عکس تبلیغاتی
تاریخچه تبلیغ واقناع در جهان عرب
یکی از روشهای معمل وقابل اعتنا در صنعت تبلیغ اغنا میباشد.در مورد قدمت ودیرینگی ان در جهان عرب گفتنی است که ریشه ان را میتواند در تاریخ زندگی اجتماعی مردم یونان روم باستان مشاهده کرد.
در یونان قدیم برای یاد گیری فن اقناع هر شهروندی با استخدام یک سوفسطائی راهنمایی های لازم را پیرامون نحوه مباحثه را فلاسفه طرفدار نظام های اریتو کراسی والیگارشی بوجود می اوردند
سوفسطائیان گروهی از معلمان سیار بودند که اولین سخنرانی را درباره اقناع کردن ایراد کردند واولین کتب را دراین مورد به رشته تحریر در اوردند ومانند کتابهایی که امروز تحت عنوان
1)چگونه مطالعه کنیم از جه میدانیم وجود دارند این کتب راهنما که امروزه اغلب به فراموشی سپرده شده است
رومیان اقناع کنندکان حرفهای روم به نام سیسرون بیان شده است
سیسرون که به خاطر دفاع موفق از برخی از اشرار وجانیان روم در دادگاهی شهرت یافته بود سه دستورالعمل را برای اقناع ضروری میدانست
1)مجذوب کردن(جا انداختن اعتبار مبلغ)
2)اموختن(عرضه پیام با استدلال درست)
3)منقلب کردن(مخاطبان را از احساس انباشتن)
چارلز لیندبلام :یکی از چهره های برجسته علوم سیاسی امریکا حل رابطه میان فرمانروایان و مردم را از سه راه ممکن میداند اجبار مبادله اقناع
به دیدگاه وی در استان قرن 21 دو روش اولی یعنی حاکمیت بلامنازع حکومت ها در عرصه سیاست واقتصاد به تدریج رنگ باخته ومی بازد .در همین راستا گسترش روزافزون انواع رسانه های همگانی حضور فراگیر انها در عرصه های گوناگون زندگی روش اقناع را بهترین وموثر ترین ابزار برای حل مناسبات میان حاکمان .مردم ونیز میان احاد مردم تبدیل کرده است.
تفاوت تبلیغ واقناع
از نظر تعریف تبلیغات نوعی ارتباط است که دران پیام دهنده سعی دارد پاسخی از جانب مخاطب در جهت پیشبرد اهداف معین به دست اورد
اقناع:
:جنبه دوسویه ومتقابل داردوسعی میکند همه نیاز های پیام دهنده وهم پیام گیرنده را براورده سازدبا این وجود تفاوت تعریف همه ماجرا نیست
تبلیغ
تبلیغ به معنای انتشار ویا پشبرد یک عقیده خاص است ودر زبان لاتین به معنای انتشار دادن یا پخش کردن است در سال 1622 میلادی واتیکان مجمع مقدس تبلیغ ایمان در کلیسای کاتولیک را تاسیس کرد در ان زمان هدف از تبلیغات در کلیسای کاتولیک اشاعه ایمان به دنیای جدید ومخالفت با پروتستا یستم بود به همین دلیل واژه تبلیغات خاصیت خنثی بودن خودرا از دست داددر استفاده های بعدی از این واژه باز معنایی تحقیر امیز بدان اضافه شد وقتی عنوان تبلیغات روی پیامی گذارده می شود پیام منفی ونادرست است لغت هایی که بلافاصله بعنوان هم معنی های تبلیغات شناخته شدند عباتند از دروغ-نیرنگ- دستکاری- اغراق –شستشوی مغزی
تبلیغ
تبلیغ:اگاهی دادن واطلاع رسانی است نسبت به یک موضوع خاصدر جهت جذب مخاطب مبنای اگاهی دادن واطلاع رسانی بایستی بر 2 فاکتور باشد
1) سیاست ها وتفکرات سازمان تبلیغ کننده
2) هماهنگی وهمخوانی این تفکرات با محیط مخاطبین از نظر پذیرش (محیط فرهنگی واجتماعی)
اقناع
نقطه اوج مبحث ارتباط اقناع است مصدر ان قناعت است قناعت یعنی بسندگی- سیری –اشباع-به ثمر نشستن وکامل شدن
بطور کلی اقناع هدف اساسی وغایی همه نوع رفتار های ارتباطی است
ارتباط موفق وموئثر انگونه ارتباطی است که نتیجه دلخواه یعنی اقناع را به دنبال داشته باشد در این صورت می توانیم به ان ارتباط متعالی نیز گوییم
بعنوان مثال:
من پیامی میفرستم ومخاطبین با دریافت این پیام سه واکنش می توانند داشته باشند
1)رد ونفی 2)بی تفاوتی 3)پذیرش ورضایتمندی
زمانی که رضایت مندی وحالت پذیرش رخ می دهد می توان گفت که گیرنده ومخاطب اقناع شده است
جا یگاه تبلیغات وروانشناسی در چند نکته اصلی تعریف می شود
1)بیان موضوعی که می تواند از طریق رسانه های تبلیغاتی برای مخاطب باشد
2)بیان موضوعی که می تواند باعث پیوند تفکرات سازمان ومخاطب باشد
3)بیان موضوعی که می تواند باعث ایجاد انگیزه در مخاطب در راستای پیگیری سازمان تبلیغ کننده قرار گیرد
4)بیان موضوعی که می تواند باعث ایجاد اعتماد بعد از پایان دوره تبلیغات در ذهن مخاطب گردد
5)بیان موضوعی که می تواند باعث تکرار اعتماد در ذهن مخاطب از طریق تکرار مراجعه به سازمان تبلیغ کننده خواهد شد
اصل مهم
اثراتتبلیغات در هر سازمان ومحیطی با هر پاسخ مثبت ویا منفی توسط سازمان تبلیغ شده مورد ارزیابی واین ارزیابی از مخاطبین می باشد
چارت سازمان با چشم انداز ودیدگاه مدیران ارشد سازمان نسبت به اهداف تعیین شده تبلیغ و تبلیغات از نظر چارت سازمان یکجا قرار میگیر
مهمترین اهداف تبلیغات
-پشتیبانی از فروشندگان وتقویت روحیه انان
-بهبود رابطه با واسطه
-معرفی محصولات جدید
-گسترش مصرف واستفاده از محصولات جدید
-مقابله با رقبا وکالا های جانشین
-یاد اوری محصولات شرکت
-برخورد با شایعات منفی
فرایند تصمیم تبلیغ
1)محلی
2) تبلیغات از منظر برد جغرافیایی
3) ملی وبین المللی
تبلیغات از منظر نوع رسانه
1)چاپی
2)پخشی(سمعی وبصری)مثل رادیو وتلویزیون
3)محیطی(مثل بیلبردوپلاکارد ها
4)تعاملی مثل انترنت واس ام واس
تبلیغات از منظر هدف گذاری
1)اطلاع رسانی
2)ترغیبی وافناعی
3)یاد اوری
تبلیغات از منظر اثر بخشی
1)ایجاد هماهنگی(تبلیغات مسخ کننده)
2)ایجاد هیجان(تهیجی وتحریکی)
3)ایجاد اگاهی(بدون فریبکاری –عوام فریبی)
تبلیغات از منظر اعتبار ومنبع
1)سیاه(منبع ارسال خبر مشخص نیست)
2)سفید(منبع ارسال خبر مشخص است)
3)خاکستری(منبع ارسال خبر در هالهای از ابهام است)
تبلیغات از منظر زمان اثر گذاری
1)تاکتیکی(کوتاه مدت)
2 )استراتژیک(بلند مدت)
تبلیغات از منظر پاسخ مخاطب
1)مستقیم
2)غیر مستقیم
تبلغات از منظر چگونگی ارائه پیام
1)اشکار ومشهود
2)نهانی ونامشهود
تبلیغات از منظر هزینه
1)فردی (فرد0 شرکت یا موئسسه ای هزینه را متقبل می شود
2)گروهی (مثل اتحادیه ها)
3)دولتی
تبلیغات از منظر موضوع
1)خدمات عمومی (غیر تجاری)
2)سیاسی
3 )تجاری
نتیجه گیری:
علی رغم انکه همه ما در هر لحظه در حال برقراری ارتباط با اطراف خود وافراد دیگر هستیم اما تعداد کمی از این ارتباطات به اقناع ختم می شود به عبارتی بسیاری از افراد توانایی متقاعد سازی دیگران را ندارند این امر شاید در ارتباط فردی فاجعه امیز نباشد اما وقتی به سطح کلان منتقل می شویم وصحبت از یک ملت می کنیم دیگر قابل چشم پوشی نیست رسانه های جمعی در هر کشوری نقش مهمی در شکل دادن وتغییر دادن افکار عمومی ایفاد می کنند واگر از متقاعد سازی در این زمینه بی بهره باشند فاجعه بزرگی رخ خواهد داد در این راستا دانستن تئوریهای متقاعد سازی واشنایی با طرح های تغییر نگرش می تواند کمک بزرگی برای اصحاب رسانه در جهت حرکت درست باشد مخاطبین مختلف احتیاج به کار گیری رسانه های مختلف –مدل های مختلف وطرح های متفاوت دارند
منابع :علی
در دنیای امروز تبلیغات یکی از موثر ترین عوامل در راستای تاثیرگذاری بر روی افراد و ملت ها می باشد که از طریق آن میتوان به خواسته ها و بر آوردن نیاز های تبلیغات کنندگان می باشد در تلیغات تجاری هدف کسب درامد ودر تبلیغات سیاسی هدف تاثیر گذاری می باشد و این بستگی به جامعه دارد تا چقدر تاثیر پذیر باشد اگر جامعه ای از لحاظ فرهنگی اجتماعی واز لحاظ سطح تحصیلاتی در سطح بالائی باشد کمتر تحط تاثیر عوامل کاذب تبلیغات قرار می گیرد
در دنیای امروز تبلیغات یکی از موثر ترین عوامل در راستای تاثیرگذاری بر روی افراد و ملت ها می باشد که از طریق آن میتوان به خواسته ها و بر آوردن نیاز های تبلیغات کنندگان می باشد در تلیغات تجاری هدف کسب درامد ودر تبلیغات سیاسی هدف تاثیر گذاری می باشد و این بستگی به جامعه دارد تا چقدر تاثیر پذیر باشد اگر جامعه ای از لحاظ فرهنگی اجتماعی واز لحاظ سطح تحصیلاتی در سطح بالائی باشد کمتر تحط تاثیر عوامل کاذب تبلیغات قرار می گیرد .چون می باید شرایط را مورد برسی قراردهد بعد از تبلیغات یاد شده استفاده نمیاد ولی متاسفانه در اثر بمباران تبلیغات و جذاب بودن آن و تاثیر قراردادن شخص باعث می شود تا فرد ناخود آگاه تحط تاثیر قرار گرفته و از کالای تبلیغاتی استفاده کند
در دینای امروز انسانها ناخود اگاه بمباران تبلیغاتی می شوند چه تجاری و چه سیاسی و تحط تاثیر ای بمباران های تبلیغاتی هست تا عوامل موجود به خواسته های خود برسند و تبلیغات در هر جامعه شرایط خواست خود رادارد و باید با آن جامعه سازگاری داشته باشد به عنوان مثال در کشورهای اسلامی نحوه تبلیغات با کشورهای غیر اسلامی فرق میکند وداری روشهای خاص خود می باشد
در کشورهای غیر اسلامی تبلیغات در تیزرهای تبلیغاتی بیشتر توسط خانمهای جذاب انجام می شود با مهارتهای خاص و کاذبی که بتواند مشتری های خود را جذب نماید ومخاطب را تحط تاثیر قراردهد و در کشورهای اسلامی این شیوه انجام نمی شود از خانمهای جذاب استفاده می شود ولی با پوشش مورد نظر ودر تبلیغات سیاسی هم همین طور می باشد .
در تبلیغات سیاسی در کشور های آزاد تقریبآسعی میشود از طریق تحط تاثیر قراردادن افراد با نیاز ها وخواسته هایشان این تبلیغات انجام شود و افکار سنجی میشود و تقریبآ مردم را می سنجند و بعد تبلیغات مورد نظر را نیاز با خواسته هایشان انجام میدهند تا فرد را اغنا و ترغیب به کار مورد نظر بکنند تا شخص خواسته مورد نظر را انجام دهد ولی در کشور های جهان سوم که بیشتر مذهبی هستند و مذهبی هم فکر میکنند سعی می شود که از لحاظ مذهبی آنها را تحط تاثیر قرار داد و آنها را اغنا کنند تا کار های خواسته شد انجام شود و راه دیگر هم به نظر من وجود دارد در تبلیغات سیاسی به عنوان مثال در انتخابات مجلس آنهایی که در شهرستانها کار تبلیغاتی انجام می دهند یا از طریق مذهبی یا از طریق مالی به شخص های مورد نظر کمک کرده و آنها را تحط تاثیر خرید آرا قرار می دهند
پس از گذست زمان رسانه توانسته است در زمینه تبلیغات بسیار موثر و تاثیر گذار عمل کند و همچنین درآمد خوبی هم در این زمینه کسب نماید و همچنینی توانسته در تاثیر گذاری بسیار موثر باشد ابته باید گفت که خود رسانه هم در دست کسانی می باشد که خود در پشت پرده قرار دارند و چون به علت کسب و درامد خوبی که در این زمینه کسب کرده اند خود این اشخاص هم تاثیر گذار هستند چون هم رسانه را در اختیار دارند هم با صاحبان آگهی روابط خوبی دارند ودر اثر این رابطه خوب توانسته اند یکسری از کالا های موجود را که از لحظ کیفیت در سطح برجسته قرار گرفته اند (بخاطر تبلیغات حالا چه درست وچه اشتباه ) در سطح بالا و برجسته کنند وانها به عنوان کالا های برند خوب معروف شوند که می توان به حد خیلی زیادی از این نوع کالا هارا سطح جامعه دید به عنوان مثال برند بوش یا کنوود یا آ ی گ یا سایر کالا های دیگر
البته بایداین مساله را بدانیم که در جوامع غربی به علت نداشتن نفت مجبور به کسب درآمد از طریق اقتصاد هستند و این که تبلیغات تجاری آنها بسیار قوی هست بخاطر این مساله می باشد و دلیل دیگر بخاطر سطح بالای رفاه اقتصادی مردم آن کشور می باشد که توانای و قدرت خرید آنها بالا می باشدو میتوانند مالای مورد نیاز خود را بخرند ولی در جهان سوم اینطوری نیست و مردم از لحاظ سطح اقتصادی بالا نیستند وقدرت خرید انها پایین می باشد وبه راحتی نمی توانند آن کالای مورد نظر خود را بخرنند چون وارداتی می باشد وگران ولی در کشورهای اقتصادی چون خودشان تولید می کنند در کشور خودشان ازران می باشد.
در اینجا لازم به ذکر است که در تبلیغات ها از این دو واژه که خود کلید اصلی تبلیغات می باشد استفاده میشود .
ا.اغنا
2.ترغیب
در اغنا فرد را قانع به انجام کاری می کنند یعنی در فکر فرد نفوذ می کنندتا قانع به انجام کار شودولی در ترغیب هیجانی در فرد به وجود می آورند واو را تشویق می کنند تا آن کار را انجام دهد این دو روش بسیار مهم است که در تبلیغات ها از آنها استفاده می شود برای تاثیر گذاری و تاثیر پذیری فرد که تبلیغات چیه ها از آنها برای تبلیغات خود از آن استفاده می کنند.
در این مقاله به بررسی تبلیغات به عنوان یکی از اشکال ارتباطات خواهیم پرداخت. نوع دیگر ارتباط یعنی «اقناع» نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت. واژههای تبلیغات و اقناع بارها در آثار مربوط به تبلیغات به جای یکدیگر به کار رفتهاند. راهبردهای حوزه اقناع در تبلیغات نیز به کار برده میشوند اما هدف این دو متفاوت است. اتخاذ رویکرد ارتباطی در مطالعه تبلیغات ما را قادر میسازد که متغیرهای ارتباطی آن را جدا کنیم، تا رابطه بین پیام و متن را مشخص کنیم، به بررسی قصدمندی بپردازیم، واکنشها و مسئولیتهای مخاطبان را بسنجیم و نحوه توسعه ارتباطات تبلیغی را به عنوان یک فرایند ردیابی کنیم.
ما معتقدیم که ارزیابی تبلیغات در متن کنونی باید از هرگونه تعریف ارزشی به دور باشد. اهداف ما عبارتند از: 1) فراهم کردن یک ارزیابی خلاصه از تبلیغات و اقناع، 2)بررسی نقش تبلیغات به عنوان یکی از جنبههای مطالعات ارتباطی، و 3) بررسی تبلیغات به عنوان بخشی از نظامهای اجتماعی، مذهبی و سیاسی در گردونه تاریخ و در زمان معاصر.
تعریف تبلیغات
تبلیغات، به زبانی کاملاً بیطرفانه، به معنای انتشار و یا پیشبرد یک عقیده خاص است. تبلیغات در زبان لاتین به معنای «انتشار دادن» یا «پخش کردن» است. در سال 1622 میلادی، واتیکان «مجمع مقدس تبلیغ ایمان در کلیسای کاتولیک رم» را تأسیس کرد. در آن زمان هدف از تبلیغات در کلیسای کاتولیک رم اشاعه ایمان به دنیای جدید و مخالفت با پروتستانیسم بود.
به همین دلیل واژه تبلیغات خاصیت خنثی بودن خود را از دست داد. در استفادههای بعدی از این واژه بار معنایی تحقیرآمیزی بدان اضافه شد. وقتی عنوان تبلیغات روی پیامی گذارده میشود یعنی آن پیام منفی و نادرست است. لغتهایی که بلافاصله به عنوان هم معنیهای تبلیغات شناخته شدند عبارت بودند از: دروغ، تحریف، نیرنگ، دستکاری، کنترل ذهن، جنگ افزار روانی، شستشوی مغزی و اغراق. با مثالی میزان مخالفت در برابر واژه تبلیغات را نشان میدهیم. زمانیکه جانفورد، کارگردان افسانهای، به عنوان دریابان نیروی دریایی آمریکا و رئیس شاخه عکسبرداری جنگی دفتر خدمات راهبردی در جنگ جهانی دوم به خدمت مشغول بود، ویراستارش، رابرتپریش، از وی پرسید: «آیا فیلم وی با عنوان نبرد نیمه راه، فیلمیتبلیغاتی بود؟» فورد بعد از مکثی طولانی چنین جواب داده بود: «تا زمانیکه تحت فرماندهی من هستید هیچگاه حق ندارید بار دیگر این لغت را نزد من بیان کنید». فورد واقعاً از نبرد نیمه راه فیلم گرفته بود اما در قسمتهایی از فیلم تصاویری از خانوادهای قرار داده شده بود که به صورت تلویحی نشان میداد حمله به این خانواده حمله به تمام خانوادههای آمریکایی است. هدف فورد از طراحی این فیلم اقناع مردم آمریکا برای تقویت قاطعیت و ایمانشان در زمان جنگ بود، اما با این ایده که فیلم وی نوعی تلقین فکری سیاسی است به شدت مخالفت میکرد. طبق تعاریف ما فیلم نبرد نیمه راه یک فیلم تبلیغاتی سفید بود؛ زیرا فریبآمیز و یا غلط نبود، منبع فیلم نیز شناخته شده بود، اما این فیلم به ادراک بیننده شکل میبخشید و نیت فیلمساز یعنی بدنام کردن دشمن و تشویق میهنپرستی آمریکایی را به پیش میبرد.
مفاهیمیچون دستکاری جانبدارانه و یا مدیریت اخبار واژههایی هستند که اشاره به تبلیغات داشته و امروزه فراگیر شدهاند. این واژهها به یک راهبرد هماهنگ برای کاهش اطلاعات منفی و مطلوبسازی اخباری اطلاق میشوند که ممکن است برای منافع شخصی مضر باشد. اسپین اغلب در اشاره به دستکاری اطلاعات سیاسی استفاده میشود. بنابراین، زمانیکه منشیان مطبوعاتی و یا کارکنان روابط عمومیاخبار را دستکاری میکنند از آنها به «دکتر اسپین» یا مشاوران دستکاری اطلاعات تعبیر میشود. علاوه بر این، با توجه به همراهی تبلیغات با تاکتیکهای غیراخلاقی، مضر و غیرمنصفانه معمولاً آن را به صورت «اقناع سازمانیافته» نیز تعریف میکنند. همانگونه که در ادامه این فصل خواهیم دید تبلیغ با اقناع فرق دارد اما هر کجا به سخنانی مشکوک بر میخوریم از واژه تبلیغ برای توصیف آن استفاده میشود. معتقد است تبلیغات، نوعی اقناع جمعی سازماندهی شده با نیتی پنهانی و استدلالی ضعیف و یا ناموجه است: «تبلیغات عبارت از بازنمایی فعالیت سازمانها و گروههای بزرگ است تا افکارعمومی را، در جهت دستیابی به منافعی خاص، به خود جلب کنند. در این کار مجموعهای هماهنگ از استنتاجهای بسته بندی شده و جذاب در مورد پدیده مورد نظر به کار گرفته میشود تا هدف و نیت واقعی این اقناع و همچنین ضعف استدلال منطقی آن پنهان نگه داشته شود.»
زمانیکه واژه تبلیغات بر هدف تأکید دارد، در این حالت با کنترل همراه بوده و عبارت است از تلاشی عامدانه در جهت برقراری موازنهای از قدرت که به نفع تبلیغکننده باشد. تلاش عامدانه ارتباط نزدیکی با یک هدف و عقیده نهادی [رسمی] آشکار دارد. در حقیقت هدف تبلیغات این است که یک عقیده و هدف مرتبط به آن را به مخاطبان منتقل کند. تبلیغکنندگان ممکن است عبارت باشند از: سازمانی دولتی که سعی دارد موج وسیعی از احساسات میهنپرستانه در حمایت از جنگ ایجاد کند، گروهی پیکارجو که پیروانش را دعوت به جهاد میکند، رهبری نظامیکه سعی دارد دشمنانش را با اغراق در مورد قدرت ارتش خود بترساند، شرکتی که میخواهد وجههای معتبر از خود ارائه کند تا در نظر مشتریانش مشروع جلوه نماید، یا شرکتی که سعی دارد رقیب خود را بدنام سازد تا محصولاتش دیگر رقیبی نداشته باشند. با یک برنامه دقیق و از پیش طراحی شده نمادها دستکاری میشوند و سپس به وسیله این نمادها، منظور و هدف خاصی به مخاطب منتقل میشود. هدف تبلیغات این است که نگرشها یا رفتارهای مخاطب تغییر یابند یا تقویت شوند.
محققان تعاریف متفاوتی برای تبلیغات ارائه کردهاند. ژاک الول (1965: xv) تبلیغات را به عنوان یک فن به تنهایی در نظر میگیرد (عمدتاً یک نوع دستکاری روانی)، که در جوامع صنعتی «نتایج عینی مشخصی» دارد، چه این تکنیکها توسط کمونیستها یا نازیها استفاده شوند و چه توسط سازمانهای دموکراتیک غربی. وی تبلیغات را پدیدهای جامعه شناختی میداند نه چیزی که توسط افرادی با نیات مشخص تولید و یا ساخته میشود. اِلول ادعا میکند که تقریباً تمام پیامهای جهتدار در جامعه، تبلیغاتی هستند، حتی اگر این جهتگیریها ناخودآگاه باشند. وی همچنین بر قدرت و قوه انتشار تبلیغات تأکید کرده و معتقد است از آنجایی که تبلیغات دارای تأثیرات لحظهای و آنی است، در نتیجه درک تاریخی فرد را از بین برده و قوه تعمق انتقادی را از وی سلب میکند. با این حال الول معتقد است که مردم به تبلیغات نیاز دارند زیرا در جامعه تودهوار زندگی میکنند. وی میگوید: «تبلیغات ما را قادر میسازد که در حوادث مهمی مانند انتخابات، جشنها و یادبودها شرکت کنیم». به نظر وی حقیقت، تبلیغات را از «اشکال اخلاقی» جدا نمیسازد زیرا تبلیغات از حقیقت، نیمه حقیقت و حقیقت محدود استفاده میکند. لئونارد دوب در سال 1948 تبلیغات را چنین تعریف کرد: «تلاش برای تأثیرگذاردن بر اشخاص و یا کنترل رفتار افراد در مورد اهدافی که غیرعلمی بوده و یا از بار ارزشی قابل تردیدی در جامعه و در زمانی خاص برخوردار هستند». وی در مقالهای به سال 1989 نوشت: «تعریف قطعی تبلیغات نه ممکن و نه مطلوب است». دوب به علت پیچیدگی مسائل مربوط به رفتار اجتماعی و تفاوتهای زمانی و فرهنگی از ارائه تعریف برای واژه تبلیغات اجتناب کرد.
هم «الول» و هم «دوب» ایدههای بنیادینی برای مطالعه تبلیغات ارائه کردند. اما از یک طرف گستردگی تعاریف الول و از طرف دیگر مقاومت دوب در مقابل ارائه تعریف، برخی مشکلات را پدید آوردند. زیرا به نظر ما برای تحلیل تبلیغات ابتدا باید آن را تعریف کنیم. تعریف، شاخصههای تبلیغات را نمایان میکند و به ما برای تشخیص آن یاری میرساند.
در سال 2001 دو روانشناس به نامهای آنتونی پراتکانیس و الیوت آرونسون کتابی در مورد تبلیغات به رشته تحریر در آوردند تا در مورد ابزار و فرایندهای روانشناختی تبلیغات به مردم آمریکا اطلاعات بدهند و مردم نیز بدانند چگونه «تأثیر تبلیغات را خنثی سازند». به نظر آنها تبلیغات نوعی سوءاستفاده از اقناع بوده و چیزی بیش از فریب زیرکانه است. این دو روانشناس در مجموعهای از مطالعات موردی که در کتابشان چاپ شده برخی تاکتیکهای تبلیغات را توضیح دادهاند که عبارتند از: پنهان سازی اطلاعات مهم، توسل به ابزار غیرمستند، استفاده از مجموعۀ ایدههای بدون معنی و دیگر راهبردهایی که از منظر اخلاقی مورد سؤال هستند. آنها تبلیغات را چنین تعریف میکنند: «تأثیر گذاردن و یا تلقین کردن به تودهها از طریق دستکاری در نمادها و روانشناسی افراد»، بنابراین بر ارتباطات کلامی و غیرکلامیو همچنین بر جذب مخاطب تأکید میکنند.
برخی دیگر از محققان بر کیفیت ارتباطی تبلیغات تأکید کردهاند. لئوبوگارت (1995) در تحقیقی که در مورد آژانس اطلاعات آمریکا انجام داده است، بر تبلیغکننده به عنوان فرستنده پیام تمرکز میکند:
تبلیغات هنری است که استعداد ویژهای میخواهد. این هنر کاری علمی و یا مکانیکی نیست. تأثیر گذاردن بر حالات اشخاص نیازمند تجربه، دانش و غریزه «قضاوت در مورد این است که بهترین استدلال برای مخاطبان چیست». هیچ دستورالعملی نمیتواند تبلیغکننده را راهنمایی کند. وی باید «صاحب ذهنی قوی، نبوغ، حساسیت، ودانشی وسیع باشد تا بداند مخاطبانش چگونه فکر میکنند و چطور واکنش نشان میدهند.» (نوشتههای داخل گیومه از نسخه اصلی تحقیقی شش جلدی است که در مورد آژانس اطلاعات آمریکا انجام گرفته و در سال 1954 چاپ شده است. کتاب بوگارت خلاصه این اثر است. خلاصه این تحقیق در سال 1976 چاپ شد و مقدمه آن در سال 1995 مورد بازبینی قرار گرفت).
محققان، تبلیغات را در نهادهای خاصی مطالعه کردهاند. آلکس کَری (1997) تبلیغات در جهان شرکتها را چنین تعریف کرده است: «ارتباطاتی که در آنها شکل و محتوای پیام به نحوی طراحی شدهاند که مخاطبان مورد نظر را وادار سازند حالات و عقایدی را بپذیرند که قبلاً توسط حامیان شرکت انتخاب شدهاند». نوام چامسکی، در مقدمهای که برای مجموعه مقالات کری نوشته، چنین میگوید: «کری معتقد است که قرن بیست و یکم دارای سه شاخصه است که به لحاظ سیاسی نیز اهمیت فراوانی دارند: رشد دموکراسی، رشد قدرت شرکتها، و رشد تبلیغات شرکتها به منظور حفظ قدرت شرکتها در مقابل دموکراسی». کری مینویسد: «تبلیغات کسب و کار و روابط عمومینوعی از فعالیت تبلیغاتیاند که در مردمسالاریها رایج هستند... میتوان گفت که موفقیت تبلیغات کسبوکار در اقناع ما به اینکه آزاد از تبلیغات هستیم یکی از بارزترین دستاوردهای تبلیغات در قرن بیستم است».
شون جی. پاریـگیلز (2002)، که تولیدات تبلیغاتی جنگ سرد در زمان ترومن و آیزنهاور رؤسای جمهور آمریکا را مطالعه کرده، تبلیغات را چنین تعریف میکند: «پیامهایی که دارای راهبردهای خاصی هستند و توسط یک نهاد برای تودههای مردم ارسال میشوند تا عکسالعملی را که به نفع منبع ارسال پیام است، تولید نمایند» به گفته وی:
ترومن و آیزنهاور اولین رؤسای جمهوری بودند که تبلیغات را به عنوان یک نهاد رسمیدر زمان صلح به کار گرفتند. در «جنگ کلمات» تبلیغات به عنوان یکی از مؤلفههای اصلی عملیات در سیاست خارجی دولت عمل میکرد. فهمیدن تأثیر تبلیغات مترادف است با فهم ابزاری که از طریق آنها پیامهای آمریکا در جنگ سرد تولید میشدند و همچنین فهم تأثیری که این راهبردها روی بنیانهای عقیدتی جنگ سرد گذاشتند.
به نظر برتراند تیثه و تیم ثرتون (2000) تبلیغات بخشی از سنت تاریخی دادخواهی و متقاعد کردن بوده است و بنابراین:
شکلی از زبان سیاسی است. با این حال، تبلیغات همیشه در حول مجموعهای از حقایق بیان میشود و نمودی از یک منطق خاص را بازتاب میدهد. هدف تبلیغ متقاعد کردن، مجذوب ساختن و مغلوب کردن است؛ بنابراین باید متقاعدکننده، معتبر و حقیقی باشد... شکلگیری واژه تبلیغات نشان دهنده روشی است که جامعه سیاسی، براساس آن در مورد نحوه انتقال پیامهای سیاسی قضاوت میکند. تبلیغات همانگونه که روشهای اجتماع را تعریف میکند آنها را گسترش نیز میدهد.
ترنس اچ.کوالتر (1962) بر لزوم سازگاری مخاطبان تأکید میکند: «برای اینکه تبلیغات مؤثر باشد باید دیده شود، به خاطر سپرده شود، فهمیده شود و براساس آن عمل گردد... تبلیغات باید با نیازهای ویژه، موقعیت و مخاطبان هدف، انطباق و سازگاری داشته باشد». تأثیرگذاردن بر حالات، پیشبینی واکنشهای مخاطبان، سازگاری با موقعیتِ مخاطبان، همچنین دیده شدن، به خاطر سپرده شدن، و عمل کردن براساس آن از عناصر مهم فرایند ارتباطی هستند.
پراتکانیس و ترنر (1996) کارکرد تبلیغات را بدین صورت تعریف کردهاند: «تلاش در جهت کشاندن مخاطب به طرف یک نقطه نظر از پیش تعیین شده، توسط تصاویر و شعارهای ساده، که تفکر را از طریق بازی با تعصبات و عواطف دور میزنند.» آنها تبلیغات را از اقناع، براساس نوع نیتی که برای طراحی پیام به کار رفته تفکیک کردند. طبق گفته آنها، اقناع براساس «گفتوگو، بحث و بررسی دقیق گزینهها» صورت میپذیرد تا «به راهحلهای بهتر برای مسائل پیچیده» دست یافته شود. در حالیکه «تبلیغات عبارت است از هدایت افکار و دستکاری اندیشههای عامه مردم توسط نخبگان». کومز و نیمو (1993) تبلیغ را چنین تعریف میکنند: «نوعی ارتباط ضروری و حتمی» و «شکلی اصلی از گفتمان عمومی». آنها تبلیغ را به صورت «استادانهای از تمام اشکال مدرن سخنان فریبآمیز» تعریف میکنند، یعنی «استفاده از افسون و نیرنگ». رویکرد آنها مانند الول است زیرا آنها نیز میگویند: «حجم و پیچیدگی تبلیغات مدرن بسیار وسیع و در حال رشد است، چنان که ما نیز آن را چیزی طبیعی میدانیم و بنابراین تفکیک بین اینکه چه چیز تبلیغ است و چه چیز نیست هم اکنون بسیار مشکل شده است». اگرچه توجه اصلی آنها بر تبلیغات سیاسی متمرکز است اما درباره آگهیهای تجاری و بازاریابی نیز مطالعه کردهاند. در کلیات و جزئیات تمام این تعاریف تفاوتهایی دیده میشود، برخی از آنها شامل قضاوتهای ارزشی هستند و در برخی دیگر تبلیغات به مثابه اقناع انگاشته میشود، اما تقریباً در تمام این تعاریف تبلیغات به عنوان نوعی از ارتباطات در نظر گرفته شده است.

تکنیک های تبلیغات و آگهی مناسب به راحتی می توانند کل طیف هدف را تحت تاثیر قرار دهند. با انتخاب روش صحیح آگهی و تبلیغ از میان راههای موجود، بهترین نتیجه را در برای افزایش مشتریان خود بیابید.
به I ad خوش آمدید. در این مقاله تلاش می کنیم تا بهترین و موثرترین روش های تبلیغاتی را مورد بررسی قرار دهیم.
در هر حال چه شما صاحب یک تجارت تازه تاسیس باشید که به دنبال متدهای تبلیغاتی برای شناساندن یک تجارت کوچک است و چه مدیر بازاریابی یک شرکت بزرگ باشید که به دنبال اطلاعاتی پیرامون روشهای مدرن بازاریابی است، مثل بازاریابی آنلاین، در این نوشته راه حلها، روش ها و تکنیکهای موثر و کاربردی در رابطه با تبلیغات و آگهی خواهید یافت.
امروزه موثرترین روش تبلیغاتی چیست؟
شاید این اولین سوالی باشد که هنگام فکر کردن به بازاریابی و تبلیغات به هن شما خطور می کند. گزینه های پیش رو برای پاسخ به این سوال، هرسال، هر ماه و یا حتی هر روز درحال افزایش است. با این تفسیر و با این گستردگی در انتخاب، شما چه گزینه ای را انتخاب میکنید؟! کدام روش تبلیغ و بازاریابی بهترین نتیجه را برای تجارت شما بهمراه خواهد داشت؟! با توجه به گستردگی روشها و رسانه های موجود برای تبلیغات و همچنین ارائه گسترده و هرروزه روشهای نوین بازاریابی سوال اصلی که باید پاسخ داده شود این است: " کدام روش تبلیغات، برای تجارت شما بهترین و موثرترین است؟"
پاسخ به این سوال بسیار سخت است زیرا متغیرها و فاکتورهای زیادی هستند که باید مد نظر قرار گیرند. در اینجا با بررسی فاکتورهای مهم، سعی داریم به پاسخ مناسب دست یابیم. مهمترین فاکتورهایی که باید به آنها توجه کرد از این قرار هستند.
· مخاطب شما کیست؟
اولین فاکتوری را که باید مد نظر قرار دهید جامعه هدف شماست. کدام گروه از افراد جامعه، مشتریان شما را تشکیل می دهند؟ مشتریان شما چه کسانی هستند؟ در چه گروه سنی قرار دارند؟ به چه چیزی و چگونه می اندیشند؟ مدل رفتاری و اجتماعی آنها چگونه است؟ هرچه بتوانید جوابهای دقیقتر و مشخص تری به این سوالها بدهید، آسانتر، سریعتر و دقیق تر روشهای تبلیغاتی متناسب و موثر برای تجارت خود را خواهید یافت.
یکی از راههای مرسوم هدف یابی تا به امروز، جامعه شناسی است. در این راستا شما به عنوان مثال جامعه هدف خود را از نظر جنسیت (مرد مورد هدف هستند یا زنها) و سن مورد ارزیابی قرار می دهید. هرچند این موارد کاربردی هستند اما این روزها، برای تجارت های پویا موارد پیچیده تر و حساستری در مبحث جامعه شناسی مطرح است.
یک نگاه کاربردی تر و معنادار از دسته بندی، گروه بندی افراد بر مبنای نگاهشان به جهان اطراف است. به عنوان مثال دسته بندی افراد بر مبنای اعتقادشان به سالم تر بودن غذاهای طبیعی نسبت به فرآورده های صنعتی. این نوع از اطلاعات، به مدیران بازاریابی و تبلیغات کمک می کند تا پیام خود را به نوعی طراحی کنند که جامعه هدف خواهان شنیدن آن باشد. در راستای مثال قبلی: "محصول ما فقط با مواد طبیعی تولید می شود."
برتری شما چیست؟
"افراد خریدار محصولات و خدمات هستند"، هرچند این جمله درست است اما بیان دقیقتر اینگونه است: "ما محصولات و خدماتی را خریداری می کنیم که خریدشان به ما احساس بهتری بدهد".
به همین دلیل است که انتخاب صحیح روش تبلیغات بسیار حیاتی است. شما نه تنها باید برتری محصول و خدمات خود را نشان دهید، بلکه باید نوعی رابطه احساسی با مشتریان خود برقرار کنید به طوری که مشتریان از ارتباط با برندشما لذت ببرند.
به این ترتیب، مستقل از رسانه ای که استفاده می کنید - تلویزیون، رادیو، روزنامه ، مجله، گفتگوی چهره به چهره و ... – شما باید از روشی استفاده کنید که هم برتری ها و منافع استفاده از محصولات و خدمات شما را نشان دهد و هم با مشتریان شما ارتباط احساسی برقرار کند.
ابزارهای ایجاد ارتباط و تبلیغات موثر
▪ روشهای عمده در تبلیغات
ابتدا باید چند کلمه درباره نحوه نوشتن متن تبلیغاتی حرف بزنیم. مرور راههای مختلف برای ارایه تبلیغات؛ اگر چیزی درباره نحوه نوشتن متون تبلیغاتی ندانیم، کاری بیفایده است. نوشتن متن تبلیغاتی یک مهارت است. جنبههای مختلفی وجود دارد که باید به آنها فکر کنیم و از آن جمله میتوان به مواردی نظیر واژگان، گرافیک، ترتیب قرار گرفتن واژهها در کنار عناصر گرافیکی، رنگبندی، برداشت مخاطب از آگهی و نیز جا و مکان آگهی اشاره کرد.
▪ چه باید نوشت؟
در تبلیغ چه باید نوشت؟ پاسخ دادن به این پرسش درگرو عادات نوشتاری و نوع خواندن مشتریان کنونی و بالقوه شما است. بنابراین، انجام یک بازار پژوهشی در این مرحله میتواند به شما کمک شایان توجهی کند. با کاربرد متدهای ساده در این عرصه میتوان به نکات ارزشمند و مفیدی دست یافت. پیش از آنکه متن تبلیغاتی خود را تولید کنید، به این نکته بیندیشید که شما چه موضع یگانه و ویژهای برای فروش دارید. در واقع باید به این نکته برسید که بدانید چه ویژگیهای منحصر به فردی دارید و باید آنها را به چه کسانی برسانید.
آگهی شما باید به این سؤال مشتری جواب بدهد: <به چه درد من میخورد.
آگهی شما همچنین باید به مشتری نشان بدهد که در مرحله بعد چه کاری باید انجام دهد و چطور آن کار را انجام بدهد. به عنوان مثال با که باید تماس بگیرد و چطور؟
● روشهای تبلیغ
▪ بروشور: اگر بروشورهای دارای اطلاعات مفید، درست طراحی شوند، بسیار از نظر تبلیغاتی مؤثر هستند و از نظر هزینه نیز بسیار مقرون به صرفه خواهند بود مثلاً در تیراژ ۵۰۰۰ عدد با چاپ ۴ رنگ و کاغذ گلاسه ۱۲۰ یا ۱۳۵ گرمی قیمت تمام شده برای هر عدد بروشور حدود ۱۰۰ الی ۱۲۰ تومان خواهد بود (که تقریباً معادل یک کپی دورو معمولی است) این بروشورها به تدریج در حال تبدیل شدن به یک روش عمده تبلیغاتی هستند.
▪ تبلیغات پستی: تبلیغاتی که بهطور مستقیم از طریق پست برای مشتریان فرستاده میشوند، کاملاً میتوانند با ماهیت و نوع نیاز مشتریان در ارتباط باشند. شما میتوانید یک فهرست ثابت از مشتریان کنونی و یا از مشتریانی که میتوانند مخاطب بالقوه شما باشند، تهیه کنید. این کار را میتوانید از طریق جمعآوری کارتهای ویزیت دنبال کرده و مدام لیستی را که از این طریق تهیه کردهاید، به روز کنید، چرا که همواره در چنین مواردی این خطر بالقوه وجود دارد که لیست شما قدیمی شود. بنابراین همیشه درصدد اصلاح آدرسهایی باشید که برگشت خوردهاند در استفاده از فهرست پستی به دلیل هزینههایی که در بردارد، همیشه باید محتاط بود. ضمناً فراموش نکنید که مشتریان را نباید با اطلاعات فراوان، بمباران کرد.
▪ پیام از طریق ایمیل: استفاده از ایمیل برای تبلیغ یکی از شگفتانگیزترین راههایی است که پیامهایتان را به دیگران برسانید. در مواردی که از ایمیل استفاده میکنید، در انتهای ایمیلهایتان امضا بگذارید. در حال حاضر این امکان در بستههای نرمافزاری هست که امضایتان را برای تمام ایمیلهایتان پیوست کند.
▪ مجلات: آگهیهای مجلهای میتوانند بسیار گران تمام شوند. دنبال مجلاتی بگردید که عمدتاً صنعت مورد نظر شما را پوشش میدهند، چنین مجلاتی در واقع بر روی مشتریان و بازار مورد نیاز شما تمرکز دارند. در چنین مواردی هم میتوانید آگهی بدهید و هم بتوانید به جای آگهی از یک مقاله کوتاه استفاده کنید.
▪ خبرنامه: خبرنامهها برای انتقال ماهیت سازمان و خدمات آن ابزارهای بسیار مؤثری هستند. اگر از خبرنامه میخواهید استفاده کنید ابتدا با یک مشاور در مورد طرح اولیه و لیآوت آن مشورت کنید. امروزه این امکان وجود دارد که با استفاده از نشر رومیزی کارهای جذابی در این زمینه ارایه کنید و کار هم ارزان تمام شود.▪ روزنامههای عمده محلی: تقریباً همه روزنامههای عمده محلی را میخوانند. شما میتوانید از طریق آگهی یا نامه به سردبیر و یا با استفاده از یک روزنامهنگار که برایتان مطلب تبلیغی تهیه کند، فعالیتهایتان را در روزنامه منعکس کنید. این نوع از آگهیها گرانقیمت هستند. خود روزنامهها هم میتوانند برای اینکه چطور و کجا آگهی بدهید، مشاوران خوبی باشند. زمان آگهی دادن هم بسیار مهم است و این امر به عادات خرید مشتریان مربوط میشود.
▪ روزنامههای کاملاً محلی: این نوع روزنامهها قدرت روزنامههای عمده را ندارند، اما فراموش نکنید که به هر حال میتوانند به شما و مشتریان شما نزدیک باشند. گروههای بحث آنلاین و اتاقهای گفتوگو: اگر در بحثهای آنلاین اینترنتی و در اتاقهای گفتوگو (چترومها) حضور یابید، مثل استفاده از ایمیل برای تبلیغ، برای معرفی شرکت و فعالیتهایتان مفید است.
اما فراموش نکنید که گروههای شرکتکننده در بحثهای آنلاین و نیز در اتاقهای گفتوگو، اساساً به شدت در برابر تبلیغات مستقیم واکنش نشان میدهند و به جز این دارای مقررات ریشهداری هم هستند. وقتی به چنین گروههایی برای مباحثه میپیوندید با مدیر جلسه از قبل تماس بگیرید تا با مقررات بحث آشنا شوید.
▪ پوسترها و تابلوهای اعلانات : پوسترها اگر درجاهایی نصب شوند که مشتریان شما واقعاً آنها را ببینند بسیار مفید هستند. اما خودتان تا به حال چقدر پوسترها و تابلوهای اعلانات را واقعاً تماشا کردهاید.
اتفاقاً بهترین جای نصب پوسترها همین تابلوهای اعلانات است. به شرط اینکه در جای مناسبی باشد و پوسترها هم به سرعت با پوسترهای خوشرنگ دیگر عوض شوند و کاملاً هم در معرض دید رهگذران باشند.
فقط یادتان باشد که بعضی از شهرداریها درباره ابعاد پوسترهایی که بر روی تابلوهای اعلانات قرار میگیرد،مقرراتی دارند که باید آنها را رعایت کنند .
▪ تبلیغات رادیویی : یکی از بزرگترین مزیتهای تبلیغات رادیویی این است که ارزانتر از تبلیغات تلویزیونی است و مردم کماکان به رادیو گوش میکنند بهخصوص وقتی که در حال رانندگی هستند. مبنای محاسبه تبلیغات غالباً تعداد دفعات پخش، مدت پخش و زمان پخش است. یکی از مهمترین موارد برای پخش تبلیغ از رادیو این است که زمان پخش آن با زمان گوش دادن مشتریان به رادیو همزمان باشد.
● بازاریابی از راه دور: این روش تازه در حال اوج گرفتن است.
▪ تبلیغات تلویزیونی: خیلیها به دلیل گران بودن تبلیغات تلویزیونی، استفاده از آن را در دستور کار خود قرار نمیدهند. تبلیغات تلویزیونی از انواع دیگر تبلیغات گرانتر است. مبنای محاسبه نرخ آگهی در تلویزیون هم همان موارد مطرح در رادیو است.
▪ صفحات وب: تبلیغات در محیط وب اکنون به روش رایجی تبدیل شده است. آگهی و تبلیغ در محیط وب به تجهیزات و تخصص ویژه نیاز دارد که از جمله آنها میتوان به دسترسی به کامپیوتر، داشتن سرویس اینترنتی، انتخاب نام سایت، ثبتنام برای دامنه، طراحی گرافیک و در نظر گرفتن امکان فروش آنلاین اشاره کرد. تبلیغ وبسایت و مطرح ساختن آن از طریق موتورهای جستوجو و نیز روزآمد نگاه داشتن سایت از جمله مواردی است که در این عرصه باید به آن توجه داشت.
▪ راهنمای تلفن مشاغل: اگر شغل شما در ردیف مناسب خودش وارد شود، آنگاه میتوان آگهی دادن در راهنمای تلفن مشاغل را مؤثر دانست. نکته مهم دیگر در این زمینه این است که نام شرکت شما هم بالاخره باید به خوبی گویای نوع محصولات و خدمات شما باشد.
فعالیت تبلیغی از طریق رسانهها (خبرنگاران، گزارشگران و غیره)
▪ مقالاتی که مینویسید: آیا چیزی در شرکت و فعالیت شما هست که تأثیری قوی داشته باشد. اگر پاسخ مثبت است، نشریات محلی را تجربه کنید و در مقالهتان چیزهایی را بیاورید که حول همان تأثیر قوی باشد و با مخاطب رابطه برقرار کند.
پوشه حاوی اطلاعات شغلی: استفاده از پوشه حاوی اطلاعات شغلی برای در اختیار رسانهها قرار دادن یک روش مفید تبلیغاتی است. این پوشهها غالباً حاوی اطلاعات و تصاویر مربوط به یک شغل است که محصولات و خدمات شرکت را معرفی میکند و با اظهارنظرهای مشتریان راضی از محصولات یا خدمات همراه است.
▪ بیانیههای خبری: بیانیههای خبری راجع به یک رویداد به رسانهها نوعی هشدار میدهند تا نظر آنان برای پوشش خبری رویداد مربوطه جلب شود. عناصر خبری نظیر که، چه، کجا، چرا و چه وقت غالباً در این بیانیهها وجود دارد و بعضی وقتها هم به همراه عکس به روزنامهها فرستاده میشوند تا کار پوشش خبری آسانتر صورت گیرد.
● سایر فعالیتهای تبلیغی
▪ گزارشهای سالیانه: گزارشهای سالیانه بیشتر برای سهامداران منتشر و توزیع میشوند و غالباً با مرور فعالیتهای سالیانه، چالشها و موقعیت مالی شرکت همراه هستند.
▪ همکاری یا بازسازی استراتژیک: اگر شرکت شما درگیر همکاری با شرکتی دیگر است و یا در حال بازسازی استراتژیک خود میباشد، حتماً آن را صریحاً اعلام و تبلیغ کنید.
▪ شبکهسازی: اگر با همنسلها، سازمانهای حرفه و کسانی نظیر آموزشگرها، مشاوران، عرضهکنندگان و کسانی در خارج از شرکت خود در ارتباط هستید، آن را اعلام و تبلیغ کنید.
▪ استثناییها: دیدهاید خیلیها بر روی قلمها و تیشرتها و فنجانهای قهوه و غیره تبلیغات میکنند. این تبلیغات هنگامی مؤثر واقع میشود که مشتریهای استثنایی و ویژهای داشته باشند البته هزینه تولید و ارسال برای این مشتریان استثنایی هم، هزینهای قابل اعتنا خواهد بود.
▪ معرفی: شما احتمالاً در رشتهای تخصص دارید. راههایی پیدا کنید که بتوانید در سمینارها ولو به صورتی مختصر فعالیت و تخصصتان را ارایه کنید. معرفی در عرصههایی چون نمایشگاههای تجاری، سمینارها، نشستهای اتاق بازرگانی و گردهمایی مناسب است. حتی اگر پانصد بروشور توزیع کرده باشید و فقط پنج نفر با شما ارتباط بگیرند، کارتان موفق بوده است، هر چند ممکن است خودتان را به ۳۰ نفر معرفی کیند و از پانزده نفر آنها جواب بگیرید.
▪ ارتباط با طرفهای اصلی: سعی کنید از هر بخشی که با آنها سروکار دارید، دست کم با یک نفر در تماس باشید و او را فقط سالی یک بار به ناهار دعوت کنید. ارتباطات غیررسمی گاهی بسیار پرقدرت عمل میکند.
▪ رویدادهای ویژه: اعلام یک برنامه مهم، اعطای یک جایزه ویژه و مواردی از این دست هم جزو روشهای تبلیغی خوب به شمار میآیند.
شماره تلفن حروفی: روشی موثر و کم هزینه برای تبلیغات یکی از چالش های پیش روی موسسات کوچک و متوسط که بودجه های هنگفت در اختیار ندارند این است که چگونه میتوان با صرف هزینه های تحمل پذیر، تبلیغاتی موثر انجام داد. در این نوشته به معرفی یکی از روشهای جالب تبلیغاتی خواهیم پرداخت که در آمریکا و استرالیا به طور بسیار وسیعی به کار میرود و در ایران نیز اخیرا برخی شرکتها و اشخاص شروع به استفاده از آن کردهاند.