنجیده، هدفمند وگاه تعمدی است، با این مفهوم تبلیغات با هدف تغییر نگرش به کار می‌رود. تبلیغات به سبب هدفمندی به انواع سیاسی، تجاری وتفریحی تقسیم می‌شود. در مقابل، اقناع یکی از کارکردهای ارتباطات با مفهوم اطلاع رسانی است که در سایر حوزه‌ها کاربرد دارد. برای مثال، هدف از انتشار اخبار مربوط به آب وهوا دادن اطلاعات به افراد است که هنگام خروج از منزل از چه پوششی استفاده کنند.

نوع دیگر زمانی است که اطلاعات را با هدف اقناع ارائه می‌دهیم و از قبل، انتظار داریم که افراد پیام ما را بپذیرند و در نهایت عملی را انجام دهند. در واقع این نوع ارتباط، هدفمند و به دنبال تغییر رفتار است واین هدفمندی، اقناع را به سمت تبلیغات سوق می‌دهد.

تبلیغات باعنوان فرآیند ارتباطی

تبلیغ نوعی فرآیند ارتباطی است و زمانی‌که ازچارچوب فرآیند مورد نظرخارج شود،دیگر تبلیغ نیست.تبلیغات همواره با بخشی از حقیقت همراه است.کتاب اقناع و تبلیغات تفاوت چندانی بین مفاهیم اطلاعات، ارتباطات و تبلیغات قائل نیست تبلیغات پیام خود را از درون فرآیند اطلاعات کسب می‌کند و نمی توانیم، صرف اطلاعات نادرست و دروغ را تبلیغ بنامیم. همانطور که یکی از ویژگی‌های بارز پیام خبری، صحت وسقم آن است و به هیچ وجه نمی‌توان برای پیام کذب، ارزش خبری قائل شد.

البته در تبلیغات سیاه یا خاکستری بخشی از حقیقت گفته نمی شود ومخاطب نسبت به پیام تبلیغاتی حالت نگرانی دارد و به دیده شک به آن نگاه می‌کند. تبلیغات سیاه معمولا در زمان جنگ کاربرد دارد. می‌دانیم که پدیده جنگ دنباله کنش‌های خرد گرایانه و عقلانی نیست و با آغاز جنگ آزادی اطلاعات تعطیل می‌شود و ونهایتا افراد درگیر جنگ، به شکل عقلانی تصمیم گیری نمی‌کنند. به همین دلیل، تبلیغات زمان جنگ دروغ گفتن را مجاز می‌داند و بعضا دارای تأثیرات پنهان است. درحال حاضر، سیستم جنگ‌های معاصر بر عدم استفاده از شیوه های جنگ روانی وشست وشوی مغزی تأکید می‌کند. علاوه بر تأثیرات پنهان، تبلیغات با عنوان فرآیند ارتباطی دارای تأثیرات دراز مدت است که مخاطبان براحتی متوجه آن نمی‌شوند ولی افراد در برابر تأثیرات کوتاه مدت، بلافاصله واکنش نشان می‌دهند.

خلاقیت

تعریف خلاقیت

خلاقیت مفهومی است که تعریف‌های آن در طول زمان تغییراتی کرده‌است.

تورنس (۱۹۶۲)، خلاقیت را به عنوان نوعی مسأله‌گشایی مد نظر قرار داده‌است. به نظر وی تفکرِ خلاق مختصراً عبارتست از فرآیند حس کردن مسائل یا کاستی‌های موجود در اطلاعات، فرضیه‌سازی درباره حل مسائل و رفع کاستی‌ها، ارزیابی و آزمودن فرضیه‌ها، بازنگری و بازآزمایی آنها و سرانجام انتقال نتایج به دیگران.^[۳]

خلاقیت شامل تولید چیزی است که هم اصیل و هم ارزشمند باشد و نشأت گرفته از فرآیندهای خودآگاه و ناخودآگاه انسان می‌باشد. از نقطه‌نظر یک دیدگاه علمی محصولات تفکر خلاق گاهی اوقات به تفکر واگرا ارجاع داده میشود. همانند دیگر پدیده‌ها در علم یک دیدگاه یا تعریف یگانه از خلاقیت وجود ندارد و به طور متنوع به موارد زیر منسوب شده‌است: فرآیند شناختی، محیطی اجتماعی، ویژگی فردی، شانس و همچنین مواردی مانند نبوغ، بیماری‌های روانی و شوخ‌طبعی پیوند داده شده‌است.

تعریف مناسب دیگر فرآیند فرضیات شکسته است تفکرات خلاق زمانی تولید می‌شود که شخص پیش‌فرض‌ها را کنار گذاشته و یک دیدگاه جدیدی را جستجو کند که دیگران به آن نپرداخته‌اند. خلاقیت نیاز به حضور همزمان تعدادی از ویژگی‌ها از قبیل هوش، پشتکار، غیرمتعارف بودن و توانایی تفکر به سبکی خاص دارد. خلاقیت، خودکار و بدون زحمت و تلاش است و غالباً همچون تصورات ذهنی خودانگیخته به وجود می‌آید. برای آن مراحلی توسط هلمهولتز و والاس پیشنهاد شده‌است: ۱-آمادگی ۲-دوره نهفتگی ۳-الهام ۴-تحقق.

خصوصیات افراد خلاق [ویرایش]

افراد خلاق خیال‌پردازی دارند، رویاهای خود را بهتر به خاطر می‌آورند و ساده‌تر از دیگران هیپنوتیزم میشوند. اسکیزوفرنی و خلاقیت به طرقی با هم ارتباط دارند. چون افراد بسیار خلاق در بین بستگان افراد اسکیزوفرن بسیار دیده شده ممکن است پیوند ژنتیکی مستقیمی بین این دو خصوصیت وجود داشته باشد.

مندلسون عنوان کرد تفاوت در تمرکز توجه علت تفاوت در خلاقیت است. اگر کسی بتواند تنها به دو چیز در یک زمان توجه کند فقط یک قیاس ممکن در آن زمان میتواند کشف شود، اگر به چهار چیز توجه کند شش مقایسهٔ ممکن وجود خواهد داشت. افراد خلاق توجه نامتمرکز دارند که با سطوح پایین فعال‌سازی قشری همراه است، از سوی دیگر افراد غیر خلاق توجه خود را زیادتر متمرکز می‌کنند و این آن‌ها را از فکرکردن در ایده‌های نوآورانه باز می‌دارد. مارتیندل وایزنک مطرح میکنند خلاقیت یک سندرم بازداری‌زدایی است. افراد خلاق روش‌های گوناگون اغلب نامأنوسی را به کار می‌برند که معتقدند در خلاقیت بیش‌تر به آن‌ها کمک میکند. شاید رایج‌ترین روش، گوشه‌گیری باشد که نزدیک به محرومیت حسی است یعنی شرایطی که انگیختگی قشری را کاهش میدهد که این موضوع به علت حساسیت بیش از حد آن‌هاست. این افراد از نظر فیزیولوژیایی بیش‌واکنشی دارند.

افراد خلاق شیفتهٔ تازگی هستند و به دنبال تحریک ذهنی و نه محرک‌های قوی و مخاطره‌آمیز جهان واقعی هستند. با استفاده از PET، یافتهٔ جدید این است که هرس کردن نورونی که در میان سطح عادی و سطح سایکوپاتولوژی واقع شود میتواند موجب خلاقیت شود. دلایل دیگری که برای ارتباط نیمکرهٔ راست با خلاقیت وجود دارد این است که افراد خلاق تنها طی این فرآیند و نه به طور کلی تکیه بیشتر بر نیمکرهٔ راست دارند.

افراد با خلاقیت بالا دچار ناکارایی در بازداری شناختی هستند که قطعهٔ پیشانی مسئول آن است، بنابراین باید سطوح پایین‌تری از فعال‌سازی قطعهٔ پیشانی را در افراد خلاق مشاهده کنیم که آزمایشات و ارائهٔ تکالیف این فرضیه را تایید کرده‌است.

خصوصیات افراد بسیار خلاق

از مطالعه افراد بسیار خلاق موارد زیر نتیجه شده است. البته این خصوصیات شخصیتی آنهاست نه اینکه با اینگونه رفتارها، انسان بتواند به خلاقیت برسد:

·         تمایل به تعریف و تمجید از خود دارند

·         اشخاص خلاق مخصوصاً خواهان قبول پیچیدگی و حتی بی‌نظمی در دریافتهای خود هستند بدون آنکه نگران آشفتگی ناشی از این امر باشند. این بدان معنی نیست که آنان فی نفسه بی‌نظمی را دوست دارند بلکه پرمایگی موجود در بی‌نظمی را به کم مایگی نظم ترجیح می‌دهند. تمایل دارند نزد دیگران به داشتن نظرات تند و احمقانه شهرت داشته باشند.

·         کارهای آنها با اظهار نظر اینکه از موضوع پرت هستند مشخص می‌شود. شوخ‌طبعی و بذله‌گویی از صفات بارز این افراد است. باید به این افراد کمک کرد که بدون اینکه کینه‌توز و پرخاشگر باشند جسارت خود را حفظ کنند.

عوامل باز دارنده خلاقیت

·         تلاشهای قبل از بلوغ برای حذف خیالبافی

·         محدودیتهای بازدارنده قوه تدبیر و کنجکاوی کودکان

·         تکیه بیش از حد به نقش جنسیت؛ تفکر خلاق مستلزم حساسیتی بیش از حد (خصوصیتی کاملاً زنانه) و وابستگی به غیر و اتکای به خود (خصلتی کاملاً مردانه) است. از همین رو یک پسر بسیار خلاق نسبت به سایر همجنسان همسال خود بیشتر دارای صفات زنانه به نظر می‌رسد.

·         تاکید زیاد بر پیشگیری (نحوه پاسخگویی کودکان به مسایلی که مستلزم چاره‌اندیشی فرد هنگام قرار گرفتن در وضعیتی بن‌بست است نشان می‌دهد که تأکید بر پیشگیری قوه تصور بسیاری از کودکان را از رشد باز داشته است).

·         القای ترس و کمرویی

·         تاکید بر مهارتهای کلامی

خطری که استعداد خلاق فرد را تهدید می‌کند، قضاوت یا ارزیابی تجربه فرد نیست بلکه پیشداوری است که به تبع آن تجارب بسیاری در حوزه دریافت را نمی‌یابند. خطری که آموزشهای معمول چه در خانه و چه در مراکز آموزشی در بردارند این است که نظرات نو و احتمال وقوع اعمال جدید خیلی زود و بیش از اندازه مورد انتقاد قرار می‌گیرند.

عوامل تشدیدکننده خلاقیت و نوآوری

حس درونی تفکر، انسان را قادر می‌سازد شرایطی را که وجود خارجی ندارند، ‌در درون ذهن شبیه‌سازی نماید و‌ به وی این امکان را می‌دهد تا در امکانات یکسان با سایرین برای خود فرصتهای بهتری بیافریند. در واقع امور خلاقیت شاید بیشتر اکتسابی باشد تا فطری و می‌توان با آموزشهایی این توانایی را در خود افزایش داد. مجموعه عواملی که باعث تشدید و ترغیب فرد به نوآوری می‌گردند به عوامل تشدیدکننده تعبیر می‌گردند که خود به دو بخش کلی انگیزه‌ها و ابزارها تقسیم می‌شوند که در اینجا توضیح داده می‌شوند.

انگیزه‌ها

انگیزه‌های ترغیب کننده به نوآوری، می‌توانند به خصوصیات و زندگی خصوصی افراد مربوط باشد و یا اینکه به اجتماع محل سکونت فرد بستگی داشته باشد که ما در اینجا دلایل بروز هر یک را بررسی می‌کنیم.

انگیزه‌های بیرونی

به همه انگیزه‌هایی که از جامعه به فرد القاء می‌گردند گفته می‌شود که خود بر اثر موارد زیر ناشی می‌گردند:

·         بحران‌های جامعه:

می‌دانیم سرچشمه خلاقیت نیاز است. اغلب مواقع اگر نیازی در زندگی بشر مشاهده نشود، الزامی به خلاقیت وجود نخواهد داشت. نیازهای بشر معمولاً به طور یکنواخت بروز می‌یابند مگر در شرایطی استثنایی مانند بحران‌های مختلف از جمله بحرانهای طبیعی چون سیل و زلزله و آتشفشان و طوفان و همچنین بلایایی که خود انسان مسب آنهاست که بارزترین آنها جنگ است. نوع و دلیل بروز یک بحران در اینجا مد نظر نیست و آنچه حائز اهمیت است هجوم سیل عظیمی از نیازها پس از وقوع بحران است که می‌تواند در جامعه سبب یک انقلاب فکری در نزد افراد گوناگون گردیده و به شکل نوآوری و خلاقیت بروز نماید.

·         سطح توقعات جامعه:

جامعه‌ای که در آن سیر صعودی پیشرفت حاکم باشد، هر روز از طرف تک تک اعضای خود شاهد خلاقیت و نوآوری است. در این جامعه نوآوری به قشر متفکر و اندیشمند محدود نگردیده و همه مردم را شامل می‌شود بطوریکه حتی تبهکاران نیز در این جامعه هر روز به فکر خلق روشی نو در روند کاری خود می‌باشند.

انگیزه‌های درونی

انگیزه‌هایی که از درون شخص، منشاء می‌گیرند را انگیزه‌های درونی می‌نامند که شامل موارد زیر می‌باشند:

·         اسعتداد ذاتی فرد:

این امر حتی بدون وجود هر گونه محرک خارجی ممکن است آگاهانه یا ناآگاهانه صورت گیرد و با داشتن هوشی متوسط و آموختن راه‌های افزایش تفکر خلاق، کاملاً قابل دسترسی برای همه نیازهای زندگی می‌باشد.

·         نیازهای درونی:

گاهی اوقات افراد در خود نیرویی احساس می‌کنند که همواره آنان را وا می‌دارد که در جهت کمک به دیگران و ارتقای سطح زندگی در جامعه، دست به نوآوری بزنند. این افراد از هر جنس و سن و شغلی می‌توانند باشند. به عنوان مثال خانمی در آمریکا که از آگهی های تجاری تلویزیون ناراضی بود آنها را مطابق با ذوق خود مجدداً می‌نوشت.

·         بحران‌های شخصی‌:

بحران‌های شخصی نیز مانند بحران‌های جامعه، می‌توانند محرک بسیار قوی در امر نوآوری برای شخص باشند.

ابزار ها

برخی فاکتورهای تعیین‌کننده برای دستیابی به تفکر خلاق و جود دارند که می‌توان از آنها به عنوان ابزارهای نوآوری یاد کرد. این ابزارها عبارتند از:

·         اراده

·         اعتماد به نفس

·         کمیت

·         شبیه سازی

·         استمداد از دیگران

·         مجاورت / تشابه / تباین

·         تغییر دادن

·         فعالیتهای جنبی و . . .

این عوامل راهکارهایی برای آموزش نوآوری و تفکر خلاق ارائه می‌دهند. در آینده نزدیک این عوامل شرح داده می‌شوند.

خلاقیت

تعریف خلاقیت

خلاقیت مفهومی است که تعریف‌های آن در طول زمان تغییراتی کرده‌است.

تورنس (۱۹۶۲)، خلاقیت را به عنوان نوعی مسأله‌گشایی مد نظر قرار داده‌است. به نظر وی تفکرِ خلاق مختصراً عبارتست از فرآیند حس کردن مسائل یا کاستی‌های موجود در اطلاعات، فرضیه‌سازی درباره حل مسائل و رفع کاستی‌ها، ارزیابی و آزمودن فرضیه‌ها، بازنگری و بازآزمایی آنها و سرانجام انتقال نتایج به دیگران.^[۳]

خلاقیت شامل تولید چیزی است که هم اصیل و هم ارزشمند باشد و نشأت گرفته از فرآیندهای خودآگاه و ناخودآگاه انسان می‌باشد. از نقطه‌نظر یک دیدگاه علمی محصولات تفکر خلاق گاهی اوقات به تفکر واگرا ارجاع داده میشود. همانند دیگر پدیده‌ها در علم یک دیدگاه یا تعریف یگانه از خلاقیت وجود ندارد و به طور متنوع به موارد زیر منسوب شده‌است: فرآیند شناختی، محیطی اجتماعی، ویژگی فردی، شانس و همچنین مواردی مانند نبوغ، بیماری‌های روانی و شوخ‌طبعی پیوند داده شده‌است.

تعریف مناسب دیگر فرآیند فرضیات شکسته است تفکرات خلاق زمانی تولید می‌شود که شخص پیش‌فرض‌ها را کنار گذاشته و یک دیدگاه جدیدی را جستجو کند که دیگران به آن نپرداخته‌اند. خلاقیت نیاز به حضور همزمان تعدادی از ویژگی‌ها از قبیل هوش، پشتکار، غیرمتعارف بودن و توانایی تفکر به سبکی خاص دارد. خلاقیت، خودکار و بدون زحمت و تلاش است و غالباً همچون تصورات ذهنی خودانگیخته به وجود می‌آید. برای آن مراحلی توسط هلمهولتز و والاس پیشنهاد شده‌است: ۱-آمادگی ۲-دوره نهفتگی ۳-الهام ۴-تحقق.

خصوصیات افراد خلاق

افراد خلاق خیال‌پردازی دارند، رویاهای خود را بهتر به خاطر می‌آورند و ساده‌تر از دیگران هیپنوتیزم میشوند. اسکیزوفرنی و خلاقیت به طرقی با هم ارتباط دارند. چون افراد بسیار خلاق در بین بستگان افراد اسکیزوفرن بسیار دیده شده ممکن است پیوند ژنتیکی مستقیمی بین این دو خصوصیت وجود داشته باشد.

مندلسون عنوان کرد تفاوت در تمرکز توجه علت تفاوت در خلاقیت است. اگر کسی بتواند تنها به دو چیز در یک زمان توجه کند فقط یک قیاس ممکن در آن زمان میتواند کشف شود، اگر به چهار چیز توجه کند شش مقایسهٔ ممکن وجود خواهد داشت. افراد خلاق توجه نامتمرکز دارند که با سطوح پایین فعال‌سازی قشری همراه است، از سوی دیگر افراد غیر خلاق توجه خود را زیادتر متمرکز می‌کنند و این آن‌ها را از فکرکردن در ایده‌های نوآورانه باز می‌دارد. مارتیندل وایزنک مطرح میکنند خلاقیت یک سندرم بازداری‌زدایی است. افراد خلاق روش‌های گوناگون اغلب نامأنوسی را به کار می‌برند که معتقدند در خلاقیت بیش‌تر به آن‌ها کمک میکند. شاید رایج‌ترین روش، گوشه‌گیری باشد که نزدیک به محرومیت حسی است یعنی شرایطی که انگیختگی قشری را کاهش میدهد که این موضوع به علت حساسیت بیش از حد آن‌هاست. این افراد از نظر فیزیولوژیایی بیش‌واکنشی دارند.

افراد خلاق شیفتهٔ تازگی هستند و به دنبال تحریک ذهنی و نه محرک‌های قوی و مخاطره‌آمیز جهان واقعی هستند. با استفاده از PET، یافتهٔ جدید این است که هرس کردن نورونی که در میان سطح عادی و سطح سایکوپاتولوژی واقع شود میتواند موجب خلاقیت شود. دلایل دیگری که برای ارتباط نیمکرهٔ راست با خلاقیت وجود دارد این است که افراد خلاق تنها طی این فرآیند و نه به طور کلی تکیه بیشتر بر نیمکرهٔ راست دارند.

افراد با خلاقیت بالا دچار ناکارایی در بازداری شناختی هستند که قطعهٔ پیشانی مسئول آن است، بنابراین باید سطوح پایین‌تری از فعال‌سازی قطعهٔ پیشانی را در افراد خلاق مشاهده کنیم که آزمایشات و ارائهٔ تکالیف این فرضیه را تایید کرده‌است.

 

منابع

1. ↑ (به انگلیسی: Creativity)‏
2. ↑ «خلاقیت و نوآوری» ‎(فارسی)‎. شرکت خدمات کشاوری. بازبینی‌شده در ۳۰ اردیبهشت ۱۳۸۹.
3. ↑ دکتر علی اکبر سیف. روانشناسی پرورشی نوین.

• استرنبرگ، رابرت، راهنمای خلاقیت، تهران: دوران‏‫، ۱۳۸۷.‬
• استرنبرگ، رابرت، روانشناسی شناختی. ترجمهٔ کمال خرازی و الهه حجازی، تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهی (سمت)، ۱۳۸۷. شابک 978-964-530-245-2.
• نظام‌الدین فقیه, علم و فن‌آوری ۹۶۴-۶۸۱۰-۰۸-ایکس:شابک^[۱][۲]
• مشارکت‌کنندگان ویکی‌پدیا، ویکی‌پدیای انگلیسی، برداشت شده در ۲۲ مه ۲۰۱۰.

ادامه نوشته

مبانی اقناع و تبلیغات

مبانی اقناع و تبلیغات

یکی دیگر از P های بازاریابی Promotion یا ترفیعات یا ترویجات است اخیراً بجای این واژه از ارتباطات یکپارچه بازاریابی یا IMC نام برده می شود که در واقع سیستم ارتباطی ما با محیط است ، بدین وسیله است که ما به جامعه مشتریان اعلام می کنیم حضور داریم و آنها نیز از حضور ماه مطلع می شوند.

آمیخته ترفیعات : دارای 5 عنصر اساسیست که عبارتند از :

۱ـ تبلیغات

۲ـ روابط عمومی

3 ـ پیش برد فروش

4 ـ بازاریابی مستقیم

5 ـ بازایابی فردی یا نفربه نفر

تبلیغات :

یک شیوه غیر شخصی برای معرفی کالا یا خدمات و یا ترغیب و یا یادآوری نام شرکت و محصول در ذهن مشتری است که هزینه بر محسوب می شود یکی از الگوهای معتبر در ارائه تبلیغات است .

هنگامیکه یک کالا بتازگی وارد بازار شده و مشتری از آن آگاهی ندارد اولین قدم آن است که به مشتری بگوئیم ما وارد بازار شده ایم در این حالت تبلیغات کوتاهی پخش می شود و در صدد است که مشتری را از نام و برند سازمان آگاه کند، برای برخی از محصولات , تلویزیون در این مرحله می تواند رسانه خوبی باشد، زیرا با ارائه پیامهای از طریق تلویزیون طیف وسیعی از افراد را پوشش داد، پس از اینکه مشتری از نام و نشان تجاری ما آگاه شد نوبت آن است که به مشتری بگوئیم مزیت ما نسبت به رقبا چیست و در واقع او را متقاعد سازیم که خرید خود را از ما انجام دهد طبیعتاً برای متقاعد کردن افراد باید برای آنها دلیلی بیاوریم , مثلاً قیمت ما پایین تر است، کیفیت ما بهتر است، خدمات ما بهتر است و غیره ، ظاهراً برای این مرحله رسانه چاپی مناسبتر است پس از اینکه مشتری متقاعد شد و کالای ما را خرید کرد , باید هر ازگاهی به مشتری یادآوری کنیم که برند ما را فراموش نکند، زیرا معروفترین برندها هم اگر تبلیغاتشان حذف شود از خاطر مشتری می رود.

1 ـ هدف فروش 2 ـ هدف ارتباط

یعنی یا تبلیغ می کنیم که کالا را بفروشیم یا صرفاً می خواهیم با مشتری ارتباط برقرار کنیم و به او آگاهی دهیم .

2 ـ Money (پول) :

پس از اینکه هدف برنامه تبلیغاتی ما روشن شد حال نوبت به آن می رسد که مشخص کنیم چقدر بودجه و پول برای اجرای این برنامه تبلیغاتی می خواهیم اختصاص دهیم، تقریباً می توان گفت که هیچ روش صد در صد درستی برای تنظیم بودجه تبلیغاتی وجود ندارد،

4 روش عمده برای تنظیم بودجه تبلیغاتی وجود دارد که 3 روش اول آن سنتی و تجربیست و روش چهارم تا حدودی عملیست به شرح زیر:

الف - روش در حد استطاعت :

ب ـ روش برابری با رقبا:

ج – روش درصدی از فروش :

د - روش وظیفه و هدف :

3 ـ Message (پیام) :

فرآیند تصمیم تبلیغ :

شامل: 1- برنامه ریزی 2- اجراء 3- کنترل می شود .

الف ـ برنامه ریزی

ب ـ اجراء

ج ـ کنترل

انواع استراتژی تبلیغی و ترویجی :

1 ـ استراتژی فشار:

2 ـ استراتژی کشش :

3 ـ استراتژی ترکیب فشار و کشش Push & pull

عوامل موثر در انتخاب رسانه ها:

عوامل موثر در تهیه و تنظیم پیامهای تبلیغاتی :

فرصتها و محدودیتهای تبلیغات On Line :

مزایای تبلیغات On Line :

1- امکان هدفگیری مخاطبانی که عامل مورد علاقه آنها جستجو میشود

2- اتلاف کمتر منابع نسبت به رسانه های دیگر

3- امکان دسترسی به ترکیب مناسبی از مخاطبان

4- قابلیت انتقال پیام در هر ساعت از شبانه روز

5- تعاملی بودن

6- امکان برقراری تماس شخصی با تک تک مخاطبان

7- امکان ورود به مراحل بعد از تبلیغات مثل برقراری تماس برای فروش ، ارائه نمونه محصول انتقال اطلاعات تکمیلی و احتمالا فروش بصورت On line

8- برخورداری از سطح پوشش محلی و بین المللی

بااین حال در مورد آنچه فضای On line درمقابل دامنه نیازهای تبلیغات باید ارائه دهد محدودیتهایی نیز وجود دارد:

1- نامشخص بودن سطح پوشش محیط On line

2- در مواردی بازارها یا مخاطبان عام نمی باشد

3- ریسک حک شدن هرچند کم ولی وجود دارد

4- عدم دسترسی مناسب به اینترنت در ساعات پرترافیک

5- امکان خرابی و بروز مشکلات فنی در کامپیوترها و حتی خدماتی که ISP ها ارائه میدهند

6- عدم دسترسی تمام مخاطبان به تکنولوژی دریافت کننده این نوع تبلیغات

تداعی :

به هنگام شنیدن صحبت یک فرد ما غالبا در مورد چیزی فکر میکنیم که می خواهیم به زبان بیاوریم ، اگر من کلمه اتومبیل را به زبان بیاورم شما به جه جیز فکر می کنید ؟ ممکن است بلافاصله به یاد جاده ها بیافتیم یا امکان دارد نام تجاری یک اتومبیل به ذهن برسد ، این حالت تداعی نام دارد آنچه شالوده این تداعی ها را در ذهن ما بنیان می نهد ممکن است به شکل یک شبکه عظیم تداعی های به هم پیوسته ترسیم شود .

 

یادگیری از طریق تداعی :

از شهری برای اولین بار دیدار می کنید ومناظر تماشایی آنرا از نظر می گذرانید عجب تجربه ای ! عجب منظره ای ! چه نوع سوال ابلهانه ای است ! این منظره نمی کوشد که چیزی را منتقل کند ، مناظر درست همانند برخی از تبلیغات بیشتر یک تجربه اند تا یک پیام از پیش طراحی شده بااین حال چند بار مراجعه به مناظر ممکن است آن شهر را با تجربه بصری تداعی کنیم اکنون این مناظر بدیع در دستور کار صفاتی که باآن شهر تداعی می شود مکان بالاتری یافته است یک تصویر میتواند بدون پیام خاصی ساخته شود بعبارتی می توان گفت من به همان اندازه ای آموخته ام که به سادگی به من گفته می شود ، شهر زیباست ، من این اطلاعات را تجربی آموخته ام نه کلامی و این بدان معناست که من احتمالا احساسی غنی تر و عمیق تر نسبت به آن دارم من اطلاعات را بدون آگاهی آموخته ام یعنی بدون آگاهی از اینکه دارند چیزی به من می آموزند آموخته ام .

روشهای تبلیغات :

1- روش نفی واثبات

اثبات و معرفی محصول خود با نفی کردن محصول رقیب مثل (قرص آسپرین موثرترین قرص)

2- روش شرطی

استفاده از چهره ها و شرایطی که مثبت ،شاد، زنده و سالم بوده اما ممکن است آثار محصول چنین نباشد مثلا تبلیغ یک سیگار توسط یک جوان ورزشکار

3- روش ابداعی

استفاده از چیده ها ، ابزارها و پدیده های تازه ، متفاوت و متمایز

4- روش استدلالی

روشی که 3 پیش شرط لازم را دارد :

الف : افزایش سطح دانش کنونی

ب : ارزشمند بودن

ج : حقانیت پیام

5- روش شبه استدلال :

این روش ترفند خاصی است برای تحریک مردم به اشکال زیر صورت می گیرد :

1- جوسازی ویا فضاسازی از طریق ایجاد و یا رفع ابهام

2- القاء

3- تلقین

4- استنادمجازی مانندمقاله ای با مرجع های متعدد

5- استناد مکرر

اصول وقواعد یک تبلیغات موفق و موثر:

1- جلب توجه کند :

تبلیغی مناسب استکه بتواند توجه مخاطبین را بسوی خود جلب کند جلب توجه در تبلیغات یک شرط لازم است اما کافی نیست

2- شفافیت ظاهری :

درتبلیغ باید تصاویر ، کلمات و مفاهیم روشن و گویا باشد زیرا درغیر اینصورت باعث تشدید موانع ادراکی می شود

3- تمرکز برنکات اصلی و مهم :

یک تبلیغ نباید بیش از یک یا دو ارزش یا منفعت اصلی توجه و تمرکز کند تبلیغات بااطلاعات زیاد و اضافی در خاطر مخاطب جا نمی افتد

4- قابل درک ومعتبر باشد :

تبلیغات باید به زبان مخاطب و درذهنیت و تصورات او بگنجد مردم بسیاری از نکات پیچیده و فنی را متوجه نمی شوند همچنین تبلیغات باید طوری باشد که ادعاها در آن به زعم مخاطب منطقی به نظر برسد یعنی قابل اعتبار باشد

5- احساسات مثبت :

تبلیغات باید درمشتری احساس مثبت نسبت به محصول و شرکت ایجاد کند در غیر اینصورت مشتری به آن توجه نخواهد کرد

6- وحدت سبک :

سبک تبلیغات باید با نوع محصول و نام ونشان آن انطباق داشته باشد

7- قوام سبک :

سبک تبلیغات باید در یک دوره طولانی حفظ گردد و از تغییرات شدید درنوع و سبک و آزانس های تبلیغاتی خودداری کند

8- هم خوانی با سلایق و انتظارات مشتری :

دز تبلیغات باید به این نکته مهم توجه کنیم که ارتباطات و تبلیغات با گیرنده شروع میشود نه فرستنده به همین دلیل تبلیغ موثر تبلیغی استکه باسلایق و انتظارات مخاطب نزدیک باشد

9- مزیت متفاوت :

تبلیغ باید دارای مزیت رقابتی روشن باشد بعبارتی تبلیغ باید متمایز بودن محصول را نسبت به سایر رقبا نشان دهد

10- برتری تصاویر و عوامل تجسمی نسبت به کلمات :

در پیام های پیچیده تصاویر و عوامل تجسمی باید نسبت به کلمات برتری داشته باشد در مواردی که مخاطب یا گیرنده بیش از چند ثانیه نمی خواهد به تبلیغ توجه کند این اصل بسیار ضروری است زیرا تصاویر زودتر از کلمات منتقل میشود

انواع تبلیغات تلویزیونی از لحاظ زمانی :

1- تبلیغات 15 ثانیه ای :

تنهاجنبه یادآوری کننده دارد و هرگز نمی تواند مشتری رابه خرید آن کالا ترغیب نماید یا محصولی را معرفی نماید اما چنانچه تبیلغ 15 ثانیه ای بصورت خلاق تهیه شود شاید بتواند اندکی در ترغیب مشتریان موثر باشد

2- تبلیغات 30 ثانیه ای

دراین نوع تبلیغات سازمان به دنبال ترغیب مشتری به استفاده از آن محصول است

3- تبلیغات 60 ثانیه ای و بیشتر

این نوع تبلیغ بیشتر برای معرفی محصول شرکت وحتی تاریخچه آن سازمان بکار میرود مثل ماکارونی مانا

مخاطبان تبلیغات چه کسانی هستند:

هرتبلیغی مخاطب خاص خود را هدف قرار می دهد شما نمیتوانید محصول خودرا به همه مردم بفروشید بلکه باید بازار شخصی را معین نمود ومحصول خود را در آن بازار عرضه کنیم

انتخاب مخاطبان تبلیغ پیچیده تر از آن چیزی استکه بنظر میرسد مشتریان در طول زمان تغییر میکنند به این معنی که اطمصرف کنندگان یک گروه خارج میشوند وبه مصرف کنندگان گروه دیگر میپیوندند ازیان روسفارش دهندگان تبلیغ همیشه باید از چگونگی تغییر مشتریان خود اطلاع داشته باشند

 

سفارش دهنده تبلیغ باید به 3 عامل مهم و تاثیرگذار در امر فروش توجه کند:

1- چه کسی از محصول استفاده می کند ؟

2- چه کسی تصمیم خرید می گیرد ؟

3- چه کسی عمل خرید را انجام می دهد ؟

3بازیگر اصلی فرآیند خرید عبارتند از:

1- استفاده کننده

2- خریدار

3- تصمیم گیرنده

البته ممکن است نفر چهارمی هم وجود داشته باشد به اسم تاثیر گذار برخرید ، توجه داشته باشید که قبل از هر تبلیغی باید استفاده کنندگان ، خریداران و تصمیم گیرندگان راشناسایی کرد تصمیم در یک تبلیغ همان انتخاب مخاطب می باشد

تولیدنهایی آگهی تبلیغات :

بعد از آنکه شکل ومحتوای آگهی تبلیغاتی مورد توافق سفارش دهنده قرار گرفت این آگهی باید به شکلی درآید که قابل چاپ و نمایش باشد بمنظور انتشار پیام تبلیغاتی باید انرا شکل چاپی یا الکترونیکی تبدیل نمود این فرایند خود شامل 2 مرحله است :

1- امورهنری که گرفتن عکس ، طراحی تصویر و نوشتن متن تبلیغات را شامل می شود

2- تولیدآگهی : در این مرحله کلیه اجزای تهیه شده به شکلی که قابلیت پخش در رسانه را داشته باشد تبدیل میشود

3- نتیجه کار برای رسانه های چاپی بصورت فایل آگهی برای تبلیغات اینترنتی به شکل فایل الکترونیکی خواهد بود

 

فرآیند تدوین پیام :

1. توافق برروی محتوای پیام: برای توافق اجرای اصلی پیام مشخص شده و درارایه فرآیند بعنوان مرجع ازآن استفاده میشود

2. استراتژی بر روی خلاقیت : آن دسته از ویژگیهایی که برروی آن تمرکز شود و یا تعهدات شرکت عنوان گردد تعیین میشود

3. تدوین محتوا : مهمترین بخش یک تبلیغات ایده یا زمینه اصلی یک پیام تبلیغاتیست ، قدرت وشعف با موفقیت وشکست یک تبلیغات به محتوای آن تبلیغات بستگی دارد

4. اجرای پیام :پیام تبلیغاتی بااستفاده از کلمات عکسها شعارها فیلم موسیقی به اجرا گذاشته می شود

اجزای اصلی چاپی :

1- عنوان یا تیتر که همان اعلان اصلی تبلیغات است

2- عناوین فرعی

3- متن اصلی

4- خطوط اصلی برای قراردادن شعار تبیلغاتی

5- لوگوی شرکت

6- تصویرپس زمینه

7- تصویراز کالا

8- آدرس پستی شرکت

9- شماره تماس یا آدرس وب سایت شرکت

10- اختصاص جایگاهی برای تکمیل اطلاعات وارسال آن به تبلیغ دهنده

11- برخی شرکتها درتبلیغات چاپی خود قیمت رانیز لحاظ میکنند

اجزای اصلی تبلیغات تلویزیونی:

1- حرکت یاانیمیشن

2- گفتگو یاصحبت بادوربین

3- نمایش کالا

4- موسیقی

5- جمله پایانی یانمایش مجدد کالا

6- شماره تماس یاوب سایت

تبلیغات خلاقانه :

تبلیغاتی که دارای ویژگیهای زیر میباشد :

الف – تعادل یا توازن : تصاویر نباید عنوان اصلی را محو کنند وبالعکس

ب – سادگی : از پیچیدگی در تبلیغات باید اجتناب نمود

ج – قابلیت خواندن ودیدن پیام : پیام باید بسادگی قابل خواندن ودیدن باشد و درک شود

د – جلب توجه کردن : تبلیغات باید توجه مخاطبان را به خود جلب کند مانند تیتربزرگ و انتخاب کلمات جذاب در ذهن مشتری ایجاد نمود

ه – رعایت ایجاز : تبلیغات باید به سرعت پیام خود را به مخاطب برساند اگرچه تبلیغات چاپی عموما نسبت به تبلیغات حاوی مطالب بیشتری است ولی تبلیغی خوب استکه مطلب خود را در زمان کوتاه منتقل کند

 وظیفه ارتباطی برپایه مدل سلسله مراتبی فرآیند ارتباطات شامل 4مرحله است :

1- آگاهی : آگاه سازی مشتری ازوجود نام تجاری یا شرکت

2- ادراک : توسعه وگسترش این مفهوم که محصوی چیست و به چه درد مشتری میخورد

3- متقاعد نمودن : پوشش در زمینه توسعه تمایل ذهنی مشتری برای خرید کالا یا خدمت

4- عمل : وادارکردن مشتری به خرید کالا

تبلیغات جنگ

          

تبلیغات جنگ

نيرنگهاي تبليغاتي ويژة جنگ، به منظور نابود سازي و تضعيف روحية جنگجويانة سربازان دشمن، به كار گرفته مي شود. در هر دو جنگ جهاني اول و دوم، امريكاييها از حيله هاي ذكر شده عليه سربازان دشمن سود بردند. اعلاميه هاي متعددي توسط هواپيما، براي سربازان ريخته شد. هر اعلاميه داراي يك كوپن و كارت ويژه بود كه در آن دستورالعملهاي رفتاري لازم براي سربازان، در زماني كه در محاصره قرار مي گيرند، درج شده بود. سربازان با رعايت دستورالعملهاي ارائه شده، مي توانستند از خطرهاي احتمالي مصون مانده و خود را تسليم سربازان امريكايي كنند. در اين اعلاميه ها، همچنين با مقايسه اي بين ارتش امريكا و دشمن، به سربازان دشمن قول داده شده بود كه در صورت تسليم شدن، از نظر تغذيه با آنان، مانند سربازان خودي رفتار خواهد شد. اين قول به اين دليل در اطلاعيه درج شده بود كه در روزهاي آخر جنگ، براي تعداد زيادي از سربازان، گرسنگي بر وطن پرستي غلبه كرده بود. سربازان از اين كوپنها به عنوان «ژتون غذا» استفاده مي كردند.

نمونة چنين ترفندهاي تبليغاتي، توسط نيروهاي ايراني در جنگ تحميلي عراق عليه ايران اعمال شد. در عمليات كربلاي ده، ايران با ارسال اطلاعيه هايي توسط نيروهاي «قرارگاه رمضان» براي نيروها خط مقدم عراق، به اين هدف نايل شد و هنگام شروع عمليات، تعداد زيادي از نيروهاي دشمن را به اسارت خويش در آوردند؛ اما مطابق آنچه كه در اطلاعيه ها نوشته شده بود، با آنها برخورد نشد.
يكي ديگر از شيوه هاي مورد استفاده در تبليغات جنگ، اين است كه از طريق راديو، نشر و بلندگو با سربازان دشمن صحبت كنند و در نهايت، موجب تضعيف روحية آنان شوند. نيروهاي ايراني در عمليات كربلاي پنج، با استفاده از بلندگوهاي بزرگ، با نيروهاي دشمن صحبت مي كردند و آنان را از ادامة جنگ در برابر سربازان ايراني، دلسرد مي كردند.

سازماندهي تبليغات:

براي مؤثر واقع شدن تبليغات، رعايت مراحل مقدماتي معيني، ضروري به نظر مي رسد. اين مراحل به قرار زير است:

۱-پايه گذاري سياست(23) يا مشخص بودن خط مشي:

شما با تبليغات ، به چه چيزي مي خواهيد دست يابيد؟ آيا هدف شما از تبليغات، محاصره كردن دشمن است يا مي خواهيد امكانات صنايع دشمن را متوقف كنيد؟

2-استراتژي:(24)

چه شيوه اي را براي برخورد با افراد در نظر داريد؟ آيا مي خواهيد با اين عده، دوستانه برخورد كنيد؟ آيا مي خواهيد به پيروزي برسيد؟ آيا مي خواهيد سربازان دشمن را دلسرد كنيد تا پيروز شويد و سؤالهايي از اين قبيل

3-سازماندهي:

براي انجام تبليغات، بايد افرادي را در نظر گرفت كه قدرت سانسور را داشته باشند، حدود و مرزهاي سخنراني آزاد، مشخص شود و براي تبليغات، دفتر يا واحد خاصي در نظر گرفته شود.

4-شرايط دريافت تبليغات:

تبليغات كجا و براي چه كساني انجام مي گيرد؟ در صورت استفاده از راديو، مشخصات و محل موج كوتاه آن چيست؟ آيا افراد به راديو دسترسي دارند يا باتري براي استفاده راديو وجود دارد؟ آيا افراد اجازة گوش دادن به راديو را دارند؟ افراد، طالب چه چيزي هستند؟

5-موضوع:

دربارة چه چيزي مي خواهيد صحبت كنيد؟

6-تاكتيكها:(25)

چگونه مي توان مطمئن بود كه تبليغات عمليات جنگي، مؤثر و مفيد خواهد بود؟ در اين مورد، قوانيني وجود دارد كه براساس اصول روانشناختي مشخص شده است. اين قوانين در زير آمده است.

تاكتيكهاي تبليغات:

آسانترين و مؤثرترين شيوه تبليغات را مي توان به صورت زير ارائه كرد:

1-در نظر گرفتن ذهنيت شنودگان:

يعني چهارچوب و ذهنيت گروه مورد مخاطب خود را بدقت در نظر بگيريد و سخنان خود را براساس اطلاعات جديد و لحظه به لحظه پايه ريزي كنيد. نامها و حوادثي را ذكر كنيد كه براي گروه آشناست و همچنين اين كه نامها و حوادث مزبور براي آنها، در برگيرندة پرستيژ(26) لازم و تاثير كافي باشد.

2-ظاهرسازي:

از دشمني بپرهيزيد. براي لحظه اي هم كه شده، با دشمن، مانند يك دوست برخورد كنيد. از لجبازي، توهين و عيبجويي اجتناب كنيد. براي اشخاص مورد احترام دشمن، احترام قائل شويد. در مورد شكستهاي دشمن، واقعگرا باشيد و آنان را بدون عناد ورزيدن شرح دهيد.

3-پخش شايعات:

براي انتشار شايعات، واژه هايي را به كار گيرد كه به تنهايي و به سهولت براي ديگران قابل تكرار باشند. حكايتهايي را بيان كنيد كه مردم آن را تكرار كنند. حقايق و موضوعات برجسته را ارائه كنيد.

4-انطباق گفته ها و اعمال:

دشمن را علاوه بر سخنهاي ضد و نقيض، بايد ترساند؛ مانند متمركز كردن نيروها در مرزها، در حالي كه قصد حمله وجود ندارد.

5-حمله به نقاط ضعف دشمن:

اشتباه هاي دشمن را به طور كامل و بخوبي مرود نقد و بررسي قرار دهيد و حس گناه را در افراد دشمن برانگيزانيد.

6-زيركي:

هميشه از تلقين استفاده كنيد. از عبارتهاي گيرا و كوتاه استفاده كنيد: مانند «ايران تا آخرين قطرة خون، به جنگ ادامه خواهد داد.» هميشه عبارتهاي مثبت به كار بريد و خود را بيش از حد منطقي نشان دهيد. اضطراب را بزرگ و مهم جلوه دهيد. بحثها و موضوعاتي را مطرح كنيد كه به عنوان ضدتبليغات نتوانند به آساني از آنها عليه شما استفاده كند.

فرمولي براي پيروزي تبليغات:

مرحلة اول: پيش از هر چيز، بايد افراد دشمن نسبت به جنگ، خسته و بيزار شده باشند. افراد دشمن بايد از محروميتها،(27) خرابي و ويرانيها،(28) خونريزي(29) و غارتگري(30) خسته و بيزار شده باشند.

مرحلة دوم: سرخوردگي ايجاد شده در افراد دشمن، به نااميدي تبديل شود. نااميدي باعث مي شود كه پيروزي براي افراد دشمن غيرممكن تلقي شود. از طرف ديگر، مي تواند اين اعتقاد را در رهبران دشمن ايجاد كند كه ادامة جنگ، كار احمقانه اي است ، لذا باعث مي شود كه آنان با همفكران خود مشورت كنند يا اين كه موجب اختلاف و تفرقه در ميان رهبران شود؛ به گونه اي كه ممكن است رهبران به طور انفرادي و خودمختارانه به جنگ ادامه دهند.

مرحلة سوم: به گونه اي راه چاره و رهايي از نااميدي را براي مردم و سربازان در نظر بگيريم . براي مثال: صلح شرافتمندانه و قابل احترام، و اطمينان دادن به عدم تلافي و تبعيض به افراد دشمن در صورت تسليم شدن، مي تواند راه حلي براي رهايي از بن بست نااميدي ايجاد شده در سربازان تلقي شود؛ به گونه اي كه سربازان تسليم شدن را بهتر از ادامة جنگ بدانند.

 
مرحلة چهارم: بايد توجه داشت كه هنگام ارائه پيشنهاد صلح شرافتمندانه به عنوان جايگزيني براي نااميدي سربازان، اين مساله تذكر داده شود كه در غير اين صورت «عواقب و مسؤوليت ادامة جنگ به عهدة دولت دشمن است». در اين هنگام، رهبران دشمن ، خود را به طور غيرمنتظرانه، در برابر تسليم شدن و دست كشيدن از جنگ مي بينند؛ بدون اين كه مزيتي براي آنان داشته باشد. از طرف ديگر، مردم نيز براي تسليم شدن آنان را تحت فشار قرار مي دهند؛ هرچند در اين قانون، مي تواند استثنائاتي وجود داشته باشد.

تقسيم بندي جنگ رواني با توجه به معيارهاي مختلف، به شرح زير است:

1-تقسيم بندي جنگ رواني از لحاظ فني:

2-تقسيم بندي جنگ رواني از نظر روشهاي اجرايي:

تاريخچة جنگ رواني:

«پل لاين برگ» سابقة تاريخي جنگ رواني را به 1245 پيش از ميلاد مي رساند. زماني كه سرداري به نام «گيدتون» در نبرد عليه «مديانها» با استفاده از شگردهاي جنگ رواني، سپاه سه هزار نفره را در ذهن دشمن، سپاه سي هزار نفره وانمود كرد؛ بدين صورت كه به دست هر نفر سرباز، يك مشعل مي دادند. از ديگر موارد معروف، جنگ «تروا» است كه «اگاممنون»(31) سردار يوناني، براي تسخير شهر «تروا» به كار برد و از يك اسب چوبي استفاده كرد و موفق شد.
از جمله جالبترين نمونه هاي تاريخي جنگ رواني را مي توان در جنگهاي صدر اسلام يافت. پيامبر اكرم (ص) ، همواره مبتكر بهترين شيوه هاي جنگ رواني در دو بعد تقويت روحية رزمندگان اسلام و تضعيف روحية دشمنان بوده اند؛ مانند شب فتح مكه با روشن كردن آتش در نقاط مختلف، كه توهم رو به رو شدن با سپاه عظيم را در ذهن مكيان ايجاد كرد يا فرستادن دسته هايي از رزمندگان مسلمان براي انجام عمليات پراكنده و ايذايي به سرحدات روم و رژه بردن سپاهيان مسلمان از جلو ديدگان ابوسفيان، كه هر يك به عنوان يكي از بهترين تاكتيكهاي جنگ رواني است.
در جنگ صفين، شاهد كاربرد يكي از مكارانه ترين ترفندهاي جنگ رواني هستيم. مغز متفكر سپاه شام، عمروبن عاص، توانست در دو مقطع اساسي از جنگ صفين، كه لشكر معاويه دچار بحران روحي و آشفتگي شده بود، با به كارگيري حيله هاي رواني، نيروهاي خود را از مهلكه نجات دهد. مقطع اول، شهادت «عمار ياسر» بود. نيروهاي يمني كه در خدمت سپاه معاويه بودند، ضمن آگاهي از سخن پيامبر (ص) درباره عمار ياسر، برآشفته شدند و شروع به تمرد كردند.
در اين حال، عمروعاص با مطرح كردن اين شعار انحرافي كه عمار ياسر را كسي كشته كه او را به ميدان جنگ آورده است، توانست آرامش روحي را به لشكريان بازگرداند. مقطع دوم، زماني بود كه سپاه شام در آستانة شكست قرار گرفت و هر آن، امكان تسخير چادر فرماندهي شاميان توسط سپاه حضرت علي(ع) مي رفت. عمروعاص پيشنهاد كرد كه قرآنها را بر سر نيزه كنيد و فرياد بزنيد كه ما هم مثل شما مسلمانيم و داور بين ما و شما، قرآن است. اين حيله مؤثر افتاد و تعداد زيادي از افراد خام انديش سپاه حضرت علي(ع) را فريفت، و كار تا بدان جا بالا گرفت كه خطر فروپاشيدن سپاه اسلام مي رفت. عاقبت كار همان شد كه شرحش در متون تاريخي رفته است.

دكترين و كاربردهاي معاصر جنگ رواني:

كشورهاي درگير در جنگ جهاني اول، با واژه اي به نام جنگ رواني آشنا نبوده اند. رواج اصطلاح جنگ رواني، معلول عوامل مختلفي است . بخشي از آن را مي توان نتيجة توسعة سريع فعاليت روانشناسان و ديگر علماي علوم انساني در آلمان، امريكا و ديگر كشورهاي غربي و تلاش آنها در جهت نشان دادن مهارتشان در دفاع ملي دانست.